O nosso departamento de assistência técnica é o seu departamento de assistência técnica.

Pode contar com o AppleCare Help Desk Support para o ajudar em tudo o que for preciso, desde implementar o iPhone na sua empresa a prestar assistência a computadores?Mac.

AppleCare Help Desk Support

Este plano dá acesso prioritário e telefónico à equipa de assistência técnica principal da Apple, 12?horas por dia, 7 dias por semana1, para que organize os seus recursos com maior eficiência, melhore o tempo de resposta e reduza os custos de forma??o. Este plano oferece um ano de cobertura para dois contactos técnicos designados pela sua organiza??o.

Um ano de assistência para um número ilimitado de ocorrências
Acesso telefónico prioritário à equipa técnica principal da Apple

Coberturas

O AppleCare Help Desk Support inclui um número ilimitado de assistência a ocorrências para diagnóstico e resolu??o de problemas de hardware e software, bem como a dete??o de problemas em solu??es da Apple. Ao ligar, pode até obter ajuda dedicada para o Apple Business Manager ou Apple School Manager. Para simplificar os or?amentos, os custos do contrato AppleCare Help Desk Support n?o variam caso adicione mais dispositivos Apple ou computadores Mac. Os produtos abrangidos incluem:2

Hardware iPad Apple?Watch
iPhone Apple?TV
Mac
Software iOS Final?Cut?Pro
iPadOS GarageBand
macOS iMovie
tvOS Keynote
watchOS Logic Pro
Apple Configurator MainStage
Apple Remote Desktop Ideias?Musicais
Sala de Aula Motion
Compressor Números
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O AppleCare Help Desk Support inclui um ano de assistência técnica para um número ilimitado de ocorrências.

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