讓最了解 Apple?Watch 的人，
為你提供服務(wù)及支援。

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運(yùn)作，大部分問題只需一次對(duì)話即可解決。

購(gòu)買適用於 Apple?Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，保障盡在你手。

每款 Apple Watch 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長(zhǎng)達(dá) 90 日免費(fèi)技術(shù)支援。適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將保障期限延長(zhǎng)至自你購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的兩年1，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取服務(wù)費(fèi) (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548，Apple Watch Ultra 及 Apple Watch Hermès 則為 HK$618)2。

Apple 認(rèn)證服務(wù)與支援保障
優(yōu)先獲得技術(shù)支援3
獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)2
電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

特快更換服務(wù)可儘量縮短你無法使用 Apple Watch 的時(shí)間

因?yàn)?Apple 同時(shí)設(shè)計(jì) Apple Watch、watchOS 及各種應(yīng)用程式，所以 Apple Watch 得以成為一個(gè)真正的整合型系統(tǒng)，而且只有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援，大部分問題只需一個(gè)電話即可解決3。

  • 透過網(wǎng)上對(duì)話或以電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 全球維修保障：在世界各地外遊時(shí)獲得當(dāng)?shù)氐?Apple 硬件維修服務(wù)4
  • 特快更換服務(wù)：我們會(huì)寄送更換裝置，讓你無需等待維修4
  • 自攜維修：你可以將 Apple Watch 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商4

硬件保障

獲得不限次數(shù)的
意外損壞保障服務(wù)2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時(shí)獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃帶來由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 Apple?Watch
  • 電池1
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)2，每次收取服務(wù)費(fèi) (Apple?Watch 及 Apple?Watch?Nike 為 HK$548，Apple Watch Hermès 及 Apple Watch Ultra 則為 HK$618)

軟件支援

直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家以獲得使用 watchOS 和其他支援服務(wù)

有了適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，Apple 專家可協(xié)助你排解有關(guān) Apple?Watch、watchOS 及 Apple?Watch 上 Apple 出品的 app 的疑難，包括：

  • 使用 watchOS
  • 連接至 iPhone，包括 iOS 及 Apple?Watch?app
  • 有關(guān) Apple Watch 上 Apple 出品的各種 app 的疑問

為你的 Apple Watch 提供保障

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

你可購(gòu)買固定期限的保障計(jì)劃。

2 年

3 年

Apple Watch Ultra 2 

—

Apple?Watch
Series 10 

—

Apple?Watch SE

—

Apple?Watch
Hermès

—

Apple Watch
Hermès Ultra

—

如何購(gòu)買

  1. 你可連同全新 Apple?Watch 一起購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。
  2. 或在購(gòu)買 Apple?Watch 的 60 日內(nèi)購(gòu)買：
    • 在已配對(duì)的 iPhone 上購(gòu)買 (前往 Watch?app > 「一般」> 「關(guān)於本機(jī)」並選擇「購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障」)
    • 網(wǎng)上購(gòu)買 (須核對(duì)你的產(chǎn)品序號(hào)，並執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Apple?Watch 及其購(gòu)買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式，並提供購(gòu)買證明)

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過電話或網(wǎng)上對(duì)話，獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號(hào)碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

Apple 裝置全面支援，
盡在這一個(gè) App。

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