維修條款及細(xì)則

重要事項(xiàng)：這些維修條款及細(xì)則（下稱(chēng)「協(xié)議」）構(gòu)成你與 APPLE 公司之間的協(xié)議（如國(guó)家/地區(qū)差異部分所述，並於整個(gè)協(xié)議中指定），如果服務(wù)不在 APPLE 有限保養(yǎng)條款、APPLE 公司所管理的延長(zhǎng)服務(wù)合約或你的法定消費(fèi)者權(quán)利範(fàn)圍內(nèi)，則這些條款及細(xì)則將適用於你的訂單。


消費(fèi)者保護(hù)法：對(duì)於在所居住國(guó)家/地區(qū)受消費(fèi)者保護(hù)法律或法規(guī)保障的消費(fèi)者，本協(xié)議賦予的權(quán)益附加於此類(lèi)消費(fèi)者保護(hù)法律和法規(guī)所賦予的一切權(quán)利和彌償之上，你應(yīng)該向所居住國(guó)家/地區(qū)的公民諮詢服務(wù)查詢有關(guān)這些權(quán)利的更多詳情。


  1. 服務(wù)與產(chǎn)品。

1.1 服務(wù)。對(duì)於服務(wù)訂單，Apple 公司將按照向你所述的方式按既定的估計(jì)費(fèi)用為你的 Apple 產(chǎn)品提供服務(wù)，除非此類(lèi)費(fèi)用經(jīng)你事先口頭或書(shū)面同意下修改。除非另有說(shuō)明，否則 Apple 公司將提供維修或更換服務(wù)以解決產(chǎn)品物料或工藝上的瑕疵。對(duì)於因產(chǎn)品上駐留或記錄的任何軟件或資料故障或不相容而引致的問(wèn)題，將不會(huì)獲得服務(wù)。Apple 公司可能會(huì)在服務(wù)過(guò)程中安裝系統(tǒng)軟件更新，避免你的 Apple 產(chǎn)品還原至較早版本的系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)軟件更新後，你 Apple 產(chǎn)品所安裝的第三方應(yīng)用程式可能會(huì)與 Apple 產(chǎn)品不相容或無(wú)法使用?？捎玫木S修選項(xiàng)取決於你提出維修要求時(shí)所在的國(guó)家/地區(qū)。維修選項(xiàng)、零件供應(yīng)情況和回應(yīng)時(shí)間可能因國(guó)家/地區(qū)而異。


1.2 資料傳輸服務(wù)。如果你的 Apple Mac 產(chǎn)品能儲(chǔ)存軟件程式、資料或其他資訊（下稱(chēng)「資料」），Apple 公司可能會(huì)嘗試將所述資料傳輸?shù)教鎿Q裝置。資料可能會(huì)在服務(wù)期間遺失，如有此情況，Apple 公司對(duì)任何資料遺失概不負(fù)責(zé)。


a. 作為任何資料傳輸服務(wù)的一部分，無(wú)論 Apple 公司是否成功將資料從原有裝置傳輸?shù)教鎿Q裝置，Apple 公司都會(huì)刪除原有裝置上的所有資料。你應(yīng)該另行備份裝置資料內(nèi)容、移除你想保護(hù)的所有個(gè)人資料，並停用所有保安密碼。資料可能會(huì)在服務(wù)期間遺失、被取代或重新格式化。在此情況下，Apple 公司及其代理對(duì)裝置所載的軟件程式、資料或其他資訊的任何遺失概不負(fù)責(zé)。


b. 資料傳輸服務(wù)涉及將資料直接從原有裝置傳輸?shù)教鎿Q裝置，或你提供的相容外置資料儲(chǔ)存裝置。Apple 公司不會(huì)將資料傳輸?shù)饺魏?Apple 公司擁有或第三方擁有的資料儲(chǔ)存系統(tǒng)或裝置，也不會(huì)在任何資料傳輸服務(wù)的過(guò)程中儲(chǔ)存有關(guān)資料副本。


1.3 零件和人手。Apple 公司可能會(huì)提供零件和人手，但亦可能會(huì)指示你自行更換個(gè)別易於安裝的零件，如下所述。為你的產(chǎn)品提供服務(wù)時(shí)，Apple 公司可能會(huì)視乎適用法律採(cǎi)用由全新和/或用過(guò)的 Apple 正品零件所組成、且經(jīng)過(guò)測(cè)試並通過(guò) Apple 功能要求的零件或產(chǎn)品。服務(wù)期間換出的零件或產(chǎn)品將由 Apple 公司保留作為其財(cái)產(chǎn)，替換零件或產(chǎn)品則為你的財(cái)產(chǎn)。換出的零件和產(chǎn)品通?？梢跃S修，並由 Apple 公司有償更換或維修。Apple 公司提供服務(wù)所用的 Apple 產(chǎn)品或替換零件來(lái)源地，可能有別於 Apple 產(chǎn)品或原裝零件的來(lái)源國(guó)家/地區(qū)。如果適用法律規(guī)定 Apple 公司須於你要求時(shí)將換出的物品退還給你，你同意向 Apple 公司支付替換物品的零售費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)。


1.4 服務(wù)方案。Apple 公司將透過(guò)以下其中一種方案提供服務(wù)，並視乎適用法律和情況（特別是根據(jù) Apple 產(chǎn)品的類(lèi)型）選擇提供服務(wù)的方式：


A DIY 零件服務(wù)。DIY 零件服務(wù)可讓你自行維修產(chǎn)品。如果 Apple 公司確定你可以使用 DIY 零件服務(wù)，將會(huì)向你寄送 Apple 產(chǎn)品適用的替換零件。替換零件將附有安裝說(shuō)明以及退回所換出零件的任何要求。對(duì)於需要退回?fù)Q出零件的 DIY 零件服務(wù)，你必須提供信用卡詳細(xì)資料作為退回?fù)Q出零件的擔(dān)保。所有需要退回的換出零件須於 Apple 公司寄送替換零件給你當(dāng)日起計(jì)十 (10) 天內(nèi)退回給 Apple 公司（下稱(chēng)「退回期限」）。如果 (i) 你未能在退回期限內(nèi)按指示退回?fù)Q出的零件，或 (ii) 因服務(wù)排除情況而致?lián)Q出的零件不符合服務(wù)資格（如下所述），你將須支付預(yù)約服務(wù)時(shí)所同意的金額。如果換出的零件無(wú)需退回，Apple 公司將於寄送替換零件或產(chǎn)品時(shí)附上安裝說(shuō)明以及處置換出零件的任何要求。Apple 公司對(duì) DIY 零件服務(wù)相關(guān)的任何人手費(fèi)用概不負(fù)責(zé)。


