iPhone pomáhá spole?nosti Openreach propojovat celou Velkou Británii.

Pus?te si video o?Openreach

Openreach ve Spojeném království p?ipojuje k?internetu milióny lidí a?firem. Na údr?bu 190 milión? kilometr? sí?ovych kabel? a?poskytování zákaznickych slu?eb na vy?ádání vybavil Openreach v?echny svoje techniky iPhony. Vychozí funkce iPhonu ve spojení se 40 vlastními aplikacemi pomáhají optimalizovat ka?dodenní pracovní rozvrh, vylep?ovat bezpe?nostní protokoly a?optimalizovat pracovní postupy v?terénu. Openreach navíc díky flexibilním mo?nostem upgradu od Apple Financial?Services m??e svym pracovník?m dávat nejnověj?í iPhony.

Ve stru?nosti

5,2
mld. liberv?tr?bách
40vlastních
aplikací
30 tis.technik? pou?ívá
iPhone

Slu?by na druhou.
Vlastní aplikace a?nativní funkce
zefektivňují pracovní postupy.

Správa pracovních postup?

Kdy. Kde.
A?jak se tam
dostat.

Správa pracovních postup?

V?aplikaci My Jobs m??ou technici p?ehledně sledovat v?echny svoje sch?zky, zobrazovat si podrobné informace o?úkolech a?podívat se i?na historii zákazníka a?minulé servisní úkony u?něj. Aplikace je integrovaná s?Mapami, tak?e si technici m??ou jedním klepnutím naplánovat cestu. Takhle má vypadat servis u?zákazníka. Od okam?iku, kdy technik p?ijede, a? do chvíle, kdy se rozlou?í.

Efektivita

Podrobné údaje.
Autorizace p?ímo na místě.

Efektivita

Openreach se stará o?190 milión? kilometr? optickych a?metalickych kabel?. Na udr?ování p?ehledu o?tak rozsáhlé infrastruktu?e jsou pot?eba enormní objemy dat. Openreach vytvo?il vlastní aplikaci Geopin, aby se technici mohli na místě v?terénu dostat k?podrobnostem o?infrastruktu?e. Prost?ednictvím aplikace Permissions m??ou zákazníci na iPhonu technika schvalovat pracovní p?íkazy. Nic tak nezdr?uje zahájení prací jako kopání a?vrtání. Tyhle aplikace spole?ně podporují v?echny aspekty práce technika, od plánování p?es servis a? po následné úkony.

P?ipojení

Umístění
routeru p?esně,
kde je pot?eba.

P?ipojení

Zákazníci Openreach chtějí mít po celém domě bezvadné p?ipojení k?internetu. Na vylep?ení Wi-Fi p?ipojení pou?ívají technici firemní aplikaci SWAT, která jim pomáhá najít co nejlep?í umístění pro sí?ové vybavení. Zákazníci pak m??ou pracovat, streamovat nebo hrát bez jakéhokoli zadrhávání.

Bezpe?nost

Aplikace, která
zvy?uje bezpe?nost.

Bezpe?nost

P?ed nasazením iPhon? s?aplikací Pre-Climb museli technici prohledávat několik databází, aby se ujistili, ?e m??ou bezpe?ně vylézt na nějaky sto?ár. Te? se m??ou v?reálném ?ase podívat na potenciální konstruk?ní po?kození a?hned si udělat p?edstavu o?bezpe?nostních rizicích.

Produktivita

Vestavěné funkce
pro ka?dou
práci.

Produktivita

Na vychozí funkce a?vybavu iPhonu se technici m??ou spolehnout. Pomocí Face?ID odemknou sv?j telefon jedním pohledem. P?i práci několik metr? nad zemí je to z?hlediska bezpe?nosti ohromná vyhoda. Face?ID navíc mimo?ádně ú?inně chrání zákaznická data a?d?věrné informace. Okam?ité p?ipojení v?terénu p?es FaceTime a?5G usnadňuje podporu v?reálném ?ase a?rychlé ?e?ení problém?. A?díky baterii na cely den vydr?í iPhone v?provozu i?dlouho po práci.

Jedině s?produkty Apple

Funkce iPhonu

iOS zjednodu?uje technik?m spole?nosti Openreach práci. Face?ID jim za?ízení v?terénu bezpe?ně odemyká. Baterie s?dlouhou vydr?í je udr?í v?chodu cely den. A?díky Siri m??ou technici zvládat několik věcí najednou a?volat koleg?m p?es FaceTime, i?kdy? mají doslova plné ruce práce.

Vlastní
aplikace

Nástroje Apple pomohly spole?nosti Openreach s?vyvojem 40 vlastních aplikací. ?asové plány, informace o?zákaznících a?sí?ová data jsou te? kdykoli po ruce. Skute?ná efektivita v?praxi.

Apple Financial Services

Apple Financial Services umo?ňují spole?nosti Openreach udr?ovat flotilu za?ízení aktuální, aby si uchovávala co nejvy??í z?statkovou hodnotou. S?nejnověj?í technologickou vybavou v?ruce m??ou byt technici dokonale ve spojení a?vysoce produktivní.

Vysledky

Navr?eno pro úspěch.

Openreach se stará o?spolehlivé sí?ové p?ipojení více ne? 25 milión? domácností a?firem.

?ty?icet vlastních aplikací p?ispívá k?vět?í bezpe?nosti práce v?terénu a?udr?uje techniky v?terénu v?pohybu.

iPhone se svymi technologiemi zkrátil dobu ?ekání na realizaci zákaznickych projekt? a?pomohl spole?nosti s?rychlej?ím, p?esněj?ím plánováním zásah?.

Intuitivní funkce iPhonu p?ispívají ke spokojenosti zaměstnanc? a?pomáhají zákazník?m rychleji se p?ipojit.

Sdílejte tenhle ?lánek.

Zobrazit dal?í ?lánky.