Sopimusehdot
OTTAMALLA YHTEYTT? APPLEEN ALLA OLEVAN PALVELUSOPIMUKSEN (”PALVELUSOPIMUS”) PUITTEISSA TARJOTTUJA PALVELUJA VARTEN TAI REKISTER?IM?LL? PALVELUSOPIMUKSEN APPLEN KANSSA YKSITYISHENKIL?, YHTEIS? TAI SIDOSYHTEIS? (”ASIAKAS”) HYV?KSYY, ETT? SEURAAVIA APPLECARE TEKNISEN TUEN SOPIMUSEHTOJA (”SOPIMUSEHDOT”) SOVELLETAAN SOVELTUVAN PALVELUSOPIMUKSEN PUITTEISSA TARJOTTAVIEN TUKIPALVELUIDEN TOIMITUKSEEN. HUOMAA KUITENKIN, ETT? TUKIPALVELUIHIN, JOTKA TARJOTAAN APPLEN VUODEN RAJOITETUN TAKUUN, APPLECARE+:N, APPLECARE PROTECTION PLANIN TAI SOVELLETTAVAN KULUTTAJANSUOJALAIN MUKAISIA ETUJA SAAVAN ASIAKKAAN AVUSTAMISEKSI, SOVELLETAAN KYSEISEN TAKUUN, APPLECARE-PALVELUSOPIMUKSEN TAI KULUTTAJANSUOJALAIN S??NN?KSI?. PALVELUSOPIMUS ASTUU VOIMAAN, KUN APPLE HYV?KSYY ASIAKKAAN REKISTER?INNIN ("VOIMAANTULOP?IV?").
"Sidosyhteis?ll?" tarkoitetaan mit? tahansa yhteis??, jolla on m??r?ysvalta osapuoleen, joka on osapuolen m??r?ysvallassa tai joka on osapuolen kanssa yhdess? m??r?ysvallan alainen.
”M??r?ysvallalla” tarkoitetaan suoraa tai v?lillist? oikeudellista tai taloudellista omistusoikeutta tai hallintaoikeutta yli 50 prosentin osuuteen t?llaisen yhteis?n osakep??omasta (tai muusta omistusosuudesta, jos kyseess? ei ole osakeyhti?), jolla on tavallisesti ??nioikeus.
N?iss? sopimusehdoissa kuvatut palautuksia, hyvityksi? ja takuita koskevat oikeudet t?ydent?v?t lakis??teisi? oikeuksiasi.
1. Palvelut. Hyv?ksytty??n asiakkaan rekister?innin Apple tarjoaa tukipalveluja ("tukipalvelut") n?iden ehtojen mukaisesti Applen ohjelmistotuotteille tai niihin liittyville teknologioille ("tuetut tuotteet") sovellettavan palvelusopimuksen mukaan, kuten on kuvattu kohdassa http://mijiaqkg.cn/legal/sales-support/applecare/docs/AppleCare_Service_Plan.pdf ("palvelusopimuksen tukisivu"). Apple pid?tt?? oikeuden muuttaa n?it? k?ytt?ehtoja, tarjottuja tukipalveluja ja/tai palvelusopimuksen piiriin kuuluvia tuettuja tuotteita milloin tahansa p?ivitt?m?ll? t?t? sivua ja/tai palvelusopimuksen tukisivua. Apple ei muuta tukipalveluja ja/tai tuettuja tuotteita tavalla, joka (i) v?hent?? olennaisesti asiakkaalle tukipalveluiden nojalla tarjottuja etuja, (ii) vaikuttaa olennaisesti Applen velvollisuuteen toimittaa tukipalveluja tai (iii) vaikuttaa olennaisesti oikeuksiin, jotka asiakas saa tukipalveluiden nojalla. Apple ilmoittaa asiakkaalle kaikista asiakkaan palvelusopimukseen vaikuttavista p?ivityksist? asiakkaan rekister?im??n s?hk?postiosoitteeseen v?hint??n kolmekymment? (30) p?iv?? ennen p?ivityksen voimaantulop?iv??. Palvelusopimuksen tukisivulla kuvatut ehdot mahdollisine muutoksineen sis?llytet??n n?ihin ehtoihin ik??n kuin ne olisi esitetty kokonaan t?ss?. Mik?li n?iden ehtojen ja palvelusopimuksen tukisivulla olevien ehtojen v?lill? on ristiriitaisuuksia, sovelletaan palvelusopimuksen tukisivulla olevia ehtoja.
2. Tuen laajuus.
2.1 Tukitapahtumat. Palvelusopimukset tarjotaan yksitt?isen tukitapahtuman, useiden tukitapahtumien tai rajoittamattomien tukitapahtumien paketteina. Tukitapahtuma on tietty, erillinen ongelma, jonka alkuper? voidaan erist?? yksitt?iseen syyhyn. Apple ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin ratkaistakseen tukitapahtuman, mutta ei takaa, ett? tukitapahtumat ratkaistaan. Apple m??ritt?? oman harkintansa mukaan, mik? on tukitapahtuma, ja lain sallimissa rajoissa sen, onko tukitapahtuma ratkaistu. Yleens? tukitapahtuma on ratkaistu, kun asiakas saa jonkin seuraavista: (a) tietoa, joka ratkaisee ongelman; (b) tietoa siit?, miten ongelman ratkaiseva ohjelmistoratkaisu voidaan hankkia; (c) ilmoitus siit?, ett? ongelma johtuu tunnetusta, ratkaisemattomasta ongelmasta tai yhteensopimattomuusongelmasta tuetun tuotteen kanssa; (d) tietoa, jonka mukaan ongelma voidaan ratkaista p?ivitt?m?ll? tuettu tuote uudempaan versioon; tai (e) ilmoitus siit?, ett? ongelma on tunnistettu laitteisto-ongelmaksi. Rajallisen m??r?n tukitapahtumia sis?lt?v?ss? palvelusopimuksessa jokainen asiakkaan tekem? tukitapahtumakontakti v?hent?? k?ytett?viss? olevien tukitapahtumien j?ljell? olevaa m??r??.
2.2 Vastausajat. Apple ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin vastatakseen tukipalvelupyynt??n sovellettavassa palvelusopimuksessa kuvatun vastausajan ("vastausaika") kuluessa, mutta ei takaa, ett? vastaus annetaan tietyn ajan kuluessa. Kaikki vastausajat mitataan palvelusopimuksen tukisivulla kuvattujen palvelusopimuksen aukioloaikojen perusteella.
