T?ss? merkitsee
yhteys ihmisiin.
My?s sinuun.
Applen tukineuvojana p??set jakamaan kiinnostuksesi teknologiaan muiden kanssa. Ja se on vasta alkua. Uuden alkua. Sill? t?st? voi tulla loistava ty? – ja lis?ksi palkitseva ura.
Sijainnit: Yhdysvallat, Kiina, Irlanti, Singapore
Pelasta jonkun p?iv?, niin oma p?iv?si pelastuu.
Kun ihmiset ottavat meihin yhteytt? pyyt??kseen apua, Applen tukineuvoja vastaa. Olet heid?n henkil?kohtainen yhteytens? Appleen: yst?v?llinen, huomaavainen ja aito. Vastaat kysymyksiin tuotteistamme ja palveluistamme ja rikastutat asiakkaiden el?m?? auttamalla heit? saamaan Applesta sen mist? he nauttivat. Luotamme sinuun ohjaamassa heid?n kokemustaan koko prosessin l?pi juuri omalla tyylill?si. K?sikirjoitusta ei ole, vain hy?dyllist? koulutusta. Jokainen keskustelu asiakkaan kanssa osoittaa, ettet tue ainoastaan teknologiaa. Tuet ihmisi?.
Shaunte on tukineuvoja, joka on ryhtym?ss? mentoriksi.
Katso video
Kasva rooliisi. Ja sen yli.
Apple on aina ollut oppimisyhteis?, jossa kaikki tulevat n?hdyksi, kuulluksi ja arvostetuksi – nyt enemm?n kuin koskaan. P??set osaksi avoimen dialogin ja tukea tarjoavan palautteen kulttuuria, jossa johtajat ottavat aktiivisesti osaa ammatilliseen kehitykseesi. Saat s??nn?llist? valmennusta ja mentorointia osaamisesi kehitt?miseen ja monenlaisia resursseja urasi edist?miseen, olitpa sitten kiinnostunut eri rooleista Applen tuen parissa tai siirtymisest? esimiestasolle. Ajan my?t? saat ker?tty? arvokasta kokemusta, jonka avulla voit menesty? k?yt?nn?ss? miss? tahansa ty?ss?. Siit? on hy?ty?, sill? saatat tulevaisuudessa tehd? Applella ty?t?, jota ei ehk? ole viel? keksittyk??n.
Odotamme tukineuvojiltamme kaikkea sit?, mit? asiakkaatkin.
Jo vuosien ajan Applea on pidetty asiakastuen johtavana esimerkkin?, ja siihen on tuhansia syit?: asiakaspalvelumme tukineuvojat. Jotkut heist? hallitsevat teknologian pelk?st??n siksi, ett? he k?ytt?v?t sit? runsaasti kaikkeen rakkaaseen. Toiset menev?t syvemm?lle: he ovat kiinnostuneita siit?, mik? saa laitteen toimimaan. Molemmat – ja kaikki silt? v?lilt? – ovat tervetulleita, kunhan he ovat samalla uteliaita tutkijoita, teknisi? ongelmanratkaisijoita ja hyvi? kuuntelijoita.
Koulutamme sinut olemaan paras. Ennen kuin autat asiakkaita, me autamme sinua. Opit Applen teknologiat ja tutustut l?hestymistapaamme asiakaskeskusteluihin.
Viviana tarjoaa tiimilleen menestymisen edellytykset.
Katso video
Johtaminen on osaamista.
Applen tukitiimin vet?j?n? johdat esimerkill? – innostamalla, ei pelk?st??n ohjeistamalla. Rakennat monimuotoisia, hyvin yhteisty?kykyisi? tiimej? k?ytt?m?ll? avointa ja rehellist? palautetta ja kehit?t n?in kunkin j?senen lahjoja ja taitoja. Mentorina haastat ty?ntekij?it? auttaaksesi heit? saaman kaiken irti uristaan ja itsest??n. Odotamme johtajilta, ett? he toimivat arvojemme mukaisesti, luovat menestyksen ymp?rist?n ja tulevat t?rke?ksi osaksi Applen jatkuvaa tarinaa.
Nauti t?rkeimmille resursseillemme varatuista eduista.
Applen t?rkein voimavara ja toimintamme sielu ovat ihmiset. Ty?suhde-etumme edist?v?t ty?ntekij?idemme ja heid?n perheidens? hyvinvointia el?m?n t?rkeill? osa-alueilla.*
- Terveys- ja hyvin-vointi-paketti
- Alennusta Applen osakkeista
- Hyv?ntekev?isyyskohteiden tuki
- Koulutuskulujen korvaukset
- Applen tuotteita ty?ntekij?ille erikoishintaan
Applen tukineuvojan ty?mahdollisuudet
Katso, mik? rooli sopii parhaiten kokemukseesi.
Applen tukineuvoja
Asiakkaidemme ensimm?isen? kosketuspisteen? toimit Applen yst?v?llisen? ??nen?, vastaat tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviin kysymyksiin ja tarjoat maailmanluokan asiakaspalvelua, ongelmanratkaisua ja teknist? tukea. Saat hyv?t valmiudet tehokkaan, henkil?kohtaisen ja vuorovaikutteisen koulutuksemme ansiosta. Vastuunasi on kuunnella asiakkaita ja k?ytt?? teknist? asiantuntemustasi, luovuuttasi ja intohimoasi vastaamaan heid?n tarpeisiinsa ja muistuttamaan heit? mahtavista ihmisist? tuotteidemme takana.
Katso avoimet Applen tukineuvojan teht?v?t
Applen tukitiimin vet?j?
Her?t? johtamistaitosi tarjoamalla p?ivitt?ist? ohjausta ja edist?m?ll? Applen tukineuvojien kehityst?. Tukineuvojien tapaan sinun on oltava asiakaskeskeinen, itseohjautuva ja yst?v?llinen sek? innostunut asiakasongelmien tehokkaasta ratkaisemisesta. Ohjaat tukineuvojien suoritusta ja kehityst? s??nn?llisiss? tapaamisissa ja valmennuksissa.
* Applen etuohjelmat vaihtelevat maittain ja edellytt?v?t ohjelmaan oikeuttavien ehtojen t?ytt?mist?.