B 直接郵寄服務(wù)。如果 Apple 公司確定你的產(chǎn)品符合直接郵寄服務(wù)的資格，你將須按照 Apple 公司指示將產(chǎn)品寄送到 Apple 維修服務(wù)地點(diǎn)。Apple 公司可能會(huì)提供預(yù)付運(yùn)單（如果你沒(méi)有原本的包裝，Apple 公司可能會(huì)向你寄送包裝物料）。如果 Apple 公司沒(méi)有提供預(yù)付運(yùn)單或包裝，你必須按照預(yù)約服務(wù)時(shí)的指示安排包裝和寄送產(chǎn)品至 Apple 維修服務(wù)地點(diǎn)。建議你考慮為包裹購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，以防運(yùn)送期間損壞或遺失。服務(wù)完成後，Apple 維修服務(wù)地點(diǎn)將向你退回維修好的產(chǎn)品或向你提供替換產(chǎn)品。


C 快速更換服務(wù) (ERS)。


i. 如果 Apple 公司確定你的產(chǎn)品符合 ERS ??資格，而且你選擇向 Apple 公司提供信用卡詳細(xì)資料以預(yù)約 ERS，Apple 公司便會(huì)將替換產(chǎn)品寄送到你指定的地點(diǎn)。你須確保 Apple 公司在寄出替換產(chǎn)品當(dāng)日起計(jì)十 (10) 天內(nèi)收到你退回的產(chǎn)品（下稱(chēng)「退回期限」）。你必須按照 Apple 公司的指示，將原有產(chǎn)品放入原先運(yùn)載替換產(chǎn)品的包裝內(nèi)退回。Apple 公司將保留原有產(chǎn)品，你則保留替換產(chǎn)品。


ii. 對(duì)於 ERS，Apple 公司將於寄出替換產(chǎn)品時(shí)向你的信用卡收取 ERS ??費(fèi)用，詳見(jiàn)下表所示的服務(wù) FAQ 網(wǎng)頁(yè)（下稱(chēng)「服務(wù) FAQ」）。替換產(chǎn)品寄出時(shí)，Apple 公司將向你的信用卡索取授權(quán)，授權(quán)金額相等於新產(chǎn)品的替換價(jià)值（下稱(chēng)「替換價(jià)值」），如服務(wù) FAQ 中所述。此授權(quán)將由 Apple 公司管理，適用於任何不符合保養(yǎng)範(fàn)圍外服務(wù)資格的原有產(chǎn)品損壞、原有產(chǎn)品遺失或其他應(yīng)向 Apple 公司支付的款項(xiàng)。 維修項(xiàng)目在以下情況屬於保養(yǎng)範(fàn)圍外：


  • 你的產(chǎn)品不再受 Apple 公司保養(yǎng)、AppleCare 服務(wù)計(jì)劃或消費(fèi)者保護(hù)法保障。
  • 你報(bào)告的問(wèn)題由意外損壞或未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)所致，或所述意外損壞或未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)導(dǎo)致 Apple 公司無(wú)法處理你報(bào)告的問(wèn)題。
    產(chǎn)品服務(wù) FAQ
    產(chǎn)品
    iPhone
    服務(wù) FAQ
    產(chǎn)品
    iPad
    服務(wù) FAQ

iii. 如果 Apple 公司在退回期限內(nèi)收到的原有產(chǎn)品不符合保養(yǎng)範(fàn)圍外服務(wù)資格，將向你的信用卡收取一筆額外費(fèi)用，金額相當(dāng)於新產(chǎn)品的替換價(jià)值（下稱(chēng)「替換價(jià)值」）和保養(yǎng)範(fàn)圍外服務(wù)費(fèi)的差額，如服務(wù) FAQ 網(wǎng)頁(yè)所述。因未經(jīng)授權(quán)改動(dòng)而無(wú)法操作，或因?yàn)?zāi)難性損壞而故障（例如產(chǎn)品分成多塊）的原有產(chǎn)品都是不符合保養(yǎng)範(fàn)圍外服務(wù)資格的例子。


iv. 如果在退回期限內(nèi)將原有產(chǎn)品退回給 Apple 公司，則在確認(rèn)所有其他適用費(fèi)用都已支付後，替換價(jià)值餘額將退回到你的信用卡。如果 Apple 公司未能在退回期限內(nèi)收到原有產(chǎn)品，將向你的信用卡收取替換價(jià)值。此處所述的全部費(fèi)用和收費(fèi)均不包括所有適用稅項(xiàng)。


1.5 服務(wù)選項(xiàng)的變更。Apple 公司保留權(quán)利隨時(shí)更改為你提供的服務(wù)選項(xiàng)，變更不會(huì)影響已經(jīng)開(kāi)始的服務(wù)。


1.6 僅限最終用戶。Apple 公司僅向最終用戶提供服務(wù)、銷(xiāo)售和寄送產(chǎn)品。你不得購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售。如果 Apple 公司懷疑你購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是為了轉(zhuǎn)售，Apple 公司保留權(quán)利拒絕或取消你的訂單。


1.7 不向未成年人出售。根據(jù)此等條款購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品只適用於成年人士。