2.3 Nykyinen versio. Ellei toisin ilmoiteta, asiakkaan on varmistettava, ett? kaikkiin tuettuihin tuotteisiin on asennettu uusin k?ytt?j?rjestelm?versio ja ohjelmistop?ivitykset.
2.4 K?ytt?. Asiakas tiedostaa, ett? tukipalveluja ei ole tarkoitettu tai ne eiv?t sovellu k?ytett?v?ksi suuririskisten aktiviteettien tai toimintojen yhteydess?, mukaan lukien muun muassa ydinvoimalaitosten, lentokoneiden navigointi- tai viestint?j?rjestelmien, ensivastej?rjestelmien, lennonjohtokoneiden, elintoimintojen tukij?rjestelmien ja asej?rjestelmien yhteydess? tai muissa tilanteissa, ymp?rist?iss? tai toiminnoissa, joissa tukipalvelujen ep?onnistuminen halutun tuloksen saavuttamisessa voisi johtaa kokonaan tai osittain kuolemaan, henkil?vahinkoihin tai vakaviin fyysisiin tai ymp?rist?vahinkoihin.
2.5 Tekniset yhteyshenkil?t. Tukipalvelut tarjotaan yksityishenkil?lle, jos asiakas on yksityishenkil?, tai muuten yhdelle tai useammalle henkil?lle, jonka asiakas on nimennyt rekister?innin yhteydess? ja palvelusopimuksen sallimissa rajoissa ("tekniset yhteyshenkil?t"). Tekniset yhteyshenkil?t ovat ainoat yhteyshenkil?t asiakkaan ja Applen v?lill? palvelusopimuksen mukaista teknist? tukea varten. Asiakas ymm?rt??, ett? teknisen yhteyshenkil?n saattaa olla tarpeen toimittaa Applelle asiakastietoja, jotka liittyv?t Applen tukipalvelujen tarjoamiseen n?iden ehtojen mukaisesti, ja jos asiakas ei ole yksityishenkil?, asiakas varmistaa, ett? teknisell? yhteyshenkil?ll? on p?tev? laillinen peruste tehd? n?in. Jos asiakas ei ole yksityishenkil? ja haluaa vaihtaa teknisen yhteyshenkil?n, asiakkaan on ilmoitettava Applelle muutoksesta kirjallisesti v?hint??n viisi (5) p?iv?? ennen muutosta alla kuvattuun Applen yhteysosoitteeseen tai sy?tett?v? muutokset suoraan asiakkaan suojatun, mukautetun sivuston kautta palvelusopimuksen alussa toimitetuissa ohjeasiakirjoissa kuvatulla tavalla.
3. Rajoitukset. Ellei palvelusopimuksessa toisin mainita, Apple ei tarjoa tukipalveluja, jotka liittyv?t seuraaviin tai johtuvat seuraavista: (a) tuetun tuotteen k?ytt? palvelinpohjaisena sovelluksena; (b) ongelmat, jotka voidaan ratkaista p?ivitt?m?ll? tuettu tuote; (c) tuetun tuotteen k?ytt? tai muokkaaminen tavalla, johon tuettua tuotetta ei ole tarkoitettu k?ytt?? tai muokata; (d) kolmannen osapuolen tuotteet tai teknologiat ja niiden vaikutukset tuettuun tuotteeseen tai vuorovaikutukset sen kanssa; (e) sen tietov?lineen vaurioituminen, jolla tuettu tuote toimitetaan, tai sen tietokoneen vaurioituminen, johon tuettu tuote on asennettu; (f) sellaisen tietokonej?rjestelm?n k?ytt?, joka ei ole yhteensopiva tuetun tuotteen kanssa; ja (g) ongelmat, jotka liittyv?t Internetiin, s?hk?postiin, tiedostonhallintaan, verkon m??rityksiin, komentosarjoihin, FX-komentosarjoihin, ohjelmointiin, k??nt?miseen, virheenkorjaukseen, infrastruktuurisuunnitteluun, sis?ll?n tuottamiseen, sis?ll?n mukauttamiseen, multimediaprojektien suunnitteluun, resurssien hallintaan, budjetointiin, kouluttamiseen, paikan p??ll? teht?v??n vianm??ritykseen, tai muihin asioihin, jotka eiv?t kuulu palvelusopimuksessa kuvattujen tukipalveluiden piiriin.
4. Asiakkaan velvollisuudet. Saadakseen tukipalveluja asiakkaan on rekister?it?v? palvelusopimus ja noudatettava Applen antamia k?ytt?ohjeita. Asiakas vastaa kaikista maksuista, jotka aiheutuvat s?hk?posti- ja puhelinviestinn?st? Applen kanssa. Tukipalveluja hakiessaan asiakas tekee yhteisty?t? Applen kanssa toimittamalla tarvittavat tiedot, jotka auttavat Applea ongelman diagnosoinnissa. Asiakas ei saa siirt?? koneidensa hallintaa, mukaan lukien virtuaalista hallintaa, Applelle. Asiakas on vastuussa kaikista kadonneiden tai muutettujen tiedostojen, tietojen tai ohjelmien palauttamisesta tai uudelleenmuodostamisesta. Asiakas yll?pit?? ja toteuttaa t?ydellisen ja testatun tietojen varmuuskopioinnin ja todennetun katastrofivalmiussuunnitelman. Asiakas on yksin vastuussa asiakkaan ja kolmansien osapuolten, joiden tietoja asiakas hallitsee tai k?sittelee, luottamuksellisten, suojattujen tai luokiteltujen tietojen turvallisuudesta. Asiakas tai sen tekniset yhteyshenkil?t eiv?t paljasta Applelle luottamuksellisia, suojattuja tai immateriaalioikeuksien piiriin kuuluvia tietoja, jotka voivat saattaa Applen vastuuseen. Asiakkaan ja teknisen yhteyshenkil?n on hankittava kaikki tarvittavat luvat kaikilta kolmansilta osapuolilta ennen kuin he luovuttavat kyseisen kolmannen osapuolen luottamuksellisia tai suojattuja tietoja Applelle, ja he vakuuttavat, ett? heill? on sovellettavan tietosuojalains??d?nn?n mukainen p?tev? oikeusperusta, jos he luovuttavat henkil?tietoja Applelle. Asiakkaalla ja kullakin teknisell? yhteyshenkil?ll? on oltava kohtuullinen ymm?rrys tuetuista tuotteista, joille asiakas hakee tukipalveluja, ja tietokonej?rjestelm?st?, jossa niit? k?ytet??n. Asiakas ei saa siirt?? tukipalveluja kolmannelle osapuolelle. Tukipalvelut tarjotaan vain asiakkaan sis?iseen k?ytt??n, ja tukipalveluiden luvaton jakelu johtaa t?m?n sopimuksen v?litt?m??n irtisanomiseen, mink? lis?ksi Apple voi k?ytt?? kaikkia muita k?ytett?viss??n olevia oikeuskeinoja. Asiakas ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin est??kseen tukipalvelujen luvattoman jakelun ja k?yt?n. Asiakas ei v??rink?yt? tukipalveluita esimerkiksi k?ytt?m?ll? tukipalveluita jo ratkaistuihin ongelmiin tai rutiinip?ivitysten tai muiden teht?vien suorittamiseen, jotka kuuluvat asiakkaan oman IT-osaston toimialaan ja taitoihin. Asiakkaan ja sen sidosyhteis?jen on noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja ja m??r?yksi? ja varmistettava, ett? niiden henkil?st? noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja ja m??r?yksi?, mukaan lukien sovellettavat pakotteet ja vientivalvonta. Asiakkaan on viipym?tt? ilmoitettava Applelle, jos siihen tai johonkin sen sidosyhteis?ihin kohdistuu oikeudellisia rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa Applen kykyyn tarjota tukipalveluja, ja Applen pyynn?st? asiakkaan on hyviss? ajoin toimitettava dokumentaatio oikeudellisten rajoitusten mahdollisen sovellettavuuden arvioimiseksi.
