Um livre-transito para uma melhor assistência técnica.
Os snacks, produtos lácteos e bebidas da Want?Want s?o dos mais adorados na China, e est?o agora disponíveis em mais de 63?países em todo o mundo. O seu sucesso resulta tanto da inova??o como das suas receitas incríveis e embalagens icónicas. Foi por essa raz?o que, em 2015, a gigante de snacks levou a cabo uma migra??o massiva de PC para Mac. A mudan?a otimizou as opera??es de TI, aumentou a seguran?a e agilizou os processos de trabalho entre os vários departamentos. E os funcionários da Want?Want, além de se tornarem mais produtivos, também revelaram maiores níveis de satisfa??o geral. Esta decis?o reduziu bastante os custos da Want?Want e representou um investimento que trouxe dividendos.
Em síntese
+10 milcomputadores Mac implementados
22?MM ￥de receita
+2,5 milmarcas comerciais de alimentos
O Mac é uma das melhores decis?es de investimento que já tomámos. Melhorou a infraestrutura de seguran?a da Want?Want, reduziu a carga de trabalho de TI e deu aos funcionários as melhores ferramentas para aumentar a sua produtividade.
Want?Want
Um apetite por crescimento.
A mudan?a de PC para Mac transformou a produtividade, TI e seguran?a.
Desempenho
Potência e?eficiência. Uma?dupla imbatível.
Gest?o de processos de trabalho
Apps intuitivas que simplificam as tarefas
mais complexas.
Migra??o simples
Mudar para o Mac
é canja.
Implementa??o de?TI
Apenas com a Apple
Seguran?a integrada
Os produtos Apple s?o feitos a pensar na seguran?a. Os dados s?o protegidos em cada dispositivo, de forma a manter seguros os dados da empresa e dos funcionários. O resultado é uma redu??o dos incidentes de seguran?a, menos interrup??es e menores custos associados a solu??es de outras empresas.
Auto-?assistência
Quando as pessoas se ajudam a si próprias, as TI s?o simplificadas. Gra?as à app de autoassistência da Jamf no Mac, os funcionários podem facilmente configurar servi?os empresariais e descarregar apps aprovadas pela equipa de TI. Além disso, os truques e dicas para macOS permitem que as pessoas aprendam por si próprias.
Formato zero-touch
Com a eficiência do Apple?Business?Manager e da Jamf, o Mac está pronto a utilizar assim que sai da caixa. E uma vez que a equipa de TI consegue gerir e atualizar os dispositivos remotamente, e gest?o contínua é igualmente simples.
Resultados
Funcionários mais felizes.
Poupan?as a longo prazo.
O Mac ajudou a diminuir os pedidos de assistência para repara??o de hardware em?67%.
Após a mudan?a para o Mac, a equipa de TI verificou um aumento de 75% na eficiência de implementa??o.
O Mac ajudou a diminuir em 56%, em média, a assistência da equipa de TI e os custos operacionais por dispositivo.
94% dos funcionários referiram estar satisfeitos com o Mac após mudarem do?PC.
O Mac modernizou o ambiente de trabalho na Want?Want. Tenho muito orgulho em trabalhar numa empresa que valoriza os seus funcionários e que proporciona as melhores ferramentas para desempenharmos as nossas fun??es.