Service och support fr?n teamet som kan dina h?rlurar utan och innan.

Eftersom Apple skapar h?rdvaran, operativ-systemen och m?nga av apparna vet v?ra experter hur allting fungerar tillsammans och kan l?sa de flesta problem med ett enda samtal.

F? tv? ?rs lugn och ro n?r du k?per AppleCare+ till h?rlurar.

AppleCare+ ?r en f?rs?kring som ger dig teknisk expertsupport1 och h?rdvaruskydd2 i upp till tv? ?r f?r AirPods eller Beats-produkter, inklusive skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador. F?r varje s?dant fall tillkommer en sj?lvrisk p? 249?kr. F?rs?kringen g?ller fr?n den dag du k?per AppleCare+. St?ld eller f?rlust av enheten t?cks inte av f?rs?kringen.

F?rm?nerna med AppleCare+ g?ller ut?ver de r?ttigheter du redan har enligt konsumentk?plagen kring kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller ?terbetalning f?r varor som inte st?mmer ?verens med s?ljavtalet inom tre ?r fr?n leveransdagen. Konsumenten kan ?ven rikta sina anspr?k mot tillverkaren om f?rs?ljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns?h?r.

Tv? ?rs Apple-certifierad service och support
F?rtur till teknisk support
F? t?ckning f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3
Serviceskydd f?r batteriet3

All support samlad p? ett?st?lle

Byt ut dina h?rlurar s? fort som m?jligt med expressutbytestj?nsten

AppleCare+ ger dig tillg?ng till samlad service och support av Apples experter, s? att de flesta problem kan l?sas med ett enda telefonsamtal.

  • F?rtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Expressutbytestj?nst: Vi skickar en ny enhet s? att du inte beh?ver v?nta p? den reparerade
  • Lokal service av Apple-h?rdvara i Europa

Ut?kat skydd f?r h?rdvaran

F? t?ckning f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3
F? service p? batteriet om det har mindre ?n 80?procent av den ursprungliga kapaciteten kvar

AppleCare+ t?cker s?v?l utbyte som reparationsservice av dina h?rlurar, vilket omfattar skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador. F?r varje s?dant fall tillkommer en sj?lvrisk p? 249?kr. F?rs?kringen t?cker ?ven batterier som har kvar mindre ?n 80?procent av den ursprungliga kapaciteten.

T?ckningen omfattar f?ljande:

  • Dina AirPods eller din Beats-produkt
  • Batteriet3
  • Usb-laddningskabel som ing?r

Support f?r mjukvaran

Med AppleCare+ kan Apples experter hj?lpa dig att fels?ka problem med dina h?rlurar:4

  • Anv?ndning av Siri
  • Bluetooth-anslutning

Skydda dina h?rlurar

AppleCare+

Du kan k?pa f?rs?kringen som ett tidsbegr?nsat avtal.

2??r

AirPods, AirPods?Pro, Beats

AirPods?Max

S? k?per?du

  1. K?p AppleCare+ tillsammans med dina nya h?rlurar
  2. Online
  3. Eller k?p den inom 60?dagar efter att du k?pt h?rlurarna:
    • P? en parkopplad iPad eller iPhoneP? en parkopplad iPad eller iPhone (g? till Inst?llningar > Bluetooth > klicka p? knappen ? vid h?rlurarna)
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du beh?ver visa upp ett kvitto)

AppleCare+ finns f?r:

  • AirPods
  • AirPods?Max
  • AirPods?Pro
  • Beats Fit?Pro
  • Beats Solo3 Wireless
  • Beats Studio Buds
  • Beats Studio Buds?+
  • Beats Studio?Pro
  • Beats Studio3 Wireless
  • Powerbeats
  • Powerbeats Pro

Fullst?ndig produktinformation finns i villkoren f?r AppleCare+.

Mer support

F? support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du?h?r

Kontakta Apple-supporten

F? support p? alla dina
Apple-enheter i en och samma?app.

H?mta Apple Support-appen