1.8 服務(wù)排除情況與診斷費(fèi)用。若 Apple 公司檢查你的產(chǎn)品並確定以下情況，將有權(quán)按照下文的「國(guó)家或地區(qū)差異」表格所述向你收取診斷費(fèi)用（下稱(chēng)「診斷費(fèi)用」）：(i) 你的產(chǎn)品不需要維修；(ii) 你的產(chǎn)品因駐留或記錄的軟件或資料而故障或不相容；(iii) 因並非 Apple 公司或 Apple 品牌提供的零件故障而需要維修；(iv) 需要額外人工或零件但未有計(jì)入原本的估計(jì)費(fèi)用中，而你不同意授權(quán) Apple 公司根據(jù)修訂後的估計(jì)費(fèi)用安排服務(wù)；或 (v) 因序號(hào)遭更改、塗污或移除而無(wú)法提供服務(wù)，或產(chǎn)品因意外、濫用、液體潑濺或浸沒(méi)、疏忽、濫用（包括由 Apple 公司或 Apple 授權(quán)維修供應(yīng)商以外的任何人士錯(cuò)誤安裝、維修或維護(hù)）、未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)、極端環(huán)境（包括極端溫度或濕度）、極端物理或電子壓力或干擾、電力波動(dòng)或突波、閃電、靜電、火災(zāi)、天災(zāi)或其他外來(lái)原因（下稱(chēng)「服務(wù)排除情況」）。Apple 公司將會(huì)不安排維修並退還產(chǎn)品給你，並可能向你收取診斷費(fèi)用。


國(guó)家或地區(qū)診斷費(fèi)用
國(guó)家或地區(qū)
澳洲
診斷費(fèi)用
不多於一百澳元 ($100 AUD)
國(guó)家或地區(qū)
加拿大
診斷費(fèi)用
不多於一百加元 ($100 CAD)
國(guó)家或地區(qū)
歐盟/歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)家或地區(qū)/英國(guó)
診斷費(fèi)用
不多於一百歐元 (EUR 100)
英國(guó)：100 英鎊 (￡100)
挪威：993 挪威克朗 (NOK 993)
丹麥：744 丹麥克朗 (DKK 744)
瑞典：1.029 瑞典克朗 (SEK 1.029)
瑞士：105 瑞士法郎 (CHF 105)
波蘭：450 波蘭茲羅提 (PLN 450)
國(guó)家或地區(qū)
Hong Kong
診斷費(fèi)用
不多於七百八十港元 ($780) 連適用稅項(xiàng)
國(guó)家或地區(qū)
日本
診斷費(fèi)用
不多於一萬(wàn)日?qǐng)A (Y10,000) 連適用稅項(xiàng)
國(guó)家或地區(qū)
馬來(lái)西亞
診斷費(fèi)用
不超過(guò) 250 馬來(lái)西亞令吉 (RM 250) (含適用稅金)
國(guó)家或地區(qū)
紐西蘭
診斷費(fèi)用
不多於一百三十紐元 ($130 NZD)
國(guó)家或地區(qū)
新加坡
診斷費(fèi)用
不多於一百八十新加坡元 ($180) 連適用稅項(xiàng)
國(guó)家或地區(qū)
美國(guó)
診斷費(fèi)用
不多於一百美元 ($100 USD) 連適用稅項(xiàng)。

1.9 保障範(fàn)圍的例外情況。本協(xié)議下的服務(wù)僅適用於並提供予以下國(guó)家或地區(qū)的居民：澳洲、奧地利、比利時(shí)、巴西、加拿大、捷克共和國(guó)、丹麥 (不包括格陵蘭和法羅群島)、德國(guó)、芬蘭 (不包括奧蘭群島)、法國(guó) (不包括科西嘉島、海外行政區(qū)和和地區(qū))、香港、匈牙利、愛(ài)爾蘭、意大利 (不包括撒丁島)、日本、盧森堡、馬來(lái)西亞、摩納哥、荷蘭、波蘭、西班牙 (包括巴利阿里群島，但不包括加那利群島、休達(dá)、梅利利亞)、新加坡、瑞典、瑞士、列支敦士登、紐西蘭、挪威 (不包括斯瓦爾巴)、泰國(guó)、土耳其、英國(guó) (不包括曼島)、越南，以及美國(guó)五十個(gè)州和哥倫比亞特區(qū)的居民。若法例禁止，本協(xié)議下的服務(wù)將無(wú)法使用。


1.10 寄送。Apple 公司可能會(huì)估算何時(shí)將替換產(chǎn)品或包裝箱寄送給你，以便為你提供服務(wù)。當(dāng)訂單準(zhǔn)備好寄送或已經(jīng)寄送，Apple 公司將無(wú)法更改送貨地址。請(qǐng)注意，對(duì)於需要簽名的送貨，如果你願(yuàn)意承擔(dān)訂單在無(wú)人在送貨地址時(shí)送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)，你可以授權(quán) Apple 公司安排無(wú)需簽名的送貨。


1.11 客戶的責(zé)任。


1.11.1 Apple 公司將為你提供運(yùn)送和包裝指示。對(duì)於因你未能遵守指示而導(dǎo)致的產(chǎn)品或零件遺失或損壞，你將須承擔(dān)責(zé)任。


1.11.2 你有責(zé)任備份全部現(xiàn)有資料、軟件和程式，並在接受服務(wù)之前刪除全部現(xiàn)有資料。對(duì)於因 Apple 公司所提供服務(wù)而導(dǎo)致的任何資料或程式遺失、還原或外洩，或裝置無(wú)法使用，Apple 公司概不負(fù)責(zé)。你聲明你的產(chǎn)品不含非法檔案或資料。


1.11.3 廢棄財(cái)產(chǎn)。除非你另行作出指示，否則 Apple 公司會(huì)將維修好或替換的產(chǎn)品寄送到你授權(quán)服務(wù)時(shí)提供的郵寄地址。如果你的產(chǎn)品因無(wú)法在所提供地址完成交付而退回給 Apple 公司，Apple 公司將嘗試聯(lián)絡(luò)你索取替代郵寄地址。如果你未能在六十 (60) 天內(nèi)提供地址讓 Apple 公司或其代理交付你的產(chǎn)品（詳見(jiàn)下文的「國(guó)家或地區(qū)差異」部分，以了解任何適用的例外情況），Apple 公司將會(huì)通知你產(chǎn)品已視為被廢棄。Apple 公司將向你授權(quán)服務(wù)時(shí)提供的郵寄地址寄送通知。對(duì)於你的廢棄產(chǎn)品，Apple 公司可能會(huì)根據(jù)適用法律規(guī)定處置，具體可能會(huì)透過(guò)公開(kāi)或不公開(kāi)銷(xiāo)售形式出售你的產(chǎn)品，以支付任何未付的服務(wù)費(fèi)用。Apple 公司保留對(duì)未付費(fèi)用的法定及任何其他合法留置權(quán)。