5. N?yt?n jakaminen. Apple voi pyyt?? asiakasta jakamaan n?yt?n tukipalvelujen tarjoamiseksi, jolloin Apple n?kee asiakkaan luvalla tietoja asiakkaan n?yt?ll? videoneuvotteluohjelmiston tai muun vastaavan ohjelmiston avulla. N?yt?n jakaminen asiakkaan toimesta tai puolesta osoittaa, ett? Apple on saanut asiakkaan luvan tarjota tukipalveluja t?ll? tavoin. Asiakkaan on suljettava kaikki tiedostot ja sovellukset, jotka eiv?t liity tukitapahtumaan, ja h?n on yksin vastuussa siit?, mit? n?yt?ll? jaetaan. Videoneuvotteluohjelmiston tai asiakkaan laitteen ominaisuuksien ansiosta asiakas voi lopettaa n?yt?n jakamisen milloin tahansa.
6. Lis?palvelut tai ohjelmistot. N?it? sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin osana palvelusopimusta tarjottaviin lis?palveluihin. Mik?li tukipalveluja tarjotaan asiakkaan toimipisteess? osana palvelusopimusta, asiakas varmistaa, ett? Apple tai sen valtuutettu edustaja p??see toimipisteeseen sovittuna ajankohtana, ja huolehtii turvallisesta ty?ymp?rist?st?, joka on riitt?v? Applelle tai sen valtuutetulle edustajalle tukipalvelujen suorittamiseksi. Jos ohjelmisto toimitetaan osana palvelusopimusta, ohjelmisto on Apple Inc:n ja/tai sen lisenssinantajien tekij?noikeudella suojattua omaisuutta. Asiakas saa asentaa, j?ljent?? ja k?ytt?? ohjelmistoa yksinomaan tuettujen tuotteiden tukemiseen, mutta ei saa purkaa, k??nt??, muokata, vuokrata, lainata tai luoda ohjelmistosta johdannaisia teoksia, ellei sovellettava laki sit? salli. Jos ohjelmistoon sovelletaan erillisen lisenssisopimuksen ehtoja, ohjelmiston k?ytt?? s??telev?t erillisen lisenssisopimuksen ehdot.
7. Palaute.
Sen est?m?tt?, mit? n?iss? sopimusehdoissa m??r?t??n, jos asiakas tai tekninen yhteyshenkil? antaa Applelle ideoita, ehdotuksia tai suosituksia ("palaute"), jotka koskevat tukipalveluja, palvelusopimuksia, tuettuja tuotteita tai Applen luottamuksellisia tietoja tai liittyv?t niihin jollakin tavalla, Apple voi vapaasti k?ytt?? ja sis?llytt?? t?llaisen palautteen Applen tuotteisiin, teknologioihin ja palveluihin maksamatta mit??n rojalteja asiakkaalle tai tekniselle yhteyshenkil?lle ilman muita velvoitteita tai rajoituksia. N?iden sopimusehtojen ei voida tulkita Applen my?nt?v?n lisenssi? tai luopuvan mist??n Applen patentteihin, tekij?noikeuksiin, tavaramerkkeihin tai muihin immateriaalioikeuksiin tai omistusoikeuksiin liittyvist? oikeuksista.
8. Rajoitettu takuu.
VAIKKA APPLE EI VOI TAATA, ETT? TUKITAPAHTUMA RATKAISTAAN, APPLE PYRKII KOHTUULLISIN PONNISTELUIN SUORITTAMAAN PALVELUSOPIMUKSEN MUKAISET TUKIPALVELUT ASIANMUKAISELLA HUOLELLISUUDELLA JA AMMATTIMAISESTI. LAIN SALLIMISSA RAJOISSA T?SS? ESITETYT NIMENOMAISET TAKUUT JA KORVAUKSET KORVAAVAT KAIKKI MUUT TAKUUT, KORVAUKSET JA EHDOT, OLIVATPA NE SITTEN SUULLISIA TAI KIRJALLISIA, LAKIS??TEISI?, NIMENOMAISIA TAI EP?SUORIA. SOVELLETTAVAN LAIN SALLIMISSA RAJOISSA APPLE JA SEN LISENSSINANTAJAT NIMENOMAISESTI KIIST?V?T KAIKKI LAKIS??TEISET TAI IMPLISIITTISET TAKUUT, JOTKA LIITTYV?T N?IHIN SOPIMUSEHTOIHIN TAI JOHTUVAT MILL??N TAVALLA N?IST? SOPIMUSEHDOISTA, MUKAAN LUKIEN IMPLISIITTISET TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA TAI SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN.
