Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs-systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen-arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Gespr?ch beheben.

Mit AppleCare+ für iPhone kannst du ganz beruhigt sein.

Mit AppleCare+ und AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust hast du optimalen Service mit vorrangigem technischem Support1 und Hardwareschutz,2 inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung.3 Je nach gew?hltem Plan kannst du dich zus?tzlich gegen Dieb-stahl und Verlust absichern. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in der Schweiz gem?ss ZGB gew?hrten Verbraucherrecht, innerhalb von zwei Jahren ab übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den H?ndler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es?hier.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung3
Batterieservice3

W?hle die Abdeckung, die für dich am besten passt.


AppleCare+

AppleCare+ für iPhone deckt eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung ab.3 Es fallen jeweils die unten angegebenen Zusatzgebühren an. Ausserdem bekommst du Batterieservice, Express-Austauschservice3 und rund um die Uhr vorrangigen Support durch Apple Expert:innen.1


AppleCare+ mit?Diebstahl und Verlust

Du bekommst alles, was in AppleCare+ enthalten ist, und Abdeckung bei Diebstahl und Verlust für bis zu zwei F?lle binnen 12?Monaten.3 Es f?llt jeweils die unten angegebene Zusatzgebühr?an.

Für Absicherung gegen Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und w?hrend des gesamten Versicherungsfalls ?Wo?ist?? auf deinem Ger?t aktiviert sein.6


Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf dein iPhone verzichten musst.

Da Apple das iPhone, iOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur mit AppleCare+ erh?ltst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Service am selben Tag in den meisten Ballungsgebieten weltweit4
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzger?t, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst3
  • Lokaler Apple Hardware-service bei Reisen in Europa
  • Bring-in-Service: Gib dein iPhone in einem Apple?Store?oder bei einem Apple Autorisierten Service-Provider ab.
  • Absicherung gegen Diebstahl und Verlust: Bei Verlust oder Diebstahl deines iPhone kann dir in allen L?ndern, in denen Diebstahl und Verlust abgedeckt sind, ein Ersatzger?t zugeschickt werden.4

Zus?tzlicher Hardware-schutz

Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80?% ihrer Original-kapazit?t besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deines iPhone ab. Darin eingeschlossen sind eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anf?llt (CHF?29.– bei Sch?den am Display oder CHF?99.– für alle anderen Sch?den), sowie Reparatur-leistungen für Batterien, die weniger als 80?% ihrer Originalkapazit?t besitzen. Der Service umfasst:

  • Dein iPhone
  • Batterie3
  • Mitgeliefertes Ladekabel

Software-support

Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von iOS und mehr

Mit AppleCare+ für iPhone k?nnen Apple Expert:innen bei der Fehlerbehebung für iPhone, iOS, iCloud und iPhone?Apps von Apple helfen:5

  • iOS und iCloud
  • Drahtlose Netzwerke
  • iPhone Apps von Apple wie FaceTime, Mail, Safari und Kalender

Schütze dein?iPhone

AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verl?ngert, bis er gekündigt?wird.

Monatlich

2?Jahre

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3rd?generation)

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verl?ngert, bis er gekündigt?wird.

Monatlich

2?Jahre

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3rd?generation)

Zusatzgebühren auf einen?Blick

Abgedeckte Vorf?lle

Sch?den am Display oder am Glas3?auf der Rückseite

CHF?29.–

Andere unabsichtliche Sch?den

CHF?99.–

Diebstahl oder Verlust

CHF?129.–

Infos zum Kauf

  1. Kaufe AppleCare+ mit deinem neuen iPhone.
  2. Oder innerhalb von 60?Tagen nach dem Kauf des iPhone:
    • Auf deinem iPhoneAuf deinem iPhone (gehe zu ?Einstellungen? > ?Allgemein? > ?Info? und w?hle ?AppleCare+ Abdeckung hinzufügen?)
    • Online (erfordert die Best?tigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • In einem Apple?Store (erfordert eine Prüfung des iPhone und einen Kaufnachweis)
    • Telefonisch unter 0800?001?853 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Infos zur Verl?ngerung eines bestehenden Plans findest du hier.

Für AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und w?hrend des gesamten Versicherungsfalls ?Wo?ist?? auf deinem Ger?t aktiviert sein.4

Ausführliche Infos in den Vertragsbedingungen für AppleCare+ oder in den Vertragsbedingungen für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust.

Zus?tzlicher Support

Support per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und?mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest du?hier.

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Support für alle Apple Ger?te
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