對(duì)於奧地利、捷克共和國(guó)和德國(guó)以外的歐洲客戶：如果你在收到 Apple 公司通知產(chǎn)品完成維修後的六十 (60) 天內(nèi)未有領(lǐng)取產(chǎn)品並支付所有應(yīng)繳費(fèi)用，Apple 公司將會(huì)設(shè)定領(lǐng)取產(chǎn)品的期限。Apple 公司將按照你授權(quán)維修時(shí)提供的郵寄地址向你寄送通知。如果你仍然沒(méi)有領(lǐng)取產(chǎn)品，Apple 公司可能會(huì)就任何損害向你索償，包括有關(guān)產(chǎn)品的任何費(fèi)用或存放。Apple 公司保留對(duì)未付費(fèi)用的法定及任何其他合法留置權(quán)。


對(duì)於奧地利、捷克共和國(guó)或德國(guó)的客戶：Apple 公司有權(quán)保留你的產(chǎn)品，直至你全數(shù)支付所有維修費(fèi)用。如果你在收到 Apple 公司通知產(chǎn)品完成維修後六十 (60) 天內(nèi)未有領(lǐng)取產(chǎn)品並支付所有應(yīng)繳費(fèi)用，Apple 公司將會(huì)請(qǐng)你領(lǐng)取產(chǎn)品和/或接受產(chǎn)品交付，以換取你支付有關(guān)費(fèi)用。據(jù)理解，在不損害 Apple 公司獲得損害賠償?shù)臋?quán)利下，你將承擔(dān)因保管產(chǎn)品而衍生的所有費(fèi)用，而 Apple 公司保留對(duì)未付費(fèi)用的法定及任何其他合法留置權(quán)。


1.11.4 服務(wù)資料。在預(yù)約服務(wù)的過(guò)程中，你必須就影響你產(chǎn)品的問(wèn)題提供描述，以便 Apple 公司了解並重現(xiàn)問(wèn)題。


1.11.5 Apple 公司建議你查閱服務(wù)訂單狀態(tài)資料：apple.com/support/repairstatus/


1.11.6 披露未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)和非 Apple 服務(wù)。在預(yù)約服務(wù)的過(guò)程中，你必須通知 Apple 公司你產(chǎn)品的任何未經(jīng)授權(quán)改動(dòng)，或任何並非 Apple 公司或 Apple 授權(quán)維修中心（下稱(chēng)「AASP」）所作的維修或更換。對(duì)於在維修過(guò)程中，因任何未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)或並非 Apple 公司或 AASP 所作的維修或更換而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，Apple 公司概不負(fù)責(zé)。如有損壞，即使產(chǎn)品在保養(yǎng)或 AppleCare 服務(wù)計(jì)劃的保障範(fàn)圍內(nèi)，Apple 公司也會(huì)要求你授權(quán)支付完成服務(wù)所需的任何額外費(fèi)用。若你拒絕授權(quán)，Apple 公司可能不會(huì)維修並將處?kù)稉p壞狀態(tài)的產(chǎn)品退回給你，而不承擔(dān)任何責(zé)任。


2. 訂單與付款。


2.1 付款。付款條款由 Apple 公司全權(quán)酌情決定，除非 Apple 公司另有同意，否則 Apple 公司必須在接受訂單之前收到付款詳細(xì)資料。


2.2 付款方式。Apple 公司允許你在提供服務(wù)的國(guó)家或地區(qū)適用且接受的情況下（香港、日本和新加坡除外）使用信用卡、扣賬卡或支票卡，或使用其他預(yù)先安排的付款方式（除非 Apple 公司同意其他信用條款）購(gòu)買(mǎi)或下訂單（需要保證退回?fù)Q出的零件或產(chǎn)品）。當(dāng)你向 Apple 公司提供付款卡資料時(shí)，Apple 公司將索取卡公司對(duì)訂單金額的預(yù)先核準(zhǔn)，這可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的可用信用額在預(yù)先核準(zhǔn)生效期間暫時(shí)被凍結(jié)。未處理你的訂單之前，Apple 公司不會(huì)向你的信用卡收費(fèi)，也不會(huì)透過(guò)你的扣賬卡或支票卡處理交易。若帳單地址在購(gòu)物或下訂單的國(guó)家或地區(qū)以外，Apple 公司可能無(wú)法接受相關(guān)的信用卡、扣賬卡或支票卡。扣賬卡和支票卡可能有每日支出限制，繼而可能大幅延遲訂單的處理。Apple 公司需要你的信用卡、扣賬卡或支票卡安全碼，以防止他人未經(jīng)授權(quán)使用你的付款卡。安全碼是付款卡專(zhuān)有的三位數(shù)或四位數(shù)數(shù)字，可能印於卡正面凸印的帳號(hào)上方，或印於卡背面的簽名欄位上。


2.3 價(jià)格。Apple 公司致力就目前的 Apple 公司產(chǎn)品和服務(wù)提供具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，訂單總額將包括訂單處理當(dāng)天的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格。Apple 公司保留權(quán)利隨時(shí)更改所顯示的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格，尤其更正價(jià)格錯(cuò)誤。價(jià)格變動(dòng)不會(huì)影響已經(jīng)開(kāi)始的服務(wù)。


2.4 確認(rèn)。Apple 公司將於收到訂單後隨即透過(guò)電郵向你發(fā)送訂單確認(rèn)訊息。當(dāng) Apple 公司接受你的訂單時(shí)，你將透過(guò)平郵或電郵形式收到確認(rèn)訊息。


