Service en ondersteuning door de mensen die je?iPhone het beste kennen.
Apple maakt de hardware, de?besturings-systemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één?gesprek oplossen.
Geniet van 2?jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare+ voor?iPhone?koopt.
AppleCare+ en?AppleCare+ met diefstal en?verlies zijn verzekeringen waarmee je voorrang?krijgt bij technische ondersteuning1 en gedekt bent voor hardwarereparaties2, inclusief een onbeperkt aantal schade-voorvallen als gevolg van een ongelukje.3 Afhankelijk van de verzekering die je kiest, ben je ook verzekerd voor diefstal en?verlies. De?dekking gaat in op de aankoopdatum van?AppleCare+.
De?voordelen van?AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor?meer informatie klik?je?hier.
Kies de dekking die bij je?past.
AppleCare+
AppleCare+ voor?iPhone biedt bescherming tegen een onbeperkt aantal schade-voorvallen als gevolg van een?ongelukje.3 Voor elk voorval geldt het hieronder aangegeven eigen risico. Verder is reparatie van de batterij gedekt, heb je recht op snelle vervangings-service3 en?krijg je voorrang bij contact met Apple?deskundigen.1
AppleCare+ met diefstal en?verlies
Krijg alles wat je met?AppleCare+ ook?krijgt, plus dekking voor twee voorvallen van diefstal of verlies per 12?maanden.3 Voor elk voorval geldt het hieronder aangegeven eigen risico.
De?dekking voor diefstal en verlies geldt als ‘Zoek?mijn’ op het device is ingeschakeld, zowel op het moment van diefstal of verlies als gedurende het hele claimproces.7
Complete onder-steuning
Aangezien Apple zowel?iPhone als?iOS én een groot aantal apps maakt, heb je een volledig ge?ntegreerd systeem. En?alleen met AppleCare+ kun je via één?nummer service en ondersteuning?krijgen van Apple?deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één?telefoontje opgelost.
- Voorrang bij ondersteuning door deskundigen van?Apple via chat of telefoon
- Reparatie op dezelfde dag in de meeste grootstedelijke gebieden overal ter?wereld4
- Snelle vervangingsservice: je?krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonder?zit3
- Dekking voor diefstal en verlies: wordt je?iPhone gestolen of raak je die kwijt, dan kun je in ieder land waar AppleCare+ met diefstal en verlies beschikbaar is een vervangend device toegestuurd?krijgen.4
Extra hardware-dekking
Met?AppleCare+ is de reparatie of vervanging van je?iPhone gedekt. De?dekking is inclusief een onbeperkt aantal schade-voorvallen als gevolg van een ongelukje (met per voorval een eigen risico van €?29 bij schade aan het scherm of het glas aan de achterkant en €?99 bij andere schade). Ook de batterij valt onder de dekking indien deze minder dan 80%?van de oorspronkelijke capaciteit heeft. De?dekking omvat het volgende:
- Jouw?iPhone
- Batterij3
- Meegeleverde kabel
Hulp met software
Met?AppleCare+ kunnen deskundigen van?Apple je helpen bij problemen met je?iPhone, iOS, iCloud en iPhone?apps van?Apple:5
- iOS?en iCloud
- Draadloze netwerken
- iPhone?apps van?Apple, zoals FaceTime, Mail, Safari en?Agenda
Bescherm je?iPhone
AppleCare+ met diefstal en?verlies
Je?kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd of een polis die je per maand betaalt en die automatisch wordt verlengd totdat je?opzegt.6
Maandelijks
2?jaar
iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max
iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus
iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14
iPhone?SE (3e?generatie)
AppleCare+
Je?kunt kiezen voor een polis met een vaste looptijd of een polis die je per maand betaalt en die automatisch wordt verlengd totdat je?opzegt.6
Maandelijks
2?jaar
iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max
iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus
iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14
iPhone?SE (3e?generatie)
Overzicht eigen risico
Gedekte schade
Schade aan het scherm of het
glas aan de achterkant3
€?29
Overige schade
€?99
Diefstal of?verlies
€?129
Hoe?kopen
- Koop AppleCare+ tegelijk met je nieuwe?iPhone.
- Of?koop het binnen 60?dagen na aanschaf van je?iPhone alsnog:
- Op?je iPhoneOp?je iPhone (ga?naar Instellingen?> Algemeen?> Info en kies Voeg AppleCare+-dekking toe)
- Online (je?moet het serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
- Bij?een Apple?Store (neem je aankoopbewijs en?iPhone mee ter controle)
- Door te bellen met 0800?020?1581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)
Voor meer informatie over het verlengen van je huidige verzekering klik je hier.
Voor dekking voor?AppleCare+ met diefstal en verlies moet ‘Zoek?mijn’ op het device zijn ingeschakeld, zowel op het moment van diefstal of verlies als gedurende het hele claimproces.4
Lees de voorwaarden van?AppleCare+ of de voorwaarden van?AppleCare+ met diefstal en verlies voor meer informatie.
Aanvullende ondersteuning
Krijg ondersteuning per telefoon of
chat, regel een reparatie, en?meer.
Kijk hier voor het telefoonnummer van?Apple?Support