Przesiadka w?Helsinkach to sama przyjemno??.

Celem linii lotniczych Finnair jest oferowanie podró?uj?cym mi?dzy Europ? a Azj? najszybszych i?najwygodniejszych po??czeń na pó?kuli pó?nocnej z?przesiadk? w?Helsinkach. Zadanie to wymaga od przewo?nika sprawnego funkcjonowania, by wszystko – od konserwacji floty przez obs?ug? naziemn? po dost?p do bie??cych informacji o przestrzeni powietrznej – dzia?a?o jak w?zegarku. Dlatego personel lataj?cy i pok?adowy, personel serwisowy oraz obs?ug? naziemn? wyposa?ono w?iPhone’a, iPada i?aplikacje niestandardowe, które pomagaj? pracownikom wyznacza? nowe standardy podró?y samolotem.

W skrócie

97lat obecno?ci na rynku
6 tys.iPhone’ów

Aplikacje dodaj? za?odze skrzyde?. Od?lotniska po stery samolotu – wszystko bazuje na?technologii.

Obs?uga pasa?era

Aplikacje na pok?adzie.

Obs?uga pasa?era

Nie mo?na oferowa? najlepszych po??czeń bez zapewnienia pasa?erom pierwszorz?dnej obs?ugi. Ground Guest to aplikacja niestandardowa, która pomaga obs?udze naziemnej w?skanowaniu kart pok?adowych, wype?nianiu raportów i?wykonywaniu innych zadań zwi?zanych z?wchodzeniem na pok?ad. Aplikacje s? u?ywane tak?e w?samolocie, gdzie przypominaj? personelowi pok?adowemu o jego obowi?zkach, pomagaj? w?obs?udze pasa?erów i?przyspieszaj? przetwarzanie p?atno?ci.

Dost?p do informacji

Informacje docieraj? bez opó?nień.

Dost?p do informacji

Umo?liwienie za?ogom komunikacji i?zapewnienie im dost?pu do informacji ma kluczowe znaczenie dla skrócenia czasu mi?dzy przylotem a odlotem. Cz?onkowie za?ogi korzystaj? z?aplikacji niestandardowych MyDuties i?MyDay, w?których mo?na sprawdzi? nadchodz?ce zadania, wymagane za?wiadczenia i?aktualne dane o przebiegu obs?ugi samolotu. Finnair planuje wyposa?y? wszystkich swoich pilotów w??elektroniczne torby lotnicze”, czyli iPady z?zainstalowanymi aplikacjami, które b?d? dostarcza? informacji o lotniskach, przestrzeni powietrznej i?ogólnych procedurach lotniczych.

Konserwacja

Lepsza wspó?praca na p?ycie lotniska.

Konserwacja

Za pomoc? aplikacji niestandardowej Assign Tech dla iPada kierownik dy?urny z??atwo?ci? mo?e przydziela? mechanikom zadania i?utrzymywa? ci?g?o?? komunikacji. Mechanicy sprawdzaj? swoje zadania w?aplikacji Inspect & Turn i?odnotowuj? w?niej ich wykonanie. Te dwie aplikacje pozwalaj? razem na skrócenie obs?ugi naziemnej samolotu i?ograniczenie telefonów dotycz?cych kwestii administracyjnych, a kierownictwu umo?liwiaj? ?ledzenie w?czasie rzeczywistym stanu ca?ej floty.

Tylko z?Apple

Ca?kowicie zautomaty-zowane wdro?enie

Us?uga Apple Business Manager upro?ci?a wdro?enie technologii w?Finnair, poniewa? pozwala ?atwo konfigurowa? urz?dzenia w?ca?ej organizacji, a tak?e nimi zarz?dza?, wi?c pracownicy od razu otrzymuj? rozwi?zania gotowe do u?ytku.

Wspó?praca

Strategiczna wspó?praca firm Apple i?IBM pozwoli?a liniom Finnair na szybkie opracowanie potrzebnych narz?dzi. Wdro?enie newralgicznych rozwi?zań w?ca?ej organizacji by?o mo?liwe dzi?ki po??czeniu platformy IBM MobileFirst dla aplikacji iOS i?fachowej wiedzy w?dziedzinie tworzenia i?integracji oprogramowania.

Projektowanie przy wsparciu u?ytkowników

Linie Finnair ju? na samym pocz?tku tworzenia aplikacji iOS w??czy?y do prac u?ytkowników końcowych. Przedstawiciele personelu uczestniczyli w?warsztatach projektowych i?pomagali w?testowaniu pomys?ów, wnosz?c do procesu warto?ciowe uwagi. Skupienie si? na u?ytkownikach końcowych zapewni?o powodzenie wdro?enia w?ród pracowników.

Wyniki

Technologia pozwala nabra? pr?dko?ci.

Zast?pienie papierowych formularzy i?dokumentów przez aplikacje dla systemów iOS i?iPadOS.

Wzrost sprzeda?y na pok?adzie.

Utrzymuj?ce si? wysokie wska?niki rozpowszechnienia i?u?ytkowania w?ród personelu.

Jak kupi?

S?u?ymy pomoc? w znalezieniu najlepszego i?najefektyw-niejszego rozwi?zania dla Twojej firmy bez wzgl?du na to, czy prowadzisz jednoosobow? dzia?alno??, czy odpowiadasz za 10?000 osób.

Sprawd?

Podziel si? t? histori?.

Poznaj wi?cej historii.

Nieziemski iPadOS. Pod?ziemi?.

Poznaj histori?

Interakcje wy?szych lotów.

Obejrzyj film