9. Vastuun rajoitus. LAIN SALLIMISSA RAJOISSA APPLEN JA SEN LISENSSINANTAJIEN N?IDEN SOPIMUSEHTOJEN MUKAINEN VASTUU RAJOITTUU ASIAKKAAN EDELLISEN KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA ASIAKKAAN TILAAMASTA PALVELUSOPIMUKSESTA MAKSAMIIN SUMMIIN. APPLE JA SEN LISENSSINANTAJAT EIV?T MISS??N TAPAUKSESSA OLE VASTUUSSA MIST??N SUORISTA, EP?SUORISTA, ERITYISIST?, RANGAISTUSLUONTEISISTA, SATUNNAISISTA TAI V?LILLISIST? VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, VAHINGOT MENETETYIST? VOITOISTA, VAHINGOISTA, TIETOJEN VAHINGOITTUMISESTA, TURMELTUMISESTA TAI KATOAMISESTA, LAITTEIDEN TAI TILOJEN K?YT?N MENETYKSEST? TAI LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISEST?, JOTKA KUSSAKIN TAPAUKSESSA JOHTUVAT JOLLAKIN TAVALLA N?IST? SOPIMUSEHDOISTA MINK? TAHANSA VASTUUTEORIAN NOJALLA RIIPPUMATTA SIIT?, ONKO APPLEA JA SEN LISENSSINANTAJIA INFORMOITU T?LLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.
JOS ASIAKAS KUULUU OSTOMAASSA TAI ASUINMAASSAAN KULUTTAJANSUOJALAKIEN TAI -ASETUSTEN PIIRIIN, N?IDEN EHTOJEN MUKAISET EDUT T?YDENT?V?T KAIKKIA T?LLAISTEN KULUTTAJANSUOJALAKIEN JA -ASETUSTEN MUKAISIA OIKEUKSIA JA OIKEUSKEINOJA. JOTKIN MAAT, OSAVALTIOT JA MAAKUNNAT EIV?T SALLI SATUNNAISTEN TAI V?LILLISTEN VAHINKOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA TAI IMPLISIITTISTEN TAKUIDEN TAI EHTOJEN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN EDELL? MAINITUT RAJOITUKSET TAI POISSULKEMISET EIV?T V?LTT?M?TT? KOSKE ASIAKASTA. N?M? SOPIMUSEHDOT ANTAVAT ASIAKKAALLE ERITYISI? LAILLISIA OIKEUKSIA, JA ASIAKKAALLA VOI OLLA MY?S MUITA OIKEUKSIA, JOTKA VAIHTELEVAT MAITTAIN, OSAVALTIOITTAIN TAI MAAKUNNITTAIN.
10. Vahingonkorvausvelvollisuus.
10.1 Asiakas puolustaa, suojelee ja hyvitt?? Applea, sen tyt?ryhti?it? ja sidosyhteis?j? sek? niiden virkailijoita, johtajia, ty?ntekij?it? ja edustajia kaikkia kolmannen osapuolen Applelle esitt?mi? vaateita tai vaateen uhkaa tai menettely? vastaan, jotka johtuvat asiakkaan toimista ja/tai laiminly?nneist?, mukaan lukien rajoituksetta kaikki v?itteet siit?, ett? asiakas on rikkonut luvun 4 mukaisia velvoitteitaan.
10.2 Jos Apple hakee asiakkaalta korvausta t?m?n luvun 10 nojalla, Apple ilmoittaa asiakkaalle viipym?tt? kirjallisesti Applelle esitety(i)st? vaatee(i)sta, jonka/joiden perusteella se hakee korvausta. Apple pid?tt?? oikeuden, valintansa ja yksinomaisen harkintansa mukaan, ottaa t?llaisen kanteen puolustuksen kokonaan hoitaakseen valitsemansa lakimiehen kanssa. Jos Apple ottaa vastuulleen t?llaisen vaateen puolustuksen, Apple ei saa sopia mit??n t?llaista vaadetta tavalla, joka edellytt?? maksua asiakkaalta, ilman asiakkaan etuk?teen antamaa kirjallista suostumusta. Asiakkaan on Applen pyynn?st? korvattava Applelle kaikki kulut, joita Applelle kohtuullisesti aiheutuu t?llaisen vaateen puolustamisesta, mukaan lukien rajoituksetta asianajajan palkkiot ja kulut sek? kaikki oikeuden m??r??m?t korvaukset tai sovittelut, johon edell? mainittu liittyy.
10.3 Asiakas ei saa tehd? kolmannen osapuolen kanssa sopimusta, joka mill??n tavalla vaikuttaisi Applen oikeuksiin tai sitoisi Applea mill??n tavalla ilman Applen etuk?teen antamaa kirjallista suostumusta.
11. Sopimuskausi ja irtisanominen.
11.1 Sopimuskausi. Ellei palvelusopimusta irtisanota aiemmin t?m?n luvun mukaisesti, se jatkuu voimaantulop?iv?st? Applen toimittamissa asiakkaan palvelusopimusasiakirjoissa m??ritettyyn p?iv?m??r??n tai siihen asti, kunnes kaikki tukitapahtumat on k?ytetty, riippuen siit?, kumpi tapahtuu ensin (ellei Apple toisin kirjallisesti salli). Apple toimittaa asiakkaalle palvelusopimusasiakirjat sen j?lkeen, kun asiakas on ostanut palvelusopimuksen. Apple ei tarjoa tukipalveluja palvelusopimuksen p??ttymisen j?lkeen, ellei asiakkaan palvelusopimusta uusita sen p??ttymisp?iv?n? tai sit? ennen.
11.2 Applen tekem? irtisanominen. Apple voi irtisanoa palvelusopimuksen ilman syyt? kolmenkymmenen (30) p?iv?n irtisanomisajalla ilmoittamalla siit? kirjallisesti asiakkaalle. T?llaisen irtisanomisen yhteydess? Apple voi oman harkintansa mukaan maksaa asiakkaalle palvelusopimuksen j?ljell? olevan voimassaoloajan mukaisen korvauksen. Apple voi irtisanoa palvelusopimuksen v?litt?m?sti, jos asiakas ei noudata n?it? k?ytt?ehtoja tai jos asiakas rikkoo palvelusopimuksen mukaisen ohjelmiston k?ytt?? koskevan ohjelmistolisenssisopimuksen ehtoa.
