V?echny informace jsou v?as k?dispozici.
Finnair se sna?í nabízet cestujícím, kte?í letí mezi Evropou a?Asií, nejhlad?í a?nejrychlej?í spoje na severní polokouli s?p?estupem v?Helsinkách. Ke splnění tohoto závazku musela letecká spole?nost optimalizovat svou ?innost a?zajistit, aby údr?ba letadel, jejich navracení do provozu i?poskytování aktuálních informací o?situaci ve vzdu?ném prostoru ?lapaly jako hodinky. Letové posádky, zaměstnanci údr?by i?pozemní personál transformují zku?enost zákazník? pomocí iPhonu, iPadu a?vlastních aplikací.
P?ehledně
Aplikace dávají posádkám k?ídla.
Technologie pomáhají v?ude, jak na zemi, tak v?kokpitu.
Slu?by zákazník?m
Aplikace pomáhají i?na?palubě.
Informace
údr?ba
Lep?í spolupráce na?zemi.
Jedině u?Apple
Snadné nasazení
Apple Business Manager zjednodu?il spole?nosti Finnair proces nasazování, proto?e umo?ňuje jednodu?e konfigurovat a?spravovat za?ízení v?celé firmě tak, aby je zaměstnanci mohli pou?ívat hned po?vybalení.
Partnerství
Díky strategickému partnerství mezi spole?nostmi Apple a?IBM m??e Finnair vyvíjet svá ?e?ení rychle. Spojení aplikací IBM MobileFirst pro iOS a?zku?eností s?designem a?integrací umo?ňuje snadno implementovat klí?ové projekty v?celé?firmě.
Design s?ohledem na u?ivatele
Finnair u? od za?átku zapojil do vyvoje svych aplikací pro iOS i?koncové u?ivatele. Zástupci r?znych ?ástí firmy se podíleli na designovych workshopech, pomáhali testovat zku?ební verze a?poskytovali cennou zpětnou vazbu. Díky tomu p?ijali zaměstnanci jejich zavedení do praxe velmi kladně.
Vysledky
Technologie dávají aerolinkám vět?í rozlet.
Místo ti?těnych dokument? te? slou?í aplikace pro iOS a?iPadOS.
Nár?st doprovodnych prodej? prováděnych letovymi posádkami.
Celkově vysoká míra p?ijetí a?pou?ívání mezi zaměstnanci.