A svéd H?stens elképeszt?, kézzel készített ágyakat gyárt, amelyeket egészen a k?zelmúltig a hagyományos, id?igényes módokon értékesített. Most az egyéni alkal-mazások segítségével teljesen átformálják az ügyfélélményt, amit eddig a matracok üzletben t?rtén? megvásárlása jelentett. Ahol korábban a potenciális ügyfelek számára toll és papír használatával tervezték meg a kívánt terméket, ott ehhez ma már egy koppintás is elég az iPhone-on. A megrendelés véglegesítése pedig, amelyet eddig az irodai számítógépen kellett meger?síteni, most egy pillanat alatt elvégezhet?.
áttekintés
Az ágykészítés terén szerzett 169 évnyi tapasztalatunkat most a legújabb techno-lógiával és egyéni alkal-mazásokkal ?tv?zzük, amelyek meg-k?nnyí-tik az üzletben dolgozók munkáját, és elképeszt? eredmények elérését teszik lehet?vé.
Vásárlás egy alkal-mazás sebességével.
A termék megtervezését?l a rendelés meger?sítésig. Gyorsabban.
értékesítési pont
Azel?tt az értékesít?knek általában minden vásárláskor kézzel kellett r?gzíteniük a megrendelést az üzlet irodájában, ami akár 30 percig is eltarthatott. Most az iPhone használatával a H?stens alvásszakért?i a matrac méretét?l és keménységét?l kedve az ágylábak stílusáig és színéig mindent beállíthatnak, majd kevesebb mint két perc alatt véglegesíthetnek az egyéni alkal-mazással, amelyet az iOS-re optimalizált Salesforce Mobile SDK segítségével fejlesztettek?ki.
Csak az Apple biztosítja
Egyéni
alkal-mazások
Az egyéni alkal-mazásokkal a vállalatok hatékony eszk?z?ket készíthetnek, amelyek az egyszer? és k?nnyen kezelhet? iOS-platformra épülnek. A H?stens egyéni alkal-mazásai integráltan m?k?dnek a vállalkozás kulcsfontosságú rendszereivel, és az ügyfélélmény mellett az értékesít?k napi munkájának hatékonyságát is fokozzák.
Apple?Pay
Az Apple?Pay a fizetés gyors, egyszer? és biztonságos módját kínálja. Azokon az Apple eszk?z?k?n m?k?dik, amelyeket az ügyfelek egyébként is nap mint nap használnak. A cégek integrálhatják egyéni mPOS-alkal-mazásaikat az Apple?Payjel, ezáltal nincs szükség további számítógépes terminálokra, így hely szabadítható fel az üzlettérben, és javítható az ügyfélélmény.
Partneri együtt-m?k?dés
Az Apple és a Deloitte partnersége keretében 5000 tanácsadó dolgozik az iPhone-nal és az iPaddel kapcsolatos vállalati szakértelem átadásán az Apple kifejezetten erre a célra ?ssze-állított, megoldás-k?zpontú gyakorlati foglalkozásai során. A H?stens a Deloitte-tal k?z?sen, az iOS-re optimalizált Salesforce Mobile SDK segítségével dolgozta ki az értékesítési ponton hasznosítható, hatékony alkal-mazást.
Eredmények
A legjobb ágyak és a legjobb ügyfélélmény találkozása.
Az iPhone és az egyéni alkal-mazások átformálták az üzletben tapasztalható ügyfélélményt.
Az értékesít?k a bemutatótér elhagyása nélkül, k?zvetlenül vehetik fel a megrendelést az ügyfélt?l, ami jobb vásárlási élményt eredményez.
Az átlagos megrendelés ideje a korábbi, akár 30 percr?l kevesebb mint 2 percre cs?kkent.