Servicio y soporte de las personas que mejor conocen tus audífonos.

Como Apple dise?a desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, nuestros productos están perfectamente integrados. Es?por eso que nuestros expertos pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola?llamada.

Disfruta 2 a?os de cobertura con el AppleCare+ para audífonos.

Cada producto AirPods o Beats viene con una cobertura de reparación de hardware de un a?o a través de su garantía limitada y hasta 90?días de soporte técnico gratuito. El?AppleCare+ extiende tu cobertura a dos a?os a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye protección contra un número ilimitado de incidentes por da?o accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de?$559.1

2 a?os de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por?Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Número ilimitado de incidentes por da?o accidental1
Cobertura de reparación de la?batería1

Soporte técnico en?un?solo lugar

El AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico especializado de Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola?llamada.2

  • Acceso prioritario al equipo de soporte especializado de Apple por chat o por teléfono
  • Reparación en la tienda3: lleva tus audífonos a un Apple?Store o a un proveedor de servicio autorizado de?Apple

Cobertura de hardware

Número ilimitado de incidentes por da?o accidental1
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad original

El AppleCare+ brinda cobertura de reparación o reemplazo, para piezas y mano de obra, a través del personal de servicio técnico autorizado de?Apple.

La cobertura de servicio incluye lo?siguiente:

  • Tus AirPods o Beats
  • Batería1
  • Cable de carga incluido
  • Protección contra un número ilimitado de incidentes por da?o accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de?$599.

Soporte de software

Desde la comodidad de tu casa, en tu oficina o cuando estés de viaje, puedes acceder directamente al equipo de soporte especializado de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas, entre?ellos:

  • Uso de Siri
  • Conexión Bluetooth

Protege tus audífonos

AppleCare+

Puedes contratar la cobertura en un plan de plazo?fijo.

2?a?os

AirPods, AirPods Pro, Beats

AirPods Max

Cómo comprar

  1. Contrata el AppleCare+ al comprar tus nuevos audífonos
  2. O en los 60 días posteriores a la compra de los audífonos:
    • En el iPhone o iPad que tengas enlazadoEn el iPhone o iPad que tengas enlazado (ve a Configuración > Bluetooth > haz clic en el botón ? de tus audífonos)
    • Online
    • En un Apple Store (requiere la inspección de los audífonos y el comprobante de compra)
    • Llamando al 001-866-676-5682 (requiere el comprobante de compra)

El AppleCare+ está disponible para:

Para conocer todos los detalles del producto, consulta los términos y condiciones del AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono o por chat, programa una reparación y mucho?más.

Encuentra aquí el número telefónico del Soporte de?Apple correspondiente a tu?área.

Contactar al Soporte de?Apple

Obtén soporte técnico para todos?tus?dispositivos
Apple en una sola app.

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