讓最了解你耳筒的人，為你提供服務(wù)及支援。

因?yàn)?Apple 同時(shí)製作硬件、操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運(yùn)作，大部分問(wèn)題只需一次對(duì)話即可解決。

購(gòu)買適用於耳筒的
AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，
享受 2 年保障，安心無(wú)憂。

每款 AirPods 及 Beats 產(chǎn)品均隨附一年有限保障以及長(zhǎng)達(dá) 90 日免費(fèi)技術(shù)支援。AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃將保障期限延長(zhǎng)至自你購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的日期起計(jì)的兩年，並提供不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 MOP$249 服務(wù)費(fèi)1。

2 年 Apple 認(rèn)證服務(wù)與
支援保障
優(yōu)先獲得技術(shù)支援
獲得不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)1
電池維修保障服務(wù)1

一站式支援

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃提供來(lái)自 Apple 專家的一站式服務(wù)與支援，大部分問(wèn)題只需一個(gè)電話即可解決2。

  • 透過(guò)網(wǎng)上對(duì)話或以電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的服務(wù)
  • 自攜維修3: 你可以將耳筒帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商

硬件保障

獲得不限次數(shù)的
意外損壞保障服務(wù)1
在電池蓄電量低於原有的 80% 時(shí)獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃帶來(lái)由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務(wù)。

保障服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 AirPods 或 Beats 產(chǎn)品
  • 電池1
  • 隨附的充電線
  • 不限次數(shù)的意外損壞保障服務(wù)，每次收取 MOP$249 服務(wù)費(fèi)

軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯(lián)絡(luò) Apple 專家，查詢各種問(wèn)題，包括：

  • 輔助使用功能
  • 藍(lán)牙連接

如何購(gòu)買

  1. 你可連同全新耳筒一起購(gòu)買 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃適用於：

  • AirPods
  • AirPods Max
  • AirPods Pro
  • Beats Fit Pro
  • Beats?Pill
  • Beats Solo3 Wireless
  • Beats?Solo?4
  • Beats Studio Buds
  • Beats Studio Buds?+
  • Beats Studio Pro
  • Beats Studio3 Wireless
  • Powerbeats
  • Powerbeats Pro

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃條款與細(xì)則，以了解產(chǎn)品詳情。

額外支援

透過(guò)電話或網(wǎng)上對(duì)話，獲得
支援及安排維修等服務(wù)。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號(hào)碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

Apple 裝置全面支援，
盡在這一個(gè) App。

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