2.5 退款。除下文「保養(yǎng)與責(zé)任限制」部分所述的情況外，Apple 公司不為服務(wù)訂單提供退款。


3. 保養(yǎng)與責(zé)任限制


3.1 服務(wù)保養(yǎng)。對(duì)於所有服務(wù)訂單，Apple 公司保證 (1) 完成的服務(wù)將由服務(wù)當(dāng)日起計(jì)九十 (90) 天內(nèi)符合描述；(2) 除以下分節(jié)所述的電池外，服務(wù)所用的全部零件或產(chǎn)品將由服務(wù)當(dāng)日起計(jì)九十 (90) 天內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)物料和工藝瑕疵；且 (3) Apple Mac 手提電腦接受 Apple 公司電池更換服務(wù)時(shí)所安裝的電池將於服務(wù)當(dāng)日起計(jì)一年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)物料和工藝瑕疵。本保養(yǎng)屬明示的有限保養(yǎng)。如果在適用保養(yǎng)期內(nèi)提供了不符合條件的服務(wù)，或替換零件或產(chǎn)品出現(xiàn)瑕疵，Apple 公司將自行決定或按照法律要求 (a) 重新執(zhí)行服務(wù)以符合描述；(b) 使用由全新和/或用過(guò)的 Apple 正品零件所組成、且經(jīng)過(guò)測(cè)試並通過(guò) Apple 功能要求的零件或產(chǎn)品來(lái)維修或更換相關(guān)零件或產(chǎn)品， 或 (c) 退還已向 Apple 公司支付的服務(wù)費(fèi)用。


澳洲：本政策中有關(guān)退貨、退款和保養(yǎng)的權(quán)利，附加於你在《2010 年消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)法》及其他適用的澳洲消費(fèi)者保護(hù)法律和法規(guī)下可能享有的法定權(quán)利之上。我們的產(chǎn)品和服務(wù)享有澳洲消費(fèi)者保護(hù)法不能排除的保證。


若我們的服務(wù)出現(xiàn)重大故障，你有權(quán)：(1) 向我們?nèi)∠?wù)訂單；(2) 就未使用的部分獲得退款，或就降值獲得賠償。 如果服務(wù)故障不構(gòu)成重大故障，你有權(quán)等待我們?cè)诤侠頃r(shí)間內(nèi)修正故障。如果故障未能修正，你有權(quán)取消服務(wù)訂單並就任何未使用部分索取退款，也有權(quán)就服務(wù)故障所造成的任何其他合理可預(yù)見(jiàn)之損失或損害獲得賠償。

另外，你有權(quán)就出現(xiàn)重大故障的產(chǎn)品獲得維修、更換或退款，以及就任何其他合理可預(yù)見(jiàn)的損失或損壞獲得賠償。如果產(chǎn)品品質(zhì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而不構(gòu)成重大故障，你也有權(quán)要求維修或更換產(chǎn)品。如果未獲維修，你有權(quán)就產(chǎn)品要求退款或更換。 Apple 公司可能會(huì)根據(jù)適用法律，使用由全新和/或用過(guò)的 Apple 正品零件所組成、且經(jīng)過(guò)測(cè)試並通過(guò) Apple 功能要求的零件或產(chǎn)品。你確認(rèn)知悉產(chǎn)品維修可能會(huì)導(dǎo)致資料遺失。這並不影響裝置按照本保養(yǎng)接受維修服務(wù)時(shí)可於其他方面享有的消費(fèi)者保護(hù)法權(quán)利。 個(gè)別法律（包括《2010 年消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)法》）可能默示不可排除、限制或修改，或於有限範(fàn)圍外不可排除、限制或修改的保證或條件，或?qū)?Apple 公司施加如此的義務(wù)。 請(qǐng)依據(jù)此等法律規(guī)定解讀本條款及細(xì)則。如果這些法律規(guī)定適用，則在 Apple 公司具有相關(guān)權(quán)限的範(fàn)圍內(nèi)，Apple 公司將對(duì)其於這些規(guī)定下任何申索的責(zé)任限制為 (1) 再次提供服務(wù)或 (2) 支付再次提供服務(wù)的費(fèi)用。


巴西：Apple 公司在維修 Apple 產(chǎn)品時(shí)不會(huì)使用翻新或用過(guò)的產(chǎn)品或零件。


加拿大: 除本協(xié)議所列的權(quán)利外，魁北克居民亦受該省的消費(fèi)者保護(hù)法管轄。


捷克共和國(guó)：對(duì)於捷克消費(fèi)者，本協(xié)議附加於且不會(huì)影響你作為消費(fèi)者可享的強(qiáng)制性權(quán)利。有關(guān)消費(fèi)者權(quán)利的更多詳情，請(qǐng)參閱本協(xié)議第 6(B) 條。


丹麥：對(duì)於丹麥消費(fèi)者，本保養(yǎng)提供的權(quán)利附加於且不會(huì)影響你作為消費(fèi)者可享的強(qiáng)制性權(quán)利，包括《商品銷(xiāo)售法》中所包含的權(quán)利，也就是你有權(quán)在其中規(guī)定的兩年申索期（即購(gòu)買(mǎi)日期起計(jì)兩年內(nèi)）到期之前就不合標(biāo)準(zhǔn)的事宜提出投訴。此外，如果維修產(chǎn)品在 90 天保養(yǎng)期滿後但在完成服務(wù)當(dāng)日起計(jì)兩年內(nèi)出現(xiàn)故障，而此等故障確定源於所提供的服務(wù)不合標(biāo)準(zhǔn)所致，消費(fèi)者可於 Apple 公司酌情決定下獲再次安排服務(wù)，或就已付的服務(wù)費(fèi)獲得退款。


紐西蘭：本政策中有關(guān)退貨、退款和保養(yǎng)的權(quán)利，附加於你在《1993 年消費(fèi)者保證法》及其他適用的紐西蘭消費(fèi)者保護(hù)法律和法規(guī)下可能享有的法定權(quán)利之上。


對(duì)於我們的產(chǎn)品，閣下有權(quán)就重大故障獲得更換或退款，並就此類(lèi)故障所致的任何合理可預(yù)見(jiàn)之損失或損壞獲得賠償。如果產(chǎn)品品質(zhì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而不構(gòu)成重大故障，閣下也有權(quán)要求維修或更換產(chǎn)品。