11.3 Asiakkaan tekem? irtisanominen. Ellei laissa toisin s??det? ja edellytt?en, ett? asiakas ei ole vastaanottanut tukipalveluja, asiakas voi peruuttaa palvelusopimuksen mist? tahansa syyst? kolmenkymmenen (30) p?iv?n kuluessa palvelusopimuksen ostop?iv?st? tai voimaantulop?iv?st?, riippuen siit?, kumpi ajankohta on my?h?isempi, ja saada takaisin kaikki maksamansa summat. T?t? varten asiakas voi soittaa Applelle Applen toimittamassa kirjeess? mainittuun puhelinnumeroon tai l?hett?? kirjallisen ilmoituksen ja kopion palvelusopimuksen alkuper?isest? ostotositteesta alla olevassa taulukossa mainittuun osoitteeseen.
11.4 Voimaan j??minen. Kaikki ehdot, joiden voidaan kohtuudella olettaa j??v?n voimaan n?iden sopimusehtojen irtisanomisen j?lkeen, j??v?t voimaan, mukaan lukien, mutta ei niihin rajoittuen, luvut 4 (Asiakkaan velvollisuudet), 7 (Palaute), 8 (Rajoitettu takuu), 9 (Vastuun rajoittaminen), 10 (Vahingonkorvaus), 11 (Sopimuskausi ja irtisanominen), 12 (Apple; Sovellettava laki) ja 13 (Tietosuoja).
12. Apple; sovellettava laki. "Apple" on yksil?ity alla olevassa taulukossa asiakkaan asuinmaan mukaan. ON SOVITTU, ETT? N?IHIN SOPIMUSEHTOIHIN SOVELLETAAN YHDYSVALTOJEN DELAWAREN OSAVALTION LAKEJA, ELLEI LAKI SIT? KIELL?. SIIN? TAPAUKSESSA SOPIMUSEHTOIHIN SOVELLETAAN OSTOMAAN (TAI ALUEEN, JOS SOVELLETTAVISSA) LAKEJA TAI, JOS SE ON ERI, ASIAKKAAN P??ASIALLISEN TOIMIPAIKAN LAKEJA JA KYSEISTEN MAIDEN (TAI ALUEIDEN) TUOMIOISTUIMET OVAT TOIMIVALTAISIA ASIASSA.
13. Tietosuoja. Asiakas hyv?ksyy ja ymm?rt??, ett? Applen on tarpeen ker?t?, k?sitell? ja k?ytt?? asiakkaan ja teknisen yhteyshenkil?n tietoja palvelusopimuksen mukaisten palvelu- ja tukivelvoitteiden t?ytt?miseksi ja sovellettavien lakien noudattamiseksi. T?h?n voi sis?lty? asiakkaan ja teknisten yhteyshenkil?iden tietojen siirt?minen sidosyrityksille tai palveluntarjoajille. Apple k?sittelee henkil?tietoja Applen tietosuojak?yt?nn?n mukaisesti, joka on saatavilla osoitteessa http://mijiaqkg.cn/legal/privacy/en-ww/. Huomaa, ett? Apple saattaa olla lain ja k?yt?nt?jen nojalla velvollinen ilmoittamaan lainvalvontaviranomaisille tietyist? kuvista, jos niit? katsotaan tukipalveluistunnon aikana. Apple voi nauhoittaa osan tai kaikki asiakkaan ja Applen v?liset puhelut koulutus-, laadunvarmistus- ja referenssitarkoituksiin.
14. Yleist?.
14.1 Siirto-oikeus. Asiakas ei voi siirt?? palvelusopimuksen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan. Kaikki luvaton siirto on mit?t?n.
14.2 Force Majeure. Apple ei ole vastuussa suorituksen viiv?stymisest? tai laiminly?nnist?, joka johtuu syist?, jotka eiv?t ole Applen hallinnassa.
14.3 Oikeudesta luopuminen. N?iden sopimusehtojen mukaiseen rikkomukseen tai maksun laiminly?ntiin liittyv?st? oikeudesta luopuminen ei merkitse my?hemp??n rikkomukseen tai maksun laiminly?ntiin liittyv?st? oikeudesta luopumista.
14.4 T?yt?nt??npanokelpoisuus. Jos toimivaltainen tuomioistuin katsoo, ett? jokin n?iden sopimusehtojen m??r?ys on p?tem?t?n tai t?yt?nt??npanokelvoton, muut osat pysyv?t t?ysin voimassa ja osapuolet korvaavat p?tem?tt?m?n tai t?yt?nt??npanokelvottoman m??r?yksen p?tev?ll? ja t?yt?nt??npanokelpoisella m??r?yksell?, jolla saavutetaan osapuolten alkuper?inen tarkoitus ja sopimusehtojen taloudellinen vaikutus.
14.5 Koko sopimus. N?m? sopimusehdot, mukaan lukien kaikki t?ss? mainitut lis?ehdot, muodostavat koko Applen ja asiakkaan v?lisen sopimuksen, joka koskee palvelusopimusta ja sen nojalla tarjottavia tukipalveluja, ja ne korvaavat kaikki aiemmat neuvottelut, sopimukset ja yhteisymm?rrykset, jotka koskevat t?t? aihetta. Lis?ykset, poistot tai muutokset t?m?n sopimuksen m??r?yksiin eiv?t sido Applea, ellei niit? ole tehty kirjallisesti ja Applen valtuutettu edustaja ole allekirjoittanut niit?. Asiakkaan toimittamaan tilaukseen tai muuhun asiakirjaan sis?ltyvill? ehdoilla ei ole mink??nlaista vaikutusta, ja ne hyl?t??n nimenomaisesti.
MAAKOHTAISET VAIHTELUT
Seuraavat maakohtaiset vaihtelut ovat m??r??v?ss? asemassa, jos ne ovat ristiriidassa n?iden ehtojen muiden m??r?ysten kanssa:
AUSTRALIA
N?iss? ehdoissa kuvatut palautuksia, hyvityksi? ja takuita koskevat oikeudet t?ydent?v?t lakis??teisi? oikeuksia, joihin sinulla voi olla oikeus kilpailu- ja kuluttajalain (Competition and Consumer Act 2010 (Cth)) ja muiden sovellettavien Australian kuluttajansuojalakien ja -asetusten nojalla. Palveluihimme liittyy takuu, jota ei voida sulkea pois Australian kuluttajansuojalain nojalla. Jos palvelussa ilmenee merkitt?vi? vikoja, sinulla on oikeus (1) irtisanoa kanssamme solmimasi palvelusopimus ja (2) saada hyvitys k?ytt?m?tt?m?st? osasta tai korvaus sen alentuneesta arvosta. Sinulla on my?s oikeus saada korvaus kaikista muista kohtuullisesti ennakoitavissa olevista menetyksist? tai vahingoista. Jos vika ei ole vakava, sinulla on oikeus saada palveluun liittyv?t ongelmat korjattua kohtuullisessa ajassa ja, jos n?in ei tapahdu, irtisanoa sopimus ja saada korvaus k?ytt?m?tt?m?st? sopimusosuudesta. Ota yhteytt? Applen tukeen: Apple Pty Ltd. PO Box A2629, South Sydney NSW 1235, Australia.
