Autorska apka do
personalizacji zakupów. Od stóp do?g?ów.

Firma Laura Canada od ponad 90 lat zajmuje si? sprzeda?? damskiej odzie?y. Z?pomoc? iPada ca?? t? bogat? tradycj? uda?o si? zamkn?? we wszechstronnej autorskiej aplikacji stworzonej z?my?l? o?przysz?o?ci. Dzi?ki niej zarz?dzanie asortymentem sta?o si? prostsze, a?produktywno?? podkr?cono do maksimum. Do tego za spraw? personalizacji do?wiadczeń zakupowych klienci przywi?zuj? si? do marki na lata, a?przychody wzrastaj? 25-krotnie.

W?skrócie

510iPadów
1,5?tys.sprzedawców
3?mlnklientów

Rozwi?zania pasuj?ce jak ula?.
Z?iPadem do?wiadczenia klientów i?pracowników s? jeszcze lepsze.

Tworzenie aplikacji

Apka
w?sam raz.

Tworzenie aplikacji

Dzi?ki Apple przedsi?biorstwa tworz? aplikacje, które odpowiadaj? na ich unikalne potrzeby. Firma Laura Canada we wspó?pracy z?Beehivr dostosowa?a gotowe ju? rozwi?zanie do obs?ugi klientów z?oferty tego partnera. Przejrzysto?? i?prostota sk?adni j?zyka Swift oraz jego zgodno?? z?dotychczasowymi systemami Laura Canada pozwoli?y deweloperom w?zaledwie cztery miesi?ce opracowa? specjaln? aplikacj? na iPada o?nazwie Connect, która doskonale wpisuje si? w?sposób dzia?ania przedsi?biorstwa.

System CRM

W?kontakcie tak?e po zakupach.

System CRM

Dzi?ki autorskiej aplikacji Connect na iPada sprzedawcy mog? sortowa? i?filtrowa? baz? klientów, tak by bezpo?rednio kontaktowa? si? z?nimi w?sprawie nowych promocji i?kolekcji. Otrzymuj? powiadomienia o?urodzinach klientów i?innych wyj?tkowych okazjach, a?nawet mog? sprawdza? ich preferencje i?listy ?yczeń. Do tego sprzedawcy skuteczniej zarz?dzaj? komunikacj?, planuj?c zadania zwi?zane z?piel?gnowaniem relacji z?klientami. W?pierwszym roku u?ywania aplikacji Connect sprzedawcy wys?ali ponad 200?000 spersonalizowanych wiadomo?ci, a?warto?? zrealizowanych zakupów w?przeliczeniu na klienta wzros?a ?rednio 13-krotnie.

Zarz?dzanie asortymentem

Ju? nie trzeba
martwi? si? na zapas.

Zarz?dzanie asortymentem

W?Laura Canada czasoch?onne dzia?ania analogowe ust?pi?y miejsca inteligentnym narz?dziom dost?pnym w?autorskiej apce Connect. Sprzedawcy mog? teraz przegl?da? cyfrowy katalog, korygowa? ceny, uzupe?nia? zapasy, przeprowadza? inwentaryzacj? i?drukowa? nowe etykiety, nie wychodz?c ze sklepu. Intuicyjna aplikacja podbi?a serca pracowników, a?zatowarowanie zajmuje o?85?procent mniej?czasu.

Zarz?dzanie relacjami z?klientami

Ka?dy klient to?VIP.

Zarz?dzanie relacjami z?klientami

Autorska aplikacja Connect na iPada zapewnia pracownikom Laura Canada dost?p do bezpiecznej, obejmuj?cej wiele kana?ów sprzeda?y bazy informacji o?ponad 3?milionach klientów. Sprzedawcy mog? tworzy? dopasowane stylizacje i?spersonalizowane kolekcje, dobieraj?c zdj?cia i?filmy w?oparciu o?aktualne trendy, preferencje klienta, decyzje zakupowe, histori? przegl?danych produktów czy poprzednie zakupy. Wszystko to pomaga zapewnia? klientowi najlepsz? i?mo?liwie najbardziej zindywidualizowan? obs?ug?.

Zarz?dzanie

Ka?dy odkryty trend to okazja do dzia?ania.

Zarz?dzanie

Na panel kontrolny w?autorskiej apce Connect sk?adaj? si? wska?niki KPI i?ró?ne miary sukcesu. Dzia?ania sprzedawców, wyniki sprzeda?y, informacje o?nagrodach oraz szczegó?y dotycz?ce komunikacji z?klientami i?transakcji, którymi zaowocowa? kontakt – mened?erowie sprzeda?y wszystko to maj? na oku. Mog? w?czasie rzeczywistym obserwowa? efekty pracy swoich zespo?ów, sprawdza? ?rednie kwoty, na jakie opiewaj? transakcje, i?przegl?da? wskazówki dotycz?ce komunikacji.

Tylko z?Apple

W?asna
apka

Narz?dzia Apple sprawiaj?, ?e tworzenie w?asnych aplikacji przebiega szybko i??atwo jak nigdy. Rezultatem wspó?pracy firm Laura Canada i?Beehivr jest autorska apka, która upraszcza ka?dy aspekt prowadzenia dzia?ań i?zarz?dzania relacjami z?klientami.

Prywatno??
i?bezpieczeń-stwo

Najwa?niejsze zabezpie-czenia, takie jak Touch?ID, pomagaj? sprzedawcom chroni? informacje o?klientach. Poufno?? jest gwarantowana przez unikatowy dost?p przyznawany ka?demu sklepowi i?ka?dej osobie. A?w?przypadku?kradzie?y urz?dzeń mo?na zdalnie wymaza? ich zawarto??.

Ca?kowicie zautomatyzowane
wdro?enie

Firma Laura Canada wdro?y?a iPada w?ponad 140?placówkach w?ca?ej Kanadzie, przeprowadzaj?c w?tym celu ca?kowicie zautomatyzowane wdro?enie z?wykorzystaniem us?ugi Apple Business Manager i?rozwi?zania Cisco?Meraki do zarz?dzania urz?dzeniami mobilnymi (MDM). Urz?dzenia s? gotowe do pracy od razu po rozpakowaniu, co oznacza oszcz?dno?? czasu i?pieni?dzy z?perspektywy?IT.

Wyniki

Personalizacja zakupów dzi?ki technologii.

Wysoki stopień personalizacji interakcji z?klientami prze?o?y? si? na 25-krotny wzrost przychodów.

Uzupe?nianie zapasów zajmuje o?85?procent mniej czasu, co u?atwia roz?o?enie pracy i?ogranicza liczb? niewykorzystanych szans sprzeda?owych.

System iPadOS jest na tyle intuicyjny, ?e pozwoli? skróci? czas szkoleń o?po?ow? – do jednego dnia.

Jak kupi?

S?u?ymy pomoc? w znalezieniu najlepszego i?najefektyw-niejszego rozwi?zania dla Twojej firmy bez wzgl?du na to, czy prowadzisz jednoosobow? dzia?alno??, czy odpowiadasz za 10?000 osób.

Sprawd?

Podziel si? t? histori?.

Poznaj wi?cej historii.