Asistencia y reparaciones de?la?mano de?quienes mejor?conocen tu?Mac.

Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con?una sola llamada.

AppleCare+ para tu Mac. Tranquilidad garantizada.

AppleCare+ para el Mac es un seguro que te ofrece asistencia técnica de expertos1 y?cobertura adicional de hardware2 de Apple, incluidas un número ilimitado de incidencias por da?os accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 99?€ en?caso de da?os en la pantalla o la carcasa externa, o de 259?€ para otro tipo de da?os accidentales.3 La?cobertura comienza en la fecha de contratación de?AppleCare+.

Las ventajas de AppleCare+ se suman al?derecho del consumidor a?que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos a?os (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres a?os (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.

Cobertura de reparaciones y?asistencia técnica certificadas por?Apple
Acceso prioritario al soporte técnico las 24?horas
Número ilimitado de incidencias por da?os accidentales3

Cobertura de reparaciones de?la?batería3

Asistencia en un único lugar

Reparación de equipos Apple en todo el mundo

Apple dise?a el equipo, el sistema operativo y muchas de sus?aplicaciones. Por eso el Mac es un sistema totalmente integrado. Además, solo AppleCare+ te ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar a cargo de?expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.

  • Acceso prioritario por teléfono o chat a?los expertos de Apple
  • Reparaciones a domicilio
  • Reparación de equipos Apple en?todo el?mundo

Cobertura adicional de?hardware

Número ilimitado de incidencias por da?os accidentales3
Reparación de la batería si conserva menos del 80?% de su capacidad original

AppleCare+ te ofrece opciones de reparación para el Mac, incluidas un número ilimitado de incidencias por da?os accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 99?€ en caso de da?os en la pantalla o en la carcasa externa, o de 259?€ para otro tipo de da?os accidentales, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80?% de su capacidad original.

La cobertura incluye:

  • El Mac
  • La batería3
  • Los accesorios incluidos, como el?adaptador de corriente

Asistencia técnica para software

Contacto directo con los expertos de Apple para resolver dudas de macOS y mucho?más

Al contratar AppleCare+, ya estés en casa, en la oficina o en cualquier otro lugar, podrás ponerte en contacto con los expertos de Apple para solucionar tus dudas sobre diversos temas, entre ellos:4

  • Uso de macOS y iCloud
  • Preguntas rápidas sobre apps de Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote o apps profesionales, como Final?Cut Pro, Logic?Pro
  • Conexión a impresoras y redes inalámbricas

Protege tu?Mac

AppleCare+

Puedes contratar la cobertura con un plan de duración determinada o un plan anual que se renovará automáticamente hasta que lo canceles. Los precios que se muestran a continuación corresponden a los modelos de?Mac más recientes. Para obtener más información sobre estos, visita apple.com/es/mac.

Anual

3?a?os

MacBook?Air de?13?pulgadas?(M2)

MacBook?Air de?13?pulgadas?(M3)

MacBook?Air de?15?pulgadas?(M3)

MacBook?Pro de?14?pulgadas

MacBook?Pro de?16?pulgadas

iMac

Mac?mini

Mac?Studio

Mac?Pro

Cómo contratarlo

  1. Contrata AppleCare+ al comprar tu?Mac.
  2. También puedes contratarlo durante los 60?días posteriores a la compra. Tienes tres opciones:
    • En tu MacEn tu Mac (ve a ? > Ajustes del Sistema > General > Información)
    • Hacerlo online (tendrás que verificar el número de serie)
    • Llamar al 900 812?703

Para informarte sobre cómo renovar tu plan, haz clic aquí.

Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Solicita asistencia por teléfono o chat, programa una reparación y?mucho?más.

Encuentra el número de teléfono de?Soporte de Apple aquí.

Contactar con el Soporte de?Apple

Obtén ayuda para todos tus dispositivos Apple con una sola?app.

Descargar la app Soporte de Apple