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11. November 2024
Mit ?Wo ist?“ von Apple k?nnen Anwender:innen den Standort verlorener Gegenst?nde mit Dritten teilen
Ab sofort in der Beta-Version in iOS 18.2 verfügbar, kann man einen sicheren Link mit dem Standort eines AirTag oder ?Wo ist?“-Netzwerkzubeh?rs mit anderen teilen – demn?chst auch mit Fluggesellschaften
Apple hat ?Objektstandort teilen“ eingeführt, eine neue Funktion in iOS, die hilft verlegte Gegenst?nde zu lokalisieren und zurück zu bekommen, indem man den Standort eines AirTag oder ?Wo ist?“-Netzwerkzubeh?rs einfach und sicher mit Dritten, wie beispielsweise Fluggesellschaften, teilen kann. ?Objektstandort teilen“ ist ab sofort in den meisten Regionen weltweit als Teil der Public Beta-Version von iOS 18.2 verfügbar, das in Kürze allen Nutzer:innen als kostenloses Software-Update für iPhone Xs und neuer zur Verfügung stehen wird. Bei ?Wo ist?“ stehen Sicherheit und Datenschutz im Mittelpunkt. Die Standortfreigabe wird deaktiviert, sobald man den Gegenstand wiedergefunden hat, die Freigabe kann jederzeit gestoppt werden und l?uft nach sieben Tagen automatisch ab.
??Wo ist?‘ ist ein wichtiges Hilfsmittel für Anwender:innen auf der ganzen Welt, um ihre pers?nlichen Sachen im Auge zu behalten und wieder zu finden“, sagt Eddy Cue, Senior Vice President of Services bei Apple. ?Das ?Wo ist?‘-Netzwerk und AirTag haben sich für Nutzer:innen auf Reisen als leistungsstarke Kombination erwiesen und liefern wertvolle Standortinformationen, wenn Gep?ckstücke abhanden gekommen oder falsch zugestellt worden sind. Mit ?Objektstandort teilen‘ freuen wir uns, Anwender:innen eine neue M?glichkeit zu bieten, diese Informationen direkt und einfach mit Dritten wie Fluggesellschaften zu teilen, w?hrend gleichzeitig ihre Privatsph?re geschützt wird.“
Anwender:innen k?nnen in der ?Wo ist?“ App auf ihrem iPhone, iPad oder Mac einen ?Objektstandort teilen‘-Link erstellen. Der:ie Empf?nger:in eines Links kann eine Website aufrufen, der den Standort des Gegenstands auf einer interaktiven Karte anzeigt. Die Website wird automatisch aktualisiert, sobald ein neuer Standort verfügbar ist, und zeigt einen Zeitstempel der letzten Aktualisierung an.
In den kommenden Monaten werden über 15 Fluggesellschaften, die Millionen von Menschen weltweit bef?rdern – darunter Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic und Vueling – im Rahmen ihres Kundenservices die Standorte von ?Wo ist?“-Gegenst?nden entgegennehmen k?nnen, um falsch abgefertigte oder versp?tete Gep?ckstücke zu lokalisieren. Im Laufe der Zeit werden weitere Fluggesellschaften hinzukommen.
Apple hat direkt mit Fluggesellschaften zusammengearbeitet, um Systeme einzurichten, mit denen ?Objektstandort teilen“ sicher durchgeführt werden kann, wobei die Hunderttausende an Apple Ger?ten genutzt werden, die viele Fluggesellschaften bereits im Einsatz haben. Der Zugriff auf jeden Link wird auf eine kleine Anzahl von Personen beschr?nkt sein, und der:die Empf?nger:in muss sich authentifizieren, um den Link entweder über den eigenen Apple Account oder die E-Mail-Adresse der Fluggesellschaft anzeigen zu k?nnen.
