Apple Retail Europe Ltd. – Zweigniederlassung ?sterreich, Allgemeine Gesch?ftsbedingungen für Reparatur- und Wartungsleistungen

(Reparaturen – Retail ?sterreich)

Diese allgemeinen Gesch?ftsbedingungen (?Allgemeine Gesch?ftsbedingungen“) regeln die Reparatur und Wartung Ihres Ger?tes durch die ?sterreichische Zweigniederlassung der Apple Retail Europe Ltd. (?Apple“). Wenn die Reparatur oder Wartung Ihres Ger?tes einer Garantievereinbarung mit Apple, einem erweiterten Reparaturvertrag mit Apple oder geltendem Verbraucherschutzrecht unterliegen, sind die vorliegenden Bestimmungen nur anwendbar, soweit sie Ihre Rechte nach der Garantievereinbarung mit Apple, dem erweiterten Reparaturvertrag mit Apple oder nach geltendem Recht nicht einschr?nken.

1. Apple repariert und wartet Ihr Ger?t wie im Reparaturvertrag beschrieben und zu den darin angegebenen Kosten zuzüglich allf?llig anfallenden Steuern. Apple beh?lt sich vor, die Serviceleistungen auf ein (1) Ger?t pro Kunde und Termin bei der Genius Bar w?hrend Ihres Aufenthalts im Apple Store zu beschr?nken.
Apple versteht, dass Ihre Daten wichtig für Sie sind. Reparatur- und Wartungsleistungen k?nnen immer zum Verlust von Daten führen. Manchmal sind Daten nicht mehr wiederherstellbar, oder werden w?hrend den Reparatur- und Wartungsleistungen gel?scht oder neu formatiert. Es liegt daher in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle bestehenden Daten sowie bestehende Software und/oder Programme auf Ihrem Ger?t durch ein Backup zu sichern und zu entscheiden, ob Sie bestimmte Daten vor Durchführung von Reparatur- und Wartungsleistungen von Ihrem Ger?t l?schen m?chten. Apple haftet nicht für den Verlust, die Wiederherstellung oder die Besch?digung von Daten, Software oder Programmen oder für Nutzungsausf?lle Ihres Ger?tes oder sonstigen Zubeh?rs, die durch Apples Reparatur- und Wartungsleistungen verursacht werden. Sie best?tigen hiermit, dass Ihr Ger?t keine rechtswidrigen Dateien oder Daten enth?lt.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Ger?t durch ein gew?hnliches Transportunternehmen versandt werden kann und dass die Reparatur- und Wartungsleistungen von einem externen Dienstleister durchgeführt werden k?nnen. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie vor Einreichung Ihres Ger?tes für die Reparatur- und Wartungsleistungen ein Backup für das Ger?t durchführen und alle Daten von Ihrem Ger?t l?schen.

2. Werden Reparatur- und Wartungsleistungen aufgrund fehlerhafter Einzelteile erforderlich, die keine Originalbestandteile des Ger?ts sind, oder aufgrund von Sch?den, die durch missbr?uchliche oder fehlerhafte Verwendung oder ?u?ere Einflüsse verursacht wurden, beh?lt sich Apple das Recht vor, das Ger?t ohne Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen zu retournieren und eine Diagnosegebühr zu verrechnen. Apple haftet nicht für Sch?den des Ger?ts, die bei Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen aufgrund unautorisierter Modifikationen, Reparaturen oder Ersatzteile entstehen, die nicht von Apple oder einem Autorisierten Apple Service Provider stammen. Wenn ein Schaden entsteht, wird Apple Ihre Zustimmung zu den zus?tzlich entstehenden Kosten für die Fertigstellung der Reparatur- und Wartungsleistungen einholen, selbst wenn für das Ger?t eine Garantievereinbarung oder ein AppleCare Servicevertrag besteht. Sollten Sie die Zustimmung nicht erteilen, retourniert Apple Ihr Ger?t ohne Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen im besch?digtem Zustand und übernimmt keinerlei Haftung.

3. Im Rahmen einer Reparatur installiert Apple eventuell Updates für die Systemsoftware, durch die dein Apple Produkt keine frühere Version der Systemsoftware mehr nutzen kann. Auf deinem Apple Produkt installierte Apps anderer Anbieter sind nach dem Systemsoftwareupdate eventuell nicht kompatibel oder funktionieren nicht mehr auf deinem Apple Produkt.

