BDC

Sostenere le imprese di tutto il Canada. Con?iPad.

Guarda il video

Il team di account manager della Business Development Bank of Canada apprezza molto la semplicità d’uso di iPadOS e?soprattutto il fatto che per preparare un incontro ora bastano 10 minuti invece di 45. Sempre in viaggio per supportare le piccole e medie imprese del Paese offrendo prestiti, servizi finanziari e?consulenze, prima che iPad diventasse uno strumento essenziale, il personale sul campo dipendeva da sistemi antiquati per preparare gli appuntamenti e molti documenti e informazioni erano solo in formato cartaceo. Con l’introduzione dei dispositivi Apple, ora possono usare app personalizzate per accedere all’istante al profilo di ogni cliente, ricevere l’approvazione dei prestiti in tempi brevi, siglare contratti, fare foto degli assegni per approvare preventivamente i?pagamenti e molto altro.

Panoramica

62.000Aziende supportate
600Account manager
25.000 Ore risparmiate dagli account manager ogni anno

iPad arriva dove i computer non arrivano.
iPad e le app personalizzate danno una grossa mano al team di account manager?BDC.

Servizi di consulenza

iPadOS rende semplici anche le cose più difficili.

Servizi di consulenza

Grazie all’app personalizzata Quick Proposal, BDC può promuovere servizi di consulenza che vanno ben oltre l’ambito finanziario, verificare e firmare contratti, e?sottoscrivere accordi in meno tempo. Con questa app per iPad si possono fotografare gli assegni usati nei pagamenti e acquisire altre immagini da accludere al contratto.

Servizi alla clientela

Una tecnologia che fa bene anche alle relazioni.

Servizi alla clientela

Con BDC Mobile, la clientela ha un maggiore controllo sulle proprie finanze e il team di account manager può offrire consigli più pertinenti. L’app interna monitora le performance aziendali attraverso indicatori KPI generati da bilanci o?attraverso software di contabilità su cloud. Ora, ogni account manager può avere conversazioni più informate basandosi sui suggerimenti forniti dall’app per raggiungere obiettivi specifici.

Profili cliente

Un’interfaccia
familiare.

Profili cliente

Ogni account manager è il “volto” di BDC e lavora sodo per instaurare un solido legame con imprenditori e imprenditrici. Grazie a iPad e alle app personalizzate, anche una transazione di prestito si trasforma in un momento di conversazione. Il?team di account manager usa l’app Client 360 per monitorare il rischio finanziario, le vendite annuali, le richieste e altri aspetti in base al servizio desiderato, sfruttando l’interfaccia straordinariamente intuitiva.

Best practice

Un nuovo standard di sviluppo.

Best practice

BDC ha sviluppato un centro di eccellenza per mettere a?disposizione persone, processi e?strumenti in tutta l’azienda. Grazie all’accordo tra tutti gli stakeholder, è stato creato un piano per la creazione di app e sono state coinvolte società di sviluppo esterne come Mirego e Beehivr, che hanno lavorato fianco a fianco con i team aziendali. Il processo di progettazione messo in atto si è ispirato a Apple Enterprise Blueprint e alle best practice Apple.

Prestiti

Sostenere le imprese con un’app per prestiti personalizzata.

Prestiti

Grazie all’app Express Loan, sviluppata internamente dall’azienda, BDC può erogare prestiti in tempi brevi, senza incappare in inutili ritardi. E il team di account manager può elaborare e approvare un prestito nell’ambito di una stessa sessione e in meno di 30 minuti. Calculus è un’altra app creata ad hoc che aiuta a scegliere il tipo di prestito più adatto proponendo possibili scenari futuri e indicando condizioni, interessi, tempistiche e altri parametri.

Solo con Apple

Privacy e?sicurezza

Oltre alla protezione dei dati offerta da iPad grazie a Touch?ID e Face?ID, iPadOS permette di usare la funzione VPN per app con profili SSO e?autenticazione Kerberos, così il personale sul campo può sempre confermare la propria identità e i dati finanziari dei clienti sono protetti tramite crittografia.

Distribuzione automatica

Grazie a Apple Business Manager e alla soluzione di gestione dei dispositivi mobili AirWatch, BDC può distribuire e gestire facilmente dispositivi e app in tutta l’azienda, senza l’intervento del reparto?IT.

Risorse per sviluppatori

Xcode e Swift aiutano le aziende a?sfruttare al meglio tutte le potenzialità di iPadOS. BDC ha scelto di adottare questi rivoluzionari linguaggi di programmazione per tutto: dalle app di base come Mail e Calendario, agli strumenti di vendita per ridurre l’uso di materiali di marketing cartacei, fino alle soluzioni per sfruttare al meglio i?dati ottenuti dai sistemi back-end.

Risultati

Ciò che funziona per le banche funziona anche per le aziende.

BDC ha ridefinito le procedure legate ai prestiti, riducendo i tempi di approvazione da 10 giorni a?pochi minuti.

Livello di soddisfazione dei clienti più alto per consulenze e operazioni di?prestito.

iPad e iPadOS hanno permesso di risparmiare tempo e risorse, contribuendo a far aumentare il numero di contratti conclusi.

Come acquistare

Possiamo aiutarti a?trovare la?soluzione migliore e più conveniente per la?tua?azienda.

Parti da qui

Condividi questa storia.

Leggi altre storie di successo.