讓最了解 Mac 的人，
為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運作，大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃，享受 3 年保障，安心無憂。

每部 Mac 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的三年，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799，其他意外損壞則為 HK$2,299)1。

3 年 Apple 認證服務與支援保障
優(yōu)先獲得技術支援
獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務1

電池維修保障服務1

一站式支援

獲得 Mac 全球維修保障服務

因為 Apple 同時設計電腦、操作系統(tǒng)及各種應用程式，所以 Mac 得以成為一個真正的整合型系統(tǒng)，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決2。

  • 透過網(wǎng)上對話或以電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務
  • 全球維修保障1
  • 上門服務3：你可要求技術人員上門服務，或讓速遞公司前來提取你的 Mac 送修
  • 自攜維修3：你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商

硬件保障

獲得不限次數(shù)的
意外損壞保障服務1
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃，帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修的全球保障服務。

保障服務包括下列項目：

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件，如電源轉換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • Apple USB 超級光碟機
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799，其他意外損壞則為 HK$2,299)1

軟件支援

直接聯(lián)絡 Apple 專家以獲得使用 macOS 及其他支援服務

不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯(lián)絡 Apple 專家，查詢各種問題，包括：

  • 使用 macOS 及 iCloud
  • 快速解答有關 Apple 出品的 app 的疑問，例如相片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等，還有關於 Final?Cut?Pro、Logic?Pro 等專業(yè) app 的查詢
  • 連接至打印機與無線網(wǎng)絡

為你的 Mac

提供保障

AppleCare+ 服務計劃

你可購買固定期限的保障計劃。以下價格適用於最新的 Mac 系統(tǒng)。要進一步了解最新的 Mac 系統(tǒng)，請瀏覽 apple.com/hk/mac。

3 年

MacBook Air 13?吋 (M2)

MacBook Air 13?吋 (M3)

MacBook Air 15?吋 (M3)

MacBook Pro 14?吋

MacBook Pro 16?吋

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

如何購買

  1. 你可連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買 Mac 的 60 日內購買：
    • 在你的裝置上購買 (前往 「?」>「系統(tǒng)設定」>「一般」>「關於」)
    • 網(wǎng)上購買 (須核對你的產(chǎn)品序號)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099

請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過電話或網(wǎng)上對話，獲得
支援及安排維修等服務。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

聯(lián)絡 Apple 支援

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盡在這一個 App。

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