サービスもサポートも、
誰よりもApple?Watchを知っている
擔當します。

ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、すべてAppleが
開発しています。そのため、Appleのスペシャリストはそれぞれが連係する方法を理解し、
1回の會話でほとんどの問題が解決するようサポートできます。

AppleCare+?for Apple?Watchが
あなた手元に安心をお屆けします。

すべてのApple?Watchには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償テクニカルサポートついています。AppleCare+ for Apple?Watchに加入すると、保証とサポートが延長されます1。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、
1回につきApple?WatchとApple?Watch?Nikeは9,200円(稅込)、Apple?Watch?UltraとApple?Watch?Hermèsは10,700円(稅込)のサービス料で、利用回數の
制限なく受けられます2Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優(yōu)先的に問い合わせることもできます。

Apple認定技術者による
サービスとサポート
テクニカルサポートへの
優(yōu)先アクセス3
過失や事故による損傷に
対する修理などのサービス
(利用回數の制限なし)2
バッテリーの修理保証1

ワンストップ
でのサポート

エクスプレス交換サービスで、Apple?Watchが手元になくなる時間を最小限に

Apple?Watch本體、watchOS、そしていくつもの付屬アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Apple?Watchは真の意味で統(tǒng)合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を
解決できます3。

  • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話による優(yōu)先アクセス
  • グローバルでの修理サービス:海外旅行中でもApple製ハードウェアの修理サービスを現地で利用できます4。
  • エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスを
    お屆けし、修理の待ち時間をなくします4
  • 持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規(guī)サービスプロバイダにApple?Watchをお持ちください4。
  • 配送修理:宅配業(yè)者がご自宅やオフィスにApple?Watchを引き取りにうかがい、修理が完了したらAppleから送り返します4。

ハードウェア
製品保証

過失や事故による損傷に
対する修理などのサービス
(利用回數の制限なし)2
保持容量が本來の容量の80%未満になった場合のバッテリー修理サービス

AppleCare+に加入すると、修理?交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。

保証の対象は以下の通りです。

  • Apple?Watch本體
  • バッテリー1
  • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(利用回數の制限なし。1回につき、Apple?WatchとApple?Watch Nikeは9,200円、Apple?Watch Hermès、Apple?Watch Ultraは10,700円のサービス料がかかります)2

ソフトウェアの
サポート

Appleの専任スペシャリストへの優(yōu)先アクセスで、watchOSの基本操作などをサポート

AppleCare+?for Apple?Watchでは、Appleの専任スペシャリストがApple?Watch、watchOS、Apple純正Apple?Watchアプリに関する問題の解決をお手伝いします。サポートの內容は以下の通りです。

  • watchOSの基本操作
  • iPhoneへの接続(iOSとApple?Watchアプリへの接続を含みます)
  • Apple純正Apple?Watchアプリに関する質問

あなたのApple Watch守ろう

AppleCare+

期間限定プランまたは月払いプランで保証を購入できます。月払いプランは、解約しない限り自動的に更新されます。

月払い

2年間

3年間

Apple?Watch Ultra?2

Apple?Watch Series 10

Apple?Watch SE

Apple?Watch Hermès

Apple?Watch Hermès?Ultra

購入方法

  1. 新しいApple?Watchと同時に購入する。
  2. Apple?Watchの購入日から30日以內に以下の方法で購入する:
    • ペアリングしたiPhone上で購入(Watch「一般」>「情報」>「AppleCare+?保証を追加できます」を選択)
    • オンラインで購入(お客様自身によるシリアル番號の確認とリモート診斷が必要です)
    • お近くのApple Storeで購入(Apple?Watchの點検と購入証明書の提示が必要です)
    • 0120-277-535に電話して購入(お客様自身よるリモート診斷と購入証明書提出が必要です)

加入済みのプランを更新する方法については、こちらをクリックしてください。

詳細についてはAppleCare+の規(guī)約ご覧ください。

そのほかのサポート

電話やチャットでのスピーディーな
サポートも、修理などの手配も。

Appleサポートの電話番號はこちら

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サポートを、1つのアプリで。

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