Sales und Support

Machen Sie sich mit den Richtlinien und den allgemeinen Bedingungen für den Kauf, den Support und die Reparatur Ihrer Apple Produkte vertraut.

AppleCare+

AppleCare+ bietet zus?tzlichen Hardware-Service und technischen Support von Apple und deckt eine unbegrenzte Anzahl von unabsichtlichen Besch?digungen pro Ger?t ab.

Bedingungen für AppleCare+ erkunden

AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust

AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust ist eine Versicherungspolice, die Diebstahl und Verlust oder Sch?den an Ihrem iPhone sowie den Bedarf an technischer Unterstützung abdeckt.

Bedingungen für AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust erkunden

AppleCare Plan

Einige Dienste und Reparaturen sind von AppleCare-Pl?nen abgedeckt. Lesen Sie die Vertragsbedingungen der einzelnen Pl?ne, um zu erfahren, welche Supportleistungen bei Ihren Apple Produkten m?glicherweise bereits enthalten sind.

Reparaturen

Informationen über Reparaturen oder Serviceleistungen für Apple Produkte, die nicht von einer Apple-Garantie, einem erweiterten Servicevertrag oder gesetzlichen Gew?hrleistung abgedeckt sind.

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Express-Austauschservice

Besuchen Sie die Bedingungen unseres Express-Austauschservices.

Bedingungen für den Technischen Support via Fernzugriff

In den Bedingungen für den Technischen Support via Fernzugriff finden Sie die landesspezifischen Bestimmungen für Ihr Land.

Die Bedingungen des Technischen Supports lesen

Verkaufsbedingungen

Lesen Sie die Richtlinien für den Verkauf, den Erwerb, die Rückgabe und die Erstattung für die verschiedenen Vertriebskan?le von Apple.

H?ufig gestellte Fragen zu Apple Store Reservation Pass

H?ufig gestellte Fragen zur Verwendung des Apple Store Reservation Pass.

Fragen und Antworten lesen

Apple Geschenkkarten und Codes

Allgemeine Gesch?ftsbedingungen und Konditionen für den Kauf und die Verwendung einer Apple Gift Card sowie von Geschenkkarten und Codes für den App Store und iTunes.

überprüfung der allgemeinen Gesch?ftsbedingungen für Apple?Gift?Card

Bedingungen für Schulungsdienstleistungen

Einzelheiten zu den Schulungen und Dienstleistungen, die Apple auf Kundenanfrage bereitstellt.

Weitere Informationen zu Schulungsdienstleistungen

Zertifizierungsvereinbarungen und -richtlinien

Die Teilnahme an den Schulungs- und Zertifizierungsprogrammen von Apple h?ngt von der Einhaltung der jeweiligen Programmbestimmungen ab, die zum Zeitpunkt der entsprechenden Zertifizierungsprüfung bzw. -schulung wirksam ist oder war.

Schulung und Zertifizierung erkunden

Wiederverwendungs- und Recyclingprogramm von Apple

Allgemeine Gesch?ftsbedingungen zum Recycling eines Ger?ts im Rahmen des Wiederverwendungs- und Recyclingprogramms von Apple.

Weitere Infos zum Wiederverwendungs- und Recyclingprogramm von Apple

Nutzungsbedingungen für Support Communities

Richtlinien für die Teilnahme an den Apple Diskussionsforen.

Weitere Informationen zu Support Communities