BELGIA
Seuraavia maakohtaisia poikkeuksia sovelletaan, kun asiakas on yksityishenkil?:
Asiakas tiedostaa, ett? ottamalla yhteytt? Appleen tukipalveluja varten asiakas ei k?yt? 6. huhtikuuta 2010 annetun markkinak?yt?nt?j? ja kuluttajansuojaa koskevan lain 43 §:ss? tarkoitettua oikeutta aiemmin tehtyyn myyntisopimukseen.
Luku 1. Palvelut. Lukuun 1 lis?t??n kaksi lausetta:
Jos tukipalveluihin tehdyt muutokset vaikuttaisivat kielteisesti kuluttajaan, kuluttajalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus luvun 11.3 m??r?ysten mukaisesti.
Luku 11.3 korvataan seuraavalla:
Asiakkaan tekem? irtisanominen. Ellei laissa toisin s??det? ja edellytt?en, ett? asiakas ei ole vastaanottanut tukipalveluja, asiakas voi peruuttaa palvelusopimuksen mist? tahansa syyst? kolmenkymmenen (30) p?iv?n kuluessa palvelusopimuksen ostop?iv?st? tai voimaantulop?iv?st?, riippuen siit?, kumpi ajankohta on my?h?isempi, ja saada takaisin kaikki maksamansa summat. Jos Apple tekee tukipalveluihin muutoksia, jotka ovat kuluttajalle olennaisesti haitallisia, esimerkiksi peruuttamalla asiakkaan tuotteeseen liittyv?t tukipalvelut, kuluttajalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus ja saada hyvityksen? palvelusopimuksen j?ljell? olevaa voimassaoloaikaa vastaava summa. T?t? varten asiakas voi soittaa Applelle Applen toimittamassa kirjeess? mainittuun puhelinnumeroon tai l?hett?? kirjallisen ilmoituksen ja kopion palvelusopimuksen alkuper?isest? ostotositteesta alla olevassa taulukossa mainittuun osoitteeseen.
Luku 12. Apple; sovellettava laki. Luvun 12 loppuun lis?t??n seuraava:
JOS ASIAKAS ON KULUTTAJA, N?IHIN EHTOIHIN SOVELLETAAN SEN MAAN LAKEJA, JOSSA ASIAKAS ON OSTANUT TUOTTEEN, TAI, JOS SE ON ERI, ASUINMAAN LAKEJA, JA KYSEISTEN MAIDEN TUOMIOISTUIMET OVAT TOIMIVALTAISIA K?SITTELEM??N ASIAA.
Riitojen ratkaiseminen. Jos asiakas on kuluttaja ja on solminut t?m?n sopimuksen Applen kanssa. Riitojen ratkaisemiseksi asiakkaalla on mahdollisuus tuomioistuimen ulkopuoliseen verkkov?litteiseen riidanratkaisuun asetuksen (EU) nro 524/2013 mukaisesti. Euroopan komissio on perustanut verkkov?litteisen riidanratkaisufoorumin, joka on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Applelta ei vaadita eik? se aio osallistua verkkov?litteiseen riidanratkaisuun.
Applelta ei vaadita eik? se aio osallistua vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun.
KANADA
Quebecin asukkaat: T?h?n sopimukseen ja siit? johtuviin riitoihin sovelletaan Quebecin provinssin lakeja. Luku 9 - Vastuun rajoitus ei koske Quebecin asukkaita.
KIINA
Jos olet yksityinen kuluttaja, n?iss? ehdoissa kuvatut palautuksia, hyvityksi? ja takuita koskevat oikeudet t?ydent?v?t lakis??teisi? oikeuksia, joihin sinulla voi olla oikeus kilpailu- ja kuluttajalain (PRC Competition and Consumer Law) ja muiden sovellettavien kuluttajansuojalakien ja -asetusten nojalla. Kiinan kuluttajansuojalain mukaiset lakis??teiset oikeutesi on otettu huomioon luvussa 9 Vastuun rajoitus ja luvussa 11 Sopimuskausi ja irtisanominen.
SAKSA
Luku 1. Palvelut. Lukuun 1 lis?t??n seuraava lause:
Luku 9. Vastuun rajoitus. Seuraavat ovat voimassa:
Apple on vastuussa palvelusopimuksen ehtojen mukaisista menetyksist? vain seuraavien m??r?ysten mukaisesti: (i) rajoittamaton vastuu tahallisesti tai t?rke?ll? huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista, (ii) rajoittamaton vastuu tahallisesti tai huolimattomuudella aiheutetuista kuolemantapauksista, henkil?vahingoista tai terveyshaitoista, (iii) takuun kohteena olevien ominaisuuksien puuttumisesta johtuvista vahingoista siihen m??r??n asti, joka kuuluu takuun tarkoituksen piiriin ja joka oli Applen ennakoitavissa takuun my?nt?mishetkell?, (iv) tuotevastuulain mukaisesti tuotevastuutapauksessa, tai (v) sellaisista Applen perusvelvollisuuksien rikkomisesta aiheutuneista vahingoista, jotka muodostavat palvelusopimuksen ytimen, jotka olivat ratkaisevia palvelusopimuksen tekemisen kannalta ja joiden varaan asiakas saattaa laskea. Applen laajempi vastuu on suljettu pois asiasis?ll?n osalta.
INDONESIA
Luku 11. Asiakas suostuu luopumaan Indonesian siviililain 1266 pyk?l?n m??r?yksest? n?iden ehtojen osalta ja sivuuttamaan sovellettavan lain mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa palvelusopimuksen irtisanomisen yhteydess? silt? osin kuin kyseinen laki edellytt?? palvelusopimuksen irtisanomista koskevaa oikeudellista p??t?st?.
