Die folgenden Bedingungen gelten für den Express-Austauschservice (?ERS“) im Zusammenhang mit jeglicher Leistung, die von der beschr?nkten Apple-Garantie abgedeckt wird. Dieser Service erfolgt zus?tzlich zu den im Rahmen der Apple-Garantie kostenlos verfügbaren Serviceoptionen und hat keine weiteren Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.
i. Wenn Apple Ihr Produkt als für ERS berechtigt einstuft und Sie ERS durch übermittlung Ihrer Kreditkartendaten an Apple bestellen, sendet Apple ein Ersatzprodukt an die von Ihnen angegebene Adresse. So k?nnen Sie die Zeit ohne Ihr Apple Produkt so kurz wie m?glich halten. Sie senden Ihr Produkt so zurück, dass es innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Datum des Versands des Ersatzprodukts seitens Apple bei Apple eingeht (die ?Rückgabefrist“). Die Rücksendung des Originalprodukts muss gem?? den Bestimmungen von Apple in der Verpackung des Ersatzprodukts erfolgen. Das Originalprodukt verbleibt bei Apple und das Ersatzprodukt verbleibt bei Ihnen.
ii. Apple belastet Ihre Kreditkarte für den Express-Austauschservice zum Zeitpunkt des Versands des Ersatzprodukts mit der ERS-Gebühr. Weitere Hinweise hierzu finden Sie auf den unten aufgeführten Webseiten mit h?ufig gestellten Fragen zum Produktservice (?H?ufige Fragen zu Serviceleistungen“). Kunden mit einem AppleCare-Serviceplan wird die ERS-Gebühr ggf. erlassen. Am Versanddatum des Ersatzprodukts erwirkt Apple darüber hinaus eine Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte mit einem Betrag, der dem Ersatzwert eines neuen Produkts entspricht (?Ersatzwert“). Eine Beschreibung hierzu finden Sie in den H?ufigen Fragen zum Service. Apple wird diese Autorisierung aufrechterhalten und zur Begleichung jeglicher Sch?den am Originalprodukt, die nicht unter die Apple-Garantie oder den anwendbaren AppleCare-Serviceplan fallen, oder eines Verlusts des Originalprodukts oder anderer f?lliger Zahlungen an Apple verwenden. Reparaturen fallen nicht unter die Garantie, wenn:
iii. Wenn Apple das Originalprodukt innerhalb der Rückgabefrist in einem Zustand erh?lt, der: (i) für eine Garantieleistung in Frage kommt, erlischt die Autorisierung Ihrer Kreditkarte; (ii) nicht für eine Garantieleistung, aber für einen Service au?erhalb der Garantie in Frage kommt, wird Ihre Kreditkarte mit der Gebühr für einen Service au?erhalb der Garantie belastet, die in den h?ufig gestellten Fragen zu Serviceleistungen beschrieben wird; (iii) nicht für eine Garantieleistung und nicht für einen Service au?erhalb der Garantie in Frage kommt, wird Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Originalprodukte, die aufgrund unbefugter Ver?nderungen nicht mehr funktionsf?hig sind oder aufgrund einer katastrophalen Besch?digung ausgefallen sind, beispielsweise durch Zerlegen des Ger?ts in mehrere Teile, sind Beispiele für Produkte, die nicht für einen Service au?erhalb der Garantie berechtigt sind.
iv. Wenn das Originalprodukt innerhalb der Rückgabefrist an Apple zurückgegeben wird, wird der restliche Ersatzwert Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, nachdem best?tigt wurde, dass alle anderen anfallenden Gebühren bezahlt wurden. Wenn Apple das Originalprodukt nicht innerhalb der Rückgabefrist erh?lt, wird Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Die Angabe aller hier genannten Gebühren erfolgt ohne jegliche anfallenden Steuern.
Abweichende Bedingungen für verschiedene L?nder
Die folgenden abweichenden Bedingungen für verschiedene L?nder sind ma?geblich, wenn Widersprüche zu anderen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen vorliegen:
Australien: Die vertraglichen Rechte, die Ihnen unter Umst?nden nach diesen Bedingungen in Bezug auf Rückgabe, Erstattung und Garantien zustehen, verstehen sich zus?tzlich zu Ihren eventuellen gesetzlichen Rechten gem?? dem Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetz von 2010 sowie anderen geltenden australischen Gesetzen und Vorschriften zum Verbraucherschutz. Für unsere Waren gelten Garantien, die nach australischen Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen werden k?nnen. Sie haben das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung bei einer wesentlichen Vertragsverletzung und auf Schadenersatz bei anderen angemessen vorhersehbaren Verlusten oder Sch?den. Weiterhin haben Sie das Recht, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn sie keine annehmbare Qualit?t aufweisen, dies aber keine wesentliche Vertragsverletzung begründet.
120121 ERS IW – German