如果我們的服務(wù)出現(xiàn)重大故障，閣下有權(quán)：(1) 向我們?nèi)∠?wù)訂單；及 (2) 就未使用的部分獲得退款，或就降值獲得賠償。 閣下也有權(quán)就任何其他合理可預(yù)見(jiàn)的損失或損害獲得賠償。 如果並非重大故障，你有權(quán)等待我們?cè)诤侠頃r(shí)間內(nèi)糾正服務(wù)問(wèn)題，如果未能糾正，則你有權(quán)取消服務(wù)訂單並就未使用的部分獲得退款。


Apple 公司可能會(huì)根據(jù)適用法律，使用由全新和/或用過(guò)的 Apple 正品零件所組成、且經(jīng)過(guò)測(cè)試並通過(guò) Apple 功能要求的零件或產(chǎn)品。你確認(rèn)知悉產(chǎn)品維修可能會(huì)導(dǎo)致資料遺失。這並不影響裝置按照本保養(yǎng)接受維修服務(wù)時(shí)可於其他方面享有的消費(fèi)者保護(hù)法權(quán)利。


芬蘭：對(duì)於芬蘭消費(fèi)者，本協(xié)議下的權(quán)利附加於《芬蘭消費(fèi)者保護(hù)法》（38/1978，修訂版）條文所賦予的消費(fèi)者法定權(quán)利。


挪威：對(duì)於挪威消費(fèi)者，本協(xié)議項(xiàng)的權(quán)利附加於《挪威消費(fèi)者手工藝服務(wù)法》(h?ndverkertjenesteloven) 和/或《挪威消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)法》(forbrukerkj?psloven) 所賦予的法定權(quán)利，包括你有權(quán)使用最長(zhǎng)的申索期限，即維修或購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日起計(jì)的兩年內(nèi)。


3.2 免責(zé)聲明。


在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，本協(xié)議中的明示保證、條件和彌償具有排他性，並取代所有其他保證、條件、條款、承諾、義務(wù)和陳述，無(wú)論是口頭或書(shū)面、法定、明示或暗示。在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，Apple 公司明確否認(rèn)並排除與本協(xié)議相關(guān)或由本協(xié)議以任何形式衍生的任何及所有法定和默示保證、條件、條款、承諾、義務(wù)和陳述，包括對(duì)適銷(xiāo)性，令人滿意之質(zhì)量、護(hù)理、技能或特定用途適用性之默示保證或條件。


3.3 責(zé)任限制。如果你是消費(fèi)者，你可能對(duì)本協(xié)議下提供的服務(wù)和產(chǎn)品具有某些額外權(quán)利。請(qǐng)咨詢你當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益機(jī)關(guān)，以深入了解你可享的權(quán)利。如果不受這些權(quán)利涵蓋，APPLE 公司概不承擔(dān)此處所訂彌償以外的責(zé)任，包括但不限於因產(chǎn)品無(wú)法使用、利潤(rùn)損失、業(yè)務(wù)損失、資料或軟件遺失、損毀或外洩，或服務(wù)的提供而衍生的任何責(zé)任。除非本文明確規(guī)定，否則對(duì)於任何衍生、特殊、間接或懲罰性損害（即使 APPLE 公司已被告知有可能發(fā)生該等損害）或任何第三方提出的申索，APPLE 公司概不承擔(dān)責(zé)任。你同意對(duì)於購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品相關(guān)的任何責(zé)任，APPLE 公司概不承擔(dān)任何超出訂單金額的損害賠償。對(duì)於消費(fèi)者個(gè)案，(1) 個(gè)人死亡和受傷以及 (2) 欺詐的責(zé)任可能大於疏忽造成的損失，APPLE 公司在此情況下不會(huì)尋求排除有關(guān)責(zé)任。


3.4 某些州、省和司法管轄區(qū)不允許排除或限制附帶或後果性損害，或不允許排除或限制默示保證或條件的期限，因此這些限制或排除項(xiàng)目可能不適用於你。明示的有限保養(yǎng)賦予你特定的法律權(quán)利，你也可能擁有視乎州、省或司法管轄區(qū)而異的其他權(quán)利。


日本: 在不違背本協(xié)議任何其他條款的情況下，如果《日本消費(fèi)者合約法案》適用，而損害賠償是因?yàn)?Apple 公司的故意不當(dāng)行為或重大過(guò)失而產(chǎn)生，則限制 Apple 公司因本身違約或侵權(quán)而衍生此等損害賠償?shù)姆韶?zé)任條款將不適用。


4. 出口管制。除非獲得產(chǎn)品所在司法管轄區(qū)的法律授權(quán)，否則你不得使用或以其他方式出口或再出口接受服務(wù)的產(chǎn)品。特別是（但不以此為限）產(chǎn)品不得在違反出口法的情況下出口或再出口，包括出口或再出口到任何遭美國(guó)禁運(yùn)的國(guó)家或地區(qū)，或給美國(guó)財(cái)政部的特別指定國(guó)民名單或美國(guó)商務(wù)部的被禁人士或機(jī)構(gòu)名單上的任何人士。你聲明自己並非身處向你提供產(chǎn)品會(huì)違反適用法律的任何國(guó)家/地區(qū)或名單上，你也同意不會(huì)將產(chǎn)品用於適用法律禁止的任何目的。


5. 一般規(guī)定.


5.1 印刷錯(cuò)誤。Apple 公司對(duì)印刷錯(cuò)誤概不負(fù)責(zé)。如果你在下訂單時(shí)任何所訂產(chǎn)品的價(jià)格或供應(yīng)情況存在印刷錯(cuò)誤，Apple 公司保留權(quán)利取消你已下的任何訂單。


5.2 更改條款。Apple 公司保留權(quán)利隨時(shí)依法修訂本協(xié)議，變更不會(huì)影響已經(jīng)開(kāi)始的服務(wù)。


5.3 取消。接受服務(wù)訂單即表示你明確同意 Apple 公司開(kāi)展服務(wù)，且你確認(rèn)知悉你不得取消服務(wù)訂單，也不得在服務(wù)完成後行使撤銷(xiāo)合約的權(quán)利。