Luku 14. N?m? sopimusehdot voidaan laatia sek? englannin ett? indonesian kielell?. Molemmat tekstit ovat yht? alkuper?isi?. Jos englanninkielisen tekstin ja indonesiankielisen tekstin v?lill? on ep?johdonmukaisuutta tai erilaista tulkintaa, englanninkielinen teksti on vallitseva kieli, ja asianomainen indonesiankielinen teksti tarkistetaan automaattisesti vastaamaan asianomaista englanninkielist? teksti? ja tekem??n siit? yhdenmukaisen sen kanssa.
IRLANTI, NORJA, RUOTSI JA YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA
ITALIA
Luku 4. Asiakkaan velvollisuudet. Lukuun 4 lis?t??n seuraava:
S?hk?posti- ja puhelinliikenteen kustannukset ovat puhelin-/internet-palvelujen tarjoajan perim?t kustannukset.
JAPANI
Luku 9. Vastuun rajoitus. LAIN SALLIMISSA RAJOISSA APPLEN JA SEN LISENSSINANTAJIEN N?IDEN SOPIMUSEHTOJEN MUKAINEN VASTUU RAJOITTUU ASIAKKAAN EDELLISEN KAHDENTOISTA (12) KUUKAUDEN AIKANA ASIAKKAAN TILAAMASTA PALVELUSOPIMUKSESTA MAKSAMIIN SUMMIIN. APPLE JA SEN LISENSSINANTAJAT EIV?T MISS??N TAPAUKSESSA OLE VASTUUSSA MIST??N SUORISTA, EP?SUORISTA, ERITYISIST?, RANGAISTUSLUONTEISISTA, SATUNNAISISTA TAI V?LILLISIST? VAHINGOISTA, MUKAAN LUKIEN, MUTTA EI RAJOITTUEN, VAHINGOT MENETETYIST? VOITOISTA, VAHINGOISTA, TIETOJEN VAHINGOITTUMISESTA, TURMELTUMISESTA TAI KATOAMISESTA, LAITTEIDEN TAI TILOJEN K?YT?N MENETYKSEST? TAI LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISEST?, JOTKA KUSSAKIN TAPAUKSESSA JOHTUVAT JOLLAKIN TAVALLA N?IST? SOPIMUSEHDOISTA MINK? TAHANSA VASTUUTEORIAN NOJALLA RIIPPUMATTA SIIT?, ONKO APPLEA JA SEN LISENSSINANTAJIA INFORMOITU T?LLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.
Sen est?m?tt?, mit? n?iss? sopimusehdoissa on sanottu: jos Japanin kuluttajasopimuslakia sovelletaan sellaisia ehtoja, jotka rajoittavat Applen vastuuta vahingoista, jotka johtuvat Applen tekem?st? sopimusrikkomuksesta tai vahingonkorvausvelvoitteesta, ei sovelleta, jos t?llainen vahinko johtuu Applen tahallisesta virheest? tai t?rke?st? huolimattomuudesta.
UUSI-SEELANTI
N?iss? ehdoissa kuvatut palautuksia, hyvityksi? ja takuita koskevat oikeudet t?ydent?v?t lakis??teisi? oikeuksia, joihin sinulla voi olla oikeus vuoden 1993 kuluttajatakuulain (Consumer Guarantees Act 1993) nojalla. Palveluihimme liittyy takuita, joita ei voida sulkea pois Uusi-Seelannin kuluttajalain nojalla. Jos palvelussa ilmenee huomattavia vikoja, sinulla on oikeus (1) irtisanoa kanssamme tekem?si palvelusopimus ja (2) saada hyvitys k?ytt?m?tt?m?st? osasta tai korvaus sen alentuneesta arvosta. Sinulla on my?s oikeus saada korvaus kaikista muista kohtuullisesti ennakoitavissa olevista menetyksist? tai vahingoista. Jos vika ei ole vakava, sinulla on oikeus saada palveluun liittyv?t ongelmat korjattua kohtuullisessa ajassa ja, jos n?in ei tapahdu, irtisanoa sopimus ja saada korvaus k?ytt?m?tt?m?st? sopimusosuudesta. Ota yhteytt? Applen tukeen: Apple Sales New Zealand at PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235.
FILIPPIINIT
Luku 1. Palvelut. Lukuun 1 lis?t??n seuraava:
Jos tukipalveluihin tehdyt muutokset ovat asiakkaalle olennaisen haitallisia tai aiheuttavat asiakkaalle lis?rasitusta (taloudellista tai muuta), asiakkaalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus j?ljemp?n? olevan luvun 11.3 m??r?ysten mukaisesti.
Luku 11.3. Asiakkaan tekem? irtisanominen.
Luku 11.3 kuuluu seuraavasti:
11.3 Asiakkaan tekem? irtisanominen. Ellei laissa toisin s??det?, asiakas voi peruuttaa palvelusopimuksen mist? tahansa syyst? kolmenkymmenen (30) p?iv?n kuluessa palvelusopimuksen ostop?iv?st? tai voimaantulop?iv?st?, riippuen siit?, kumpi ajankohta on my?h?isempi, ja saada takaisin kaikki maksamansa summat. Asiakas voi my?s irtisanoa palvelusopimuksen, jos Apple tekee tukipalveluihin muutoksia, joiden voidaan kohtuudella katsoa olevan asiakkaalle olennaisesti haitallisia, ja saada hyvityksen palvelusopimuksen j?ljell? olevaa voimassaoloaikaa vastaavasta m??r?st?. T?t? varten asiakas voi soittaa Applelle Applen toimittamassa kirjeess? mainittuun puhelinnumeroon tai l?hett?? kirjallisen ilmoituksen ja kopion palvelusopimuksen alkuper?isest? ostotositteesta alla olevassa taulukossa mainittuun osoitteeseen.
PUOLA
Luku 2.5 korvataan seuraavalla:
Luku 8. Rajoitettu takuu. Luvun 8 loppuun lis?t??n seuraava:
Yll? olevaa lausetta ei sovelleta, jos kuluttaja-asiakkaalle toimitetaan tavaroita, mukaan lukien tuotteita tai niiden osia, tukipalvelujen tarjoamisen seurauksena. Asiakas voi t?lt? osin vaatia toimitettujen tuotteiden tai niiden osien vaihtamista virheett?miin tai vian korjaamista sovellettavan kuluttajalains??d?nn?n mukaisesti.
Luku 9. Vastuun rajoitus. Lukua 9 ei sovelleta kuluttajiin.
Luku 10. Vahingonkorvausvelvollisuus. Lukua 10 ei sovelleta kuluttajiin.