4. Wenn für die Reparatur- und Wartungsleistungen Arbeitsaufwand und/oder Ersatzteile erforderlich sind, die nicht bereits angegeben wurden, holt Apple Ihr Einverst?ndnis zu einem entsprechend überarbeiteten Kostenvoranschlag ein. Wenn Sie Ihr Einverst?ndnis nicht erteilen, ist Apple berechtigt, Ihr Ger?t zu retournieren und eine Diagnosegebühr zu verrechnen.

5. Apple kann neue Teile oder Produkte verwenden, oder gebrauchte Originalteile von Apple, die getestet wurden und die Funktionsüberprüfung von Apple bestanden haben. Das ersetzte Einzelteil oder Produkt geht in das Eigentum von Apple über, w?hrend das eingebaute Ersatzteil in Ihr Eigentum übergeht. Ersetzte Einzelteile sind in der Regel reparabel und werden von Apple gegen Entgelt ausgetauscht oder repariert. Apple kann Ersatzteile oder Apple Produkte für die Reparatur verwenden, die aus einem anderen Land stammen als demjenigen, aus dem das Apple Produkt oder die Originalteile bezogen wurden. Falls Apple nach geltendem Recht verpflichtet ist, Ihnen das ersetzte Einzelteil zurückzugeben, erkl?ren Sie sich damit einverstanden, die zus?tzlichen Kosten für das ersetzte Einzelteil zu übernehmen.

6. Apple garantiert, (1) dass die Reparatur- und Wartungsleistungen fachgerecht durchgeführt werden und (2) dass, für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen nach der Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen, alle Teile, die für die Reparatur und Wartung Ihres Ger?ts verwendet wurden, frei von Material- und Herstellungsfehlern sind, sofern von Apple nichts anderes angegeben wurde. Apple garantiert, soweit gesetzlich zul?ssig, dass im Rahmen des Apple Batteriewechselservice in tragbaren Apple Mac-Computern eingebaute Batterien für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab der Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. Im Garantiefall wird Apple entweder (i) die Reparatur- und Wartungsleistungen erneut erbringen, (ii) das entsprechende Teil reparieren oder ersetzen oder (iii) die Kosten der Reparatur- und Wartungsleistungen ersetzen. Um die Garantierechte geltend machen zu k?nnen, sind Sie verpflichtet, Ihr Ger?t an dem Ort zu retournieren, an dem Sie es für die Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen eingereicht haben.

7. Apple haftet ausschlie?lich für (1) Sch?den, die durch Vorsatz oder grobe Fahrl?ssigkeit entstehen oder (2) schuldhaft versursachte Sch?den an Leben oder k?rperlicher Gesundheit.

8. Sie sind verpflichtet, Ihr Ger?t binnen sechzig (60) Tagen, nachdem Sie von Apple von der Fertigstellung der Reparatur- und Wartungsleistungen an Ihrem Ger?t benachrichtigt wurden, abzuholen und s?mtliche f?lligen Kosten zu bezahlen. Andernfalls kann Apple Ihnen mitteilen, dass Apple Ihr Ger?t als endgültig zurückgelassen betrachtet und, falls Sie Ihr Ger?t nicht innerhalb von weiteren drei (3) Monaten abholen und s?mtliche ausst?ndigen Kosten bezahlen, ist Apple berechtigt Ihr Ger?t als endgültig zurückgelassen zu behandeln und es zu entsorgen, soweit dies nach gültigem Recht zul?ssig ist.

9. Wenn die Reparatur- und Wartungsleistungen die übertragung von Daten oder die Installation von Software beinhaltet, best?tigen Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, die Daten zu vervielf?ltigen und dass Sie den Bedingungen der Softwarelizenz zustimmen. Sie erteilen Apple die Berechtigung, Daten zu übertragen und Bedingungen der Softwarelizenz in Ihrem Namen bei der Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen zuzustimmen.

10. Diese Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen unterliegen ausschlie?lich ?sterreichischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

11. Auf Apples Reparatur- und Wartungsleistungen an Ihrem Ger?t finden ausschlie?lich diese Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen Anwendung.

12. Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen hiermit zu, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten für die Durchführung der Reparatur- und Wartungsleistungen unter diesen Allgemeinen Gesch?ftsbedingungen notwendig ist. Apple schützt Ihre personenbezogenen Daten gem?? der Apple Datenschutzrichtlinie, abrufbar unter http://mijiaqkg.cn/at/privacy.