Du kan bytte mange forskellige Apple-enheder til et Trade In-tilskud eller et Apple Gift Card. Hvis din enhed ikke kvalificerer sig til en byttev?rdi, genbruger vi den gerne for dig, helt gratis.

Ja, graverede Apple-produkter kan ombyttes. Hvis Apple har graveret enheden, vil det ikke p?virke byttev?rdien. Dog kan graveringer foretaget af tredjeparter godt p?virke v?rdien af din enhed.

Det afh?nger af enheden, modellen, producenten og standen. Svar pr?cist p? et par sp?rgsm?l, og n?r vi har modtaget enheden inden for det angivne tidsrum og bekr?ftet standen, vil du h?jst sandsynligt modtage det fulde bel?b svarende til den ansl?ede byttev?rdi.

V?r opm?rksom p?, at vi skal have modtaget din indleverede enhed senest 14 dage efter, du har modtaget din nye enhed, og at standen skal stemme overens med det, du har oplyst.

Yes, the Apple Trade In programme is available on apple.com as well as in all our retail stores.

A Specialist will evaluate your device on the spot, so the trade-in credit you get in the store may differ from the estimated trade-in value you received online if the condition doesn’t match what you described.

P? iPhone, Apple Watch eller iPad: G? til Indstillinger > Generelt, og tryk p? Om. P? Mac-enheder: Tryk p? Apple-menuen ?, og g? til Om denne Mac.

Hvis du stadig ikke kan finde det, er der et par andre metoder til at finde dit serienummer(?bner i et nyt vindue).

Du skal bruge serienummeret for at se en n?jagtig byttev?rdi for din iPhone, iPad, Mac eller dit Apple Watch.

Hvis du k?ber en iPhone, iPad, Mac eller et Apple Watch, vil dit tilskud blive fratrukket den samlede k?bspris via din oprindelige betalingsmetode, efter at vi har modtaget din indleverede enhed og bekr?ftet dens stand. Et eventuelt overskydende bel?b bliver sendt til dig via mail i form af et Apple Gift Card.

Det tager normalt 2-3 uger. Du skal sende din bytteenhed til os inden for 14 dage efter modtagelsen af din nye enhed. Jo hurtigere vi modtager din bytteenhed, jo hurtigere kan vi bekr?fte dens tilstand og behandle dit tilskud eller gavekort. Det kan tage 3-5 hverdage at behandle dit tilskud.

Din estimerede byttev?rdi er gyldig i 14 dage fra den dato, hvor du modtager din nye enhed. Det er vigtigt, at vi modtager din enhed til ombytning inden for dette tidsrum for at sikre, at du f?r den estimerede v?rdi.

Vi sender dig enten en kasse til ombytning, hvor portoen er betalt, eller en mail med vejledning til indlevering. Hvis vi sender dig en kasse til ombytning, indeholder den en vejledning til, hvordan du klarg?r og pakker din enhed.

S?dan klarg?r du dit Apple Watch, din iPhone eller din Android-enhed til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)
S?dan klarg?r du din iPad til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)
S?dan klarg?r du din b?rbare Mac-computer til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)
S?dan klarg?r du din iMac til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)
S?dan klarg?r du din Mac Pro til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)
S?dan klarg?r du din Mac mini til Apple Trade In(?bner i et nyt vindue)

Hvis du ombytter din enhed online, skal du f?lge denne trinvise vejledning for at klarg?re din enhed.

Det skal du g?re inden ombytning af din iPhone, iPad eller iPod touch(?bner i et nyt vindue)
Det skal du g?re inden ombytning af din Mac(?bner i et nyt vindue)
Det skal du g?re inden ombytning af dit Apple Watch(?bner i et nyt vindue)

S?dan sl?r du Find fra p? din Apple-enhed:

1. Tryk p? Indstillinger.
2. Tryk p? iCloud.
3. Log ind med dit Apple-konto, hvis det er n?dvendigt.
4. Sl? Find fra.

Hvis du ikke har din fysiske enhed, kan du sl? Find fra via iCloud(?bner i et nyt vindue).