?Wir haben eng mit Apple zusammengearbeitet, um ?Objektstandort teilen‘ in unseren Prozess beim Wiederfinden von Gep?ck zu integrieren, und freuen uns, diese Funktion bald unseren Kunden zur Verfügung stellen zu k?nnen“, sagt David Kinzelman, Chief Customer Officer von United. ?Wir wissen, dass viele unserer Kunden bereits mit AirTag in ihrem aufgegebenen Gep?ck reisen, und diese Funktion wird es ihnen bald erleichtern, Standortinformationen sicher mit uns zu teilen. So k?nnen unsere Kundendienstmitarbeiter effizienter arbeiten und unsere Kunden k?nnen sich sicherer fühlen.Wir planen, die Annahme von Standorten von Gegenst?nden über ?Wo ist?‘ zun?chst an ausgew?hlten Flugh?fen anzubieten, mit dem Ziel, den Service Anfang 2025 systemweit einzuführen.“
?Obwohl mehr als 99 Prozent der aufgegebenen Gegenst?nde wie geplant an ihrem Bestimmungsort ankommen, wissen wir, wie stressig es für Kunden sein kann, wenn dies nicht der Fall ist. Deshalb freuen wir uns, ?Objektstandort teilen‘ ab Ende dieses Jahres zu unterstützen“, sagt Erik Snell, Senior Vice President of Airport Customer Service, Cargo Operations, Ground Support Equipment and Global Clean bei Delta Air Lines. ?Es wird unserem Team zus?tzliche Transparenz bieten, um die Gegenst?nde an ihre Besitzer zurückzugeben. Diese innovative L?sung, die von Apple in Zusammenarbeit mit Delta Air Lines entwickelt worden ist, wird es uns erm?glichen, Gegenst?nde effizienter und effektiver zu lokalisieren.“
?Durch die Annahme von Standorten von Gegenst?nden über ?Wo ist?‘ k?nnen wir Kunden, die mit AirTag im Gep?ck reisen, zus?tzliche Sicherheit bieten“, sagt Annalisa Gigante, Head of innovation bei IAG, der Muttergesellschaft von British Airways, Iberia, Vueling, Aer Lingus und LEVEL. ?Wir testen st?ndig innovative L?sungen und verbessern unsere Systeme, um sicherzustellen, dass aufgegebenes Gep?ck so schnell wie m?glich am Zielort ankommt. Wir freuen uns darauf, diese L?sung im Laufe dieses Jahres in unsere Prozesse für verlorenes Gep?ck zu integrieren.“
Darüber hinaus wird SITA, ein führender Anbieter von Luftverkehrstechnologie, die Unterstützung für ?Objektstandort teilen“ in WorldTracer integrieren, das System zur Gep?ckverfolgung, das von über 500 Fluggesellschaften und Bodenabfertigern an mehr als 2.800 Flugh?fen weltweit genutzt wird.
?Als führender Anbieter in der Branche von Ende-zu-Ende-L?sungen für Gep?ckmanagement und angesichts der Verdoppelung des weltweiten Passagieraufkommens bis 2040 stehen Flugh?fen und Fluggesellschaften weltweit vor gro?en Herausforderungen. Die Zusammenarbeit mit Apple wird es Fluggesellschaften, die unsere branchenführende L?sung WorldTracer nutzen, erleichtern, ?Objektstandort teilen‘ für ein effizienteres Gep?ckmanagement zu implementieren, und wird für die Passagiere von gro?em Nutzen sein“, sagt Nicole Hogg, Director of Baggage bei SITA. ?Wir freuen uns darauf, dass diese Funktion in der gesamten Branche als Erg?nzung zu den bestehenden Tracking-Tools eingeführt wird.“
?Objektstandort teilen“ basiert auf dem ?Wo ist?“-Netzwerk, einem Crowdsourcing-Netzwerk von über einer Milliarde Apple Ger?ten, die mithilfe der drahtlosen Bluetooth-Technologie verloren gegangene Ger?te oder Objekte in der N?he erkennen und deren ungef?hren Standort an den:ie Besitzer:in melden. Der gesamte Prozess ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und anonym, sodass niemand anderes, nicht einmal Apple oder ?Wo ist?“-Zubeh?rsteller den Standort oder die Informationen eines Ger?ts einsehen k?nnen.
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