Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs-systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen-arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit nur einem Gespr?ch beheben.

Mit AppleCare+ für iPhone kannst du ganz beruhigt sein.

Mit AppleCare+ und AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust erh?ltst du vorrangigen technischen Support1 und Hardware-schutz,2 der eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung abdeckt.3 Je nachdem, für welchen Plan du dich entscheidest, fügst du die Absicherung gegen Diebstahl und Verlust hinzu. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von?AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gem?? BGB gew?hrten Verbraucher-recht, innerhalb von zwei Jahren ab übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück-zahlung durch den H?ndler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt?es?hier.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung3
Batterieservice3

W?hle die Abdeckung, die für dich am besten passt.


AppleCare+

AppleCare+ für iPhone deckt eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung ab.3 Es fallen jeweils die unten angegebenen Zusatzgebühren an. Au?erdem bekommst du Batterieservice, Express-Austauschservice3 und vorrangigen Support durch Apple Expert:innen.1


AppleCare+ mit?Diebstahl und Verlust

Du bekommst alles, was in AppleCare+ enthalten ist, und Abdeckung bei Diebstahl und Verlust für bis zu zwei F?lle binnen 12?Monaten.3 Es f?llt jeweils die unten angegebene Zusatzgebühr?an.

Für Absicherung gegen Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und w?hrend des gesamten Versicherungs-falls ?Wo?ist?“ auf deinem Ger?t aktiviert sein.4


Support aus einer?Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du?auf dein iPhone verzichten musst.

Da Apple das iPhone, iOS und viele Programme entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur mit AppleCare+ erh?ltst du Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Service am selben Tag in den meisten Ballungsgebieten weltweit5
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzger?t, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst3
  • Absicherung gegen Diebstahl und Verlust: Bei Verlust oder Diebstahl deines iPhone kann dir in allen L?ndern, in denen Diebstahl und Verlust abgedeckt sind, ein Ersatzger?t zugeschickt werden.5

Zus?tzlicher Hardware-schutz

Erhalte eine unbegrenzte
Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Besch?digung3
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80?% ihrer Original-kapazit?t besitzen

Beide AppleCare+ Pl?ne enthalten Hardwareservices für Reparatur oder Austausch deines iPhone. Je nachdem, für welchen du dich entscheidest, bekommst du Serviceleistungen für eine unbegrenzte Anzahl von F?llen unabsichtlicher Besch?digung und bis zu zwei F?lle von Diebstahl oder Verlust binnen 12?Monaten.3 Es f?llt jeweils eine Zusatzgebühr an. Weitere Infos findest du in der Tabelle oben. Der?Service umfasst:

  • Dein iPhone
  • Batterie3
  • Mitgeliefertes Kabel

Software-support

Vorrangiger Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von iOS und mehr

Mit AppleCare+ für iPhone k?nnen Apple Expert:innen bei der Fehlerbehebung für iPhone, iOS, iCloud und Apps von Apple helfen:1

  • iOS und iCloud
  • Drahtlose Netzwerke
  • iPhone Apps von Apple wie FaceTime, Mail und Kalender

Schütze dein?iPhone

AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verl?ngert, bis er gekündigt?wird.

Monatlich

2?Jahre

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3.?Generation)

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verl?ngert, bis er gekündigt?wird.

Monatlich

2?Jahre

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3.?Generation)

Zusatzgebühren auf einen?Blick

Abgedeckte Vorf?lle

Sch?den am Display oder am Glas?auf der Rückseite3

29?€

Alle anderen unabsichtlichen Besch?digungen

99?€

Diebstahl oder Verlust

129?€

Infos zum Kauf

  1. Kauf einen der AppleCare+ Pl?ne zusammen mit deinem neuen iPhone.
  2. Oder innerhalb von 60?Tagen nach dem Kauf des iPhone:
    • Auf deinem iPhoneAuf deinem iPhone (gehe zu ?Einstellungen“ > ?Allgemein“ > ?Info“ und w?hle ?AppleCare+ Abdeckung hinzufügen“)
    • Online (erfordert die Best?tigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • Telefonisch unter 0800?6645?451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Informationen zur Verl?ngerung eines bestehenden Plans findest du hier.

Für Absicherung gegen Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und w?hrend des gesamten Versicherungs-falls ?Wo?ist?“ auf deinem Ger?t aktiviert sein.4

Alle Produktdetails findest du in den AppleCare+ Vertragsbestimmungen oder den AppleCare+ inklusive Absicherung gegen Diebstahl und Verlust Vertragsbestimmungen.

Zus?tzlicher Support

Support per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und?mehr.

Deine Apple Support Telefonnummer findest?du?hier.

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Support für alle Apple Ger?te
in einer?App.

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