N?r du modtager din nye enhed, skal du f?lge vejledningen i ombytningsmailen eller kassen til indsendelse for at overf?re dine personlige data.

Ja. Hvis du har k?bt en ny enhed online med en ombytning, eller hvis du modtager et Apple Gift Card, kan du se din status(?bner i et nyt vindue) n?r som helst.

Hvis du ikke har afleveret eller indsendt din enhed endnu, skal du bare beholde den for at annullere ombytningen.

Hvis du allerede har sendt din enhed til os, kan ombytningen ikke annulleres. I det tilf?lde at vi reducerer din byttev?rdi efter at have unders?gt enheden, kan du dog v?lge at afvise den.

Hvis du k?ber en ny enhed online med en ombytning og returnerer den nye enhed, bliver din ombytning automatisk annulleret, og i nogle tilf?lde er det ikke muligt at sende enheden tilbage til dig.

Hvis din enhed ikke er i den stand, du har beskrevet, reviderer vi byttev?rdien.

Hvis den reviderede v?rdi er lavere end den oprindeligt ansl?ede byttev?rdi, kan du v?lge enten at acceptere eller afvise den. Hvis du accepterer den, forts?tter vi med at behandle ombytningen, og det reviderede bel?b vil blive overf?rt til din oprindelige betalingsmetode (kan i nogle tilf?lde v?re en bankoverf?rsel). Hvis du afviser den, annullerer vi ombytningen og sender din enhed tilbage til dig.

Hvis den reviderede byttev?rdi er h?jere, ?ger vi automatisk dit tilskud.

Kontakt en af vores eksperter ved at ringe til 80 24 08 35.

Ja. Med Apple Trade In kan du sende en hvilken som helst enhed fra Apple til genbrug via apple.com, helt gratis. Udover selve enheden er batterier, kabler, etuier, sk?rme, emballage m.m. ogs? godkendt til genbrug. Vi tilbyder gratis genbrug til vores forretnings-, uddannelses- og institutionskunder. N?r vi modtager din enhed, unders?ger vi den grundigt og vurderer, om den egner sig til genbrug eller genanvendelse. Uanset om din enhed bliver genbrugt eller genanvendt, vil alle aktiviteter i forbindelse med behandlingen af enheden foreg? p? en milj?m?ssigt forsvarlig m?de.

Inden du sender din enhed til os med posten, skal du s?rge for at sikkerhedskopiere dine data. N?r du har gemt dine data, skal du huske at fjerne alle personlige data fra den enhed, du vil have genbrugt. Du vil ikke l?ngere have adgang til enheden, n?r du har sendt den til genbrug hos Apple.

Enheder, der indeholder batterier, skal pakkes i henhold til g?ldende love og regler samt bedste praksis inden for branchen, som normalt omfatter nedenst?ende retningslinjer:

• Send ikke l?se batterier.
• Aflad enheden til mindre end 30 %.
• Undg? at sende elektronik, der er skilt ad i enkelte dele.
• Undg? at sende elektronik med opsvulmede, beskadigede eller defekte batterier.
• Hvis du sender hele enheder, skal du l?gge mindst 6,5 cm velegnet pakkefyld, s?som genbrugt eller genanvendt emballage, rundt om produktet, inden du l?gger det ned i en b?lgepapkasse.
• Send kun én enhed pr. kasse.

Oplysninger om bortskaffelse og genbrug

Symbolet ovenfor betyder, at dit produkt og/eller dets batteri i henhold til lokale love og regler skal bortskaffes adskilt fra husholdningsaffald. N?r produktet er udtjent, skal det afleveres p? et indsamlingssted, der er udpeget af de lokale myndigheder. Separat indsamling og genbrug af produktet og/eller dets batteri ved bortskaffelse vil hj?lpe med at bevare naturens ressourcer og sikre, at det genbruges p? en m?de, der beskytter menneskers sundhed og milj?et.