Luku 11. Sopimuskausi ja irtisanominen.
Luvun 11.1 loppuun lis?t??n seuraava:
Jos asiakas on kuluttaja, Apple voi irtisanoa palvelusopimuksen kolmenkymmenen (30) p?iv?n kirjallisella irtisanomisilmoituksella asiakkaalle ja vain t?rkeist? syist?, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin: (i) jos asiakas ei noudata n?it? sopimusehtoja tai (ii) jos asiakas rikkoo palvelusopimuksen mukaisen ohjelmiston k?ytt?? koskevan ohjelmistolisenssisopimuksen ehtoa. Jos Apple irtisanoo kuluttajan palvelusopimuksen, Applen on hyvityksen? maksettava kuluttajalle palvelusopimuksen j?ljell? olevaa voimassaoloaikaa vastaava summa.
Luvun 11.2 loppuun lis?t??n seuraava:
Edell? sanottu ei rajoita niiden lakis??teisten s??nn?sten soveltamista, jotka koskevat kuluttajan oikeutta peruuttaa sopimus sovellettavan kuluttajalains??d?nn?n mukaisesti 14 p?iv?n kuluessa palvelusopimuksen ostop?iv?st? tai voimaantulop?iv?st? sen mukaan, kumpi tapahtuu my?hemmin.
TURKKI
Jos tukipalveluihin tehdyt muutokset vaikuttaisivat kielteisesti asiakkaaseen, asiakkaalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus kolmenkymmenen (30) p?iv?n irtisanomisajalla ja saada hyvityksen? palvelusopimuksen j?ljell? olevaa voimassaoloaikaa vastaava summa.
Luku 10. Vahingonkorvausvelvollisuus. T?t? lukua ei sovelleta.
Luku 11.1 korvataan seuraavalla:
Applen tekem? irtisanominen. Apple voi irtisanoa palvelusopimuksen ilman syyt? kolmenkymmenen (30) p?iv?n irtisanomisajalla ilmoittamalla siit? kirjallisesti asiakkaalle. Apple voi irtisanoa palvelusopimuksen v?litt?m?sti, jos asiakas ei noudata n?it? k?ytt?ehtoja tai jos asiakas rikkoo palvelusopimuksen mukaisen ohjelmiston k?ytt?? koskevan ohjelmistolisenssisopimuksen ehtoa. T?llaisen irtisanomisen yhteydess? Apple voi oman harkintansa mukaan hyvitt?? asiakkaalle palvelusopimuksen j?ljell? olevaa voimassaoloaikaa vastaavan korvauksen.
Yhteystiedot palvelusopimuksen irtisanomista varten
Ostoalue/ostomaa
Apple
Osoite
Amerikat
?
Kanada
Apple Canada Inc.
120 Bremner Blvd., Suite 1600, Toronto ON M5J 0A8
Palvelusopimuksen irtisanomista varten:
AppleCare Administration, 120 Bremner Blvd, Suite 1600
Toronto, Ontario, Canada M5J 0A8?
Yhdysvallat
Apple Inc.
One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, U.S.A.
AppleCare Administration
P.O. Box 149125,? Austin, TX 78714-9125, U.S.
Eurooppa, L?hi-It? ja Afrikka
KSA
Apple Saudi Arabia LLC
Level 30, Faisaliah Tower, King Fahad Highway, Olayah District, P.O Box 54995, Riyadh, 11524, Saudi Arabia
Turkki
Apple Teknoloji ve Sat?? Limited ?irketi
Büyükdere Caddesi, No: 199, Levent 199, Kat: 22 ve 23, 34394??i?li, Mecidiyek?y, ?stanbul
UAE
Apple M E FZCO Dubai Branch
Emaar Square, Building 4, Unit 302, PO Box 116977 Dubai, United Arab Emirates
Sama osoite palvelusopimuksen irtisanomista varten.
Kaikki muut maat
Apple Distribution International Ltd.
Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland
Aasia ja Tyynenmeren alue
Australia
Apple Pty. Limited.
PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia?
Manner-Kiina
People’s Republic of China
Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.
Building 6, 88 Maji Road (District C), China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone
Palvelusopimuksen irtisanomista varten: AppleCare Administration
Apple Computer Trading (Shanghai) Co., Ltd,? Building 6, District C, 88 Maji Road, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China
Apple Electronics Products Commerce (Beijing) Company Limited
Rooms?1113 and 1115, 11/F., Office Tower 2, Beijing APM, 138 Wangfujing Street, Dongcheng District, Beijing
Hong Kong
Apple Asia Limited
Suites 2401-2412, Tower One, Times Square, Causeway Bay, Hong Kong
AppleCare Administration, Apple Asia Limited of 2401 Tower One,? Times Square, Causeway Bay, Hong Kong
Intia
Apple India Private Ltd.
19th Floor, Concorde Tower C, UB City No 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India
Japani
Apple Japan Inc.
6-10-1 Roppongi, Minato-ku Tokyo 106-6140, Japan
AppleCare Service and Support Products Administration,? 6-10-1 Roppongi, Minato-ku Tokyo 106-6140, Japan
Korea
Apple Korea Ltd.
3901, ASEM Tower; 517 Yeongdong-daero,, Gangnam-Gu; Seoul 06164, Republic of Korea
Malesia
Apple Malaysia Sdn Bhd
Level 11 MENARA CIMB, Jalan Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral 50470,?Kuala?Lumpur,?Malaysia
Uusi-Seelanti
Apple Sales New Zealand
C/o 88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland, 1010, New Zealand
Indonesia, Singapore, Filippiinit
Apple South Asia Pte. Ltd.
(iOS-tuotteiden myyntisopimukset Indonesiassa; kaikkien tuotteiden myyntisopimukset Filippiineill? ja Singaporessa).
7 Ang Mo Kio Street 64 569086, Singapore
Indonesia
PT Apple Indonesia
(Muiden kuin iOS-tuotteiden myyntisopimukset)
Gd. World Trade Center 2, Lt. 19, JI. Jend. Sudirman Kav. 29-31, Kel. Karet, Kec. Setiabudi, Jakarta, Selatan, 12920, Indonesia
Thaimaa
Apple South Asia (Thailand) Limited
44th Floor, Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road, Pathumwan, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand
Taiwan
Apple Asia LLC
32F, No. 100, Songren Rd., Xinyi Dist., Taipei City 11073, Taiwan
Muut Aasian ja Tyynenmeren maat