Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.
AppleCare+ para el iPhone y AppleCare+ con cobertura de robo y pérdida son seguros que te ofrecen asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware,2 incluidas un?número ilimitado de incidencias por da?os accidentales, hasta el límite estipulado en las condiciones, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29?€ en caso de da?os en la pantalla o el vidrio trasero, o de 99?€ para otro tipo de da?os accidentales.3 Según la póliza que elijas, también puedes tener cobertura de robo y?pérdida. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+.
Las ventajas de AppleCare+ se suman al?derecho del consumidor a?que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos a?os (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres a?os (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.
AppleCare+ para el iPhone incluye un número ilimitado de incidencias por da?os accidentales.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica a continuación. También disfrutarás de reparación de la batería, Servicio de Sustitución Rápida3 y acceso prioritario a los expertos de?Apple.1
Todas las ventajas de AppleCare+ y cobertura de hasta dos incidencias por robo o pérdida cada 12?meses.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica a continuación.
La cobertura de robo y pérdida requiere que la prestación Buscar esté activada en el dispositivo en el momento del robo o?pérdida y?durante el proceso de reclamación.4
Apple dise?a el iPhone, iOS y muchas de sus?aplicaciones. Por?eso es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y?a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.
Ambas pólizas de AppleCare+ ofrecen servicio de reparación o?sustitución del hardware para tu iPhone. Dependiendo de la póliza que elijas, tendrás un número ilimitado de incidencias por da?os accidentales con hasta dos incidencias por robo o pérdida cada 12?meses.3 Cada incidencia está sujeta a un cargo por servicio según se indica en la tabla anterior. La cobertura incluye:
Al contratar AppleCare+ para el iPhone, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con el iPhone, iOS, iCloud y las apps de Apple para el iPhone, entre ellos:5
Puedes contratar una póliza de duración determinada para dos a?os de cobertura o una póliza anual, con pago en cuotas mensuales, que se renovará automáticamente cada a?o hasta que se cancele.6
Póliza anual,
pago mensual
2?a?os
iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max
iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus
iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14
iPhone?SE (3.a?generación)
Puedes contratar una póliza de duración determinada para dos a?os de cobertura o una póliza anual, con pago en cuotas mensuales, que se renovará automáticamente cada a?o hasta que se cancele6
Póliza anual,
pago mensual
2?a?os
iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max
iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus
iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14
iPhone?SE (3.a?generación)
Incidencias cubiertas
Da?os en la pantalla o?el?vidrio trasero3
29?€
Otro tipo de da?os accidentales
99?€
Robo o pérdida
129?€
Para informarte sobre cómo renovar tu plan, haz clic aquí.
AppleCare+ no esta disponible en Canarias, Ceuta ni Melilla.
La cobertura de robo y pérdida requiere que la prestación Buscar esté activada en el dispositivo en el momento del robo o pérdida y durante el proceso de reclamación.4
Si?quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ o los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura de robo y?pérdida.
Encuentra el número de teléfono de Soporte de?Apple aquí.