Technologie für bessere Kunden-beziehungen.
Die Kundenberater:innen der Business Development Bank of Canada sch?tzen es sehr, wie einfach zu benutzen und vertraut iPadOS ist. Und sie sind begeistert davon, dass Vorbereitungen auf Meetings, die früher 45?Minuten gedauert haben, jetzt weniger als 10?Minuten ben?tigen. Sie sind viel unterwegs und unterstützen kleine und mittlere Unter-nehmen im ganzen Land mit Krediten, Finanzdienstleistungen und Beratungen. Bevor das iPad zu einem wichtigen Tool wurde, waren sie auf alte Systeme angewiesen, um sich auf Meetings vorzubereiten, und mussten wichtige Kundeninformationen als Papierdokumente dabeihaben. Durch den Einsatz von Apple Ger?ten k?nnen sie mit leistungs-starken, eigenen Apps sofort auf Kundenprofile zugreifen, Kredite schnell genehmigen lassen, Servicevertr?ge abschlie?en, Fotos von Schecks machen, um Zahlungen vorab zu genehmigen, und vieles mehr.
Auf einen Blick
62.000 unterstützte Unter-nehmen
600?Kundenberater:innen
25.000 Stunden Zeitersparnis für Kundenberater:innen
Durch das iPad konnten wir das Unm?gliche m?glich machen. Wir haben unsere Arbeitsabl?ufe neu definiert und Manager:innen mit leistungs-starken Tools ausgestattet, um?unsere Firmenkund:innen zu?den wettbewerbsf?higsten der Welt zu machen.
iPad. Wie ein Computer. Nur?mobiler.
Mit dem iPad und eigenen Apps kommen die BDC Kundenberater:innen weiter.
Beratungen
iPadOS macht Kompliziertes einfach.
Kundendienste
Kundenprofile
Vertraute
Gesichter
und
vertraute
Ger?te.
Best Practices
Entwicklungs-standards entwickeln.
Kreditvergabe
Unter-nehmen finanziell unterstützen. Mit einer eigenen App für Kredite.
Nur mit Apple
Datenschutz und?Sicherheit
Zusammen mit dem iPad, das Daten durch Touch?ID und Face?ID schützt, erm?glicht iPadOS den Einsatz von VPN pro App mit Single Sign-On Profilen und Kerberos-Authentifizierung, sodass Kundenberater:innen im Au?endienst ihre Identit?t best?tigen k?nnen. Au?erdem werden Finanzinformationen verschlüsselt, um Kundendaten zu schützen.
Voll-automatische Imple-mentierung
Mit Apple Business Manager und der mobilen Ger?teverwaltung AirWatch kann BDC einfach Ger?te und Apps im gesamten Unter-nehmen implementieren und verwalten – vollautomatisch.
Ressourcen für Entwickler
Das Beste aus iPadOS herausholen. Mit Xcode und Swift. BDC nutzt diese revolution?ren Programmier-sprachen für alles, von den ersten Apps wie Mail und Kalender über Verkaufstools, die das Papiermarketing reduzieren, bis hin zu Ma?nahmen, um Daten aus Backend-Systemen besser zu verarbeiten.
Ergebnisse
Besser für Banken. Besser für Unter-nehmen.
BDC hat die Kreditvergabe neu definiert und dadurch die Genehmigungsdauer von 10?Tagen auf wenige Minuten reduziert.
H?here Kunden-zufriedenheit für Beratungen und Kredite.
Das iPad und iPadOS haben Zeit und Ressourcen gespart und so dafür gesorgt, dass insgesamt mehr Beratungsvertr?ge abgeschlossen wurden.
Der gesamte Prozess für die Genehmigung eines Kredits hat früher 10?Tage gedauert. Heute k?nnen wir einen Kredit in etwa 30?Minuten auf dem iPad autorisieren.
Infos zum Kauf
Wir helfen dabei, die?beste und kosten-effizienteste L?sung für Unter-nehmen zu finden – ganz gleich ob das Team aus einer oder 10.000 Personen besteht.