5.4 產(chǎn)品/服務(wù)變更。Apple 公司可能會(huì)隨時(shí)變更網(wǎng)上提供的任何產(chǎn)品或服務(wù)，又或變更任何該等產(chǎn)品或服務(wù)的適用價(jià)格，而不另行通知。網(wǎng)上關(guān)於產(chǎn)品和服務(wù)的資料可能會(huì)過(guò)期；對(duì)於更新網(wǎng)上關(guān)於該等產(chǎn)品和服務(wù)的資料，Apple 公司概不作任何承諾。


對(duì)於歐洲居民：與 Apple 公司簽訂合約之前，我們將向你提供有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)主要特徵的正確資料，以及產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)（包括所有稅項(xiàng)）。


5.5 網(wǎng)上存取。Apple 公司保留權(quán)利隨時(shí)採(cǎi)取以下行動(dòng)而不另行通知：(1) 基於任何理由修改、暫停或終止網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站任何部分的運(yùn)作或存??；(2) 修改或變更網(wǎng)頁(yè)或其中任何部分，以及任何適用的政策或條款；以及 (3) 視乎需要中斷網(wǎng)站或其中任何部分的運(yùn)作，以作例行或非例行維護(hù)、錯(cuò)誤修正或其他變更。


5.6 管轄法律。除非下文的「國(guó)家或地區(qū)差異」表中另有說(shuō)明，否則本協(xié)議將受你訂購(gòu)服務(wù)或產(chǎn)品所在國(guó)家或地區(qū)的法律管轄。


國(guó)家或地區(qū)

澳洲

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自澳洲居民的所有服務(wù)訂單均受新南威爾斯州法律管轄。

巴西

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自巴西居民的所有服務(wù)訂單均受巴西法律管轄，而不考慮其法律衝突條文。

加拿大

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自加拿大居民的所有服務(wù)訂單均受安大略省法律管轄，而不考慮其法律衝突條文?？笨耸〉目蛻魧⑹茉撌〉南M(fèi)者保護(hù)法管轄。

歐盟/歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)/歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家或地區(qū)/英國(guó)

對(duì)於不符合消費(fèi)者資格的客戶，此等條款受愛(ài)爾蘭共和國(guó)法律管轄並據(jù)以詮釋?zhuān)猩晁鞅仨毾驉?ài)爾蘭共和國(guó)法院提出。

對(duì)於不符合消費(fèi)者資格的客戶，此等條款受英格蘭和威爾士法律管轄並據(jù)以詮釋?zhuān)猩晁鞅仨毾蛴⒏裉m和威爾士法院提出。

Hong Kong

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自香港居民的所有服務(wù)訂單均受香港法律管轄，而不考慮其法律衝突條文。

馬來(lái)西亞

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自馬來(lái)西亞居民的所有服務(wù)訂單均受馬來(lái)西亞法律管轄。

紐西蘭

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自紐西蘭居民的所有服務(wù)訂單均受紐西蘭法律管轄。

新加坡

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自新加坡居民的所有服務(wù)訂單均受新加坡法律管轄，而不考慮其法律衝突條文

美國(guó)

在法律允許的範(fàn)圍內(nèi)，來(lái)自美國(guó)居民收到的所有服務(wù)訂單均受加州法律管轄，而不考慮其法律衝突條文。


5.7 協(xié)議沒(méi)有變更。Apple 公司員工或代理均無(wú)權(quán)修改管轄交易的任何條款及細(xì)則。


5.8 不可執(zhí)行的條款。如果上述任何條款被法院或其他有管轄權(quán)的法庭裁定無(wú)效或不可執(zhí)行，本協(xié)議的其餘條文將不受影響。該等條文應(yīng)在最低必要範(fàn)圍內(nèi)予以限制或排除，並以最能體現(xiàn)本條款意圖的有效條文予以取代，使本條款繼續(xù)具有十足效力及作用。


5.9 豁免。若 Apple 公司未能堅(jiān)持或強(qiáng)制要求嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議，不應(yīng)被視為 Apple 公司放棄任何條文或執(zhí)行此等政策的任何權(quán)利。另外，Apple 公司與你或任何其他方之間的任何行為，不應(yīng)被視作修改此等條款的任何條文。


5.10 無(wú)第三方受益人。本條款不應(yīng)被詮釋或理解為向任何第三方賦予任何權(quán)利或彌償。


5.11 國(guó)際產(chǎn)品/服務(wù)。Apple 公司提供存取 Apple 公司國(guó)際資料的權(quán)限，因此可能包含尚未在你所在國(guó)家/地區(qū)發(fā)佈的 Apple 產(chǎn)品、計(jì)劃和服務(wù)的引用或交叉引用。該等引用並非暗示 Apple 公司有意在你所在國(guó)家/地區(qū)發(fā)佈該等產(chǎn)品、計(jì)劃或服務(wù)。


5.12 資料保護(hù)。你同意並理解 Apple 公司有必要收集、處理和使用你的資料，以便處理銷(xiāo)售、提供服務(wù)並確認(rèn)符合適用的法律。Apple 公司將維護(hù)和使用你的個(gè)人資料，讓你能夠行使 Apple 產(chǎn)品服務(wù)以及品質(zhì)和服務(wù)相關(guān)目的所衍生的權(quán)利。若要行使私隱權(quán)和選擇權(quán)，請(qǐng)瀏覽 Apple 私隱網(wǎng)站 (privacy.apple.com)，若你所在地區(qū)無(wú)法瀏覽私隱網(wǎng)站，則請(qǐng)前往 apple.com/legal/privacy/contact。 如想進(jìn)一步了解 Apple 公司的私隱保護(hù)措施，請(qǐng)瀏覽我們有關(guān)私隱的網(wǎng)站：apple.com/hk/legal/privacy。


5.13 分包商。Apple 公司可能會(huì)將你的產(chǎn)品服務(wù)分包予其他服務(wù)提供者。


5.14 條款有抵觸；以英語(yǔ)提供服務(wù)。若條款的不同翻譯版本之間有抵觸，概以英文翻譯為準(zhǔn)。個(gè)別支援服務(wù)和相關(guān)文件可能僅提供英文版本。


5.15 完整協(xié)議；不可抗力。本協(xié)議管轄 Apple 公司接受的服務(wù)交易。所有其他口頭或書(shū)面條款或細(xì)則將不適用。Apple 公司概不許可對(duì)本協(xié)議作任何變更或修訂。對(duì)於因超出 Apple 公司合理控制範(fàn)圍的事件而致無(wú)法或延遲履行服務(wù)、交付或更換產(chǎn)品，Apple 公司概不負(fù)責(zé)。


5.16 Apple 公司實(shí)體

下表列出本協(xié)議適用的 Apple 公司實(shí)體，具體取決於你的居住地：

購(gòu)買(mǎi)國(guó)家或地區(qū)

保證人

地址

澳洲

Apple Pty. Limited.

PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia Tel: 133 622

巴西

Apple Computer Brasil Ltda

Rua:?Leopoldo Couto Magalh?es Júnior, no 700, 7o andar, S?o?Paulo, SP, Brasil?
04542-000
SAC: 0800-761-0880
mijiaqkg.cn/br/support

加拿大

Apple Canada Inc.

120 Bremner Blvd., suite 1600, Toronto, Ontario, M5J 0A8, Canada

Hong Kong

Apple Asia Limited

中國(guó)香港銅鑼灣時(shí)代廣場(chǎng) 1 座 2401

日本

Apple Japan, Inc

6-10-1 Roppongi, Minato-ku Tokyo 106-6140, Japan

馬來(lái)西亞

Apple Malaysia Sdn Bhd

Level 11 MENARA CIMB, Jalan Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

紐西蘭

Apple Sales New Zealand

PO Box 912015, Auckland Mail Centre, Auckland 1142

新加坡

Apple Computer South Asia PTE?Ltd

7 Ang Mo Kio Street 64, Singapore?569086

泰國(guó)

Apple South Asia (Thailand) Limited

The Offices at CentralWorld Building, 44th Floor, Room No. HH4401-6, and?HH4408-9, 999/9 Rama 1 Road
Pathumwan Sub-district, Pathumwan District, Bangkok 10330 Thailand

土耳其

Apple Teknoloji ve Sat?? Limited ?irketi

Büyükdere Caddesi, No:199, Levent?199, Kat: 22 ve 23, 34394 ?i?li, Mecidiyek?y, ?stanbul

美國(guó)

Apple Inc

One Apple Park Way, Cupertino, CA?95014

越南

Apple Vietnam LLC

Unit 901, Deutsches Haus Ho Chi Minh City.No. 33, Le Duan Blv.,Ben Nghe Ward, District 1
Ho Chi Minh City, Vietnam

其他歐盟/歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)/歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟國(guó)家或地區(qū)/英國(guó)

Apple Distribution International, Ltd.

Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

其他國(guó)家或地區(qū)

Apple Inc.

One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014, U.S.A.


6. 國(guó)家或地區(qū)差異


A)歐盟/歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)家或地區(qū)


有關(guān)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決方案的消費(fèi)者資訊（根據(jù) (EU) 第 524/2013 號(hào)法規(guī)）：如果你是消費(fèi)者並於網(wǎng)上與 Apple 公司簽訂本協(xié)議，則你可??以透過(guò)庭外網(wǎng)上爭(zhēng)議解決程序來(lái)解決爭(zhēng)議。歐盟委員會(huì)設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決平臺(tái)，網(wǎng)址為 http://ec.europa.eu/consumers/odr/。Apple 公司無(wú)需亦無(wú)意參與決定網(wǎng)上爭(zhēng)議解決方案。

有關(guān)為客戶提供替代爭(zhēng)議解決方案的消費(fèi)者資訊：Apple 公司無(wú)需亦無(wú)意參與決定替代爭(zhēng)議解決方案。


B) 美國(guó)


i) 詮釋。若與本協(xié)議的任何條文不一致，概以本節(jié)的條文為準(zhǔn)。


ii) 僅限加州消費(fèi)者的公告


a) 服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)根據(jù)規(guī)定（《加州商業(yè)和職業(yè)法規(guī)》第 9844 條）向客戶提供書(shū)面的維修估算。未得客戶事先同意，服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商不得對(duì)超出估算的已完成工作或供應(yīng)的零件收取費(fèi)用。如以書(shū)面形式提供，服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商可以就確定故障性質(zhì)以準(zhǔn)備書(shū)面維修估算時(shí)所提供的服務(wù)，收取合理的費(fèi)用。詳情請(qǐng)聯(lián)絡(luò) Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S.。?


b) 在加州購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品的買(mǎi)家有權(quán)在保養(yǎng)期內(nèi)要求為產(chǎn)品安排服務(wù)和維修。保養(yǎng)期將根據(jù)產(chǎn)品從買(mǎi)方處送交保養(yǎng)維修的整天天數(shù)延長(zhǎng)。如果保養(yǎng)期內(nèi)出現(xiàn)瑕疵，則在瑕疵修復(fù)之前保養(yǎng)將不會(huì)過(guò)期。如果因買(mǎi)方無(wú)法控制的情況造成延誤而致未能完成保養(yǎng)維修，或保養(yǎng)維修未能修復(fù)瑕疵且買(mǎi)方在維修後 60 天內(nèi)通知製造商或賣(mài)方維修失敗，則保養(yǎng)期也會(huì)延長(zhǎng)。如果經(jīng)過(guò)合理次數(shù)的嘗試後，瑕疵仍無(wú)法修復(fù)，買(mǎi)方可以退回產(chǎn)品以換貨或退款，無(wú)論哪種情況，均需扣除合理的使用費(fèi)用。時(shí)間延長(zhǎng)不會(huì)影響買(mǎi)方在其他法律下可享的保護(hù)或彌償。

c) 銷(xiāo)售稅。除了購(gòu)買(mǎi)價(jià)格之外，Apple 公司還會(huì)根據(jù)你的送貨地址及發(fā)出訂單帳單時(shí)生效的銷(xiāo)售稅率，向你收取適用交易的銷(xiāo)售稅。如果寄出訂單的州分銷(xiāo)售稅率在產(chǎn)品寄出前有變，則訂單開(kāi)立時(shí)生效的稅率將適用。Apple 公司發(fā)送給你的購(gòu)買(mǎi)證明將會(huì)計(jì)算任何適用的銷(xiāo)售稅。


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