Service och support fr?n teamet som kan din iPhone utan?och?innan.

Eftersom Apple skapar h?rdvaran, operativsystemen och m?nga av apparna vet v?ra experter hur allting fungerar tillsammans och kan l?sa de flesta problem med ett enda samtal.

Med AppleCare+ till iPhone f?r du lugn och ro p? k?pet.

AppleCare+ och AppleCare+ med st?ld och f?rlust ?r f?rs?kringar som ger dig f?rtur till teknisk support1 och h?rdvaruskydd2 inklusive skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada.3 Beroende p? vilken f?rs?kring du v?ljer kan du ?ven f? skydd vid st?ld eller f?rlust. F?rs?kringen g?ller fr?n den dag du k?per AppleCare+.

F?rm?nerna i AppleCare+ g?ller ut?ver de r?ttigheter du redan har enligt konsumentk?plagen vad g?ller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller ?terbetalning f?r varor som inte st?mmer ?verens med s?ljavtalet inom tre ?r fr?n leveransdagen. Konsumenten kan ?ven rikta sina anspr?k mot tillverkaren om f?rs?ljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns?h?r.

Apple-certifierad service och?support
F?rtur till teknisk?support2
F? skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3
Serviceskydd f?r?batteriet3

V?lj det skydd som passar?dig.


AppleCare+

AppleCare+ f?r iPhone ger skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador.3 F?r varje fall tillkommer en sj?lvrisk enligt nedan. Dessutom f?r du service p? batteriet, express-utbytestj?nst3 och f?rtur till Apples experter dygnet runt.1


AppleCare+ med st?ld och?f?rlust

Du f?r allt som ing?r i AppleCare+ samt upp till tv? fall av st?ld eller f?rlust varje 12-m?nadersperiod.3 F?r varje fall tillkommer en sj?lvrisk enligt nedan.

F?r att du ska f? ers?ttning vid st?ld eller f?rlust m?ste Hitta vara aktiverat p? enheten vid tillf?llet f?r st?lden eller f?rlusten och s? l?nge ?rendet behandlas.7


All support samlad p? ett?st?lle

Byt ut din iPhone s? fort som m?jligt med expressutbytestj?nsten

Eftersom Apple utformar iPhone, iOS och m?nga av apparna ?r?iPhone ett fullst?ndigt integrerat system. Det ?r bara AppleCare+ som ger dig tillg?ng till samlad service och support av Apples experter, s? att de flesta problem kan l?sas med ett enda samtal.

  • F?rtur till Apples experter via chatt eller?telefon
  • Service samma dag i de flesta st?rre st?der runt om i?v?rlden4
  • Expressutbytestj?nst: Vi skickar en ny enhet s? att du inte beh?ver v?nta p? den reparerade3
  • Skydd vid st?ld eller f?rlust: Om du tappar bort din iPhone eller om den blir stulen kan du f? en ers?ttningsenhet skickad till dig i de l?nder d?r skydd vid st?ld eller f?rlust ?r tillg?ngligt4

Ut?kat skydd f?r h?rdvaran

F? skydd f?r ett obegr?nsat antal fall av oavsiktlig skada3
F? service p? batteriet om det har kvar mindre ?n 80?procent av den?ursprungliga kapaciteten

AppleCare+ t?cker s?v?l utbyte som reparationsservice av din iPhone, vilket omfattar ett obegr?nsat antal fall av oavsiktliga skador. F?r varje fall tillkommer en sj?lvrisk p? 249?kr?f?r skador p? sk?rmen eller glaset p? baksidan och 849?kr?f?r andra typer av oavsiktliga skador. F?rs?kringen t?cker ?ven batterier som har kvar mindre ?n 80?procent av den ursprungliga kapaciteten. F?rs?kringen omfattar f?ljande:

  • Din iPhone
  • Batteriet3
  • Medf?ljande laddningskabel

Support f?r mjukvaran

F? f?rtur till Apples experter vid fr?gor om hur man anv?nder iOS med mera

Med AppleCare+ f?r iPhone kan Apples experter hj?lpa dig att fels?ka problem med din iPhone, iOS, iCloud och Apple-utvecklade iPhone-appar:5

  • iOS och iCloud
  • Tr?dl?sa n?tverk
  • Apples iPhone-appar, s?som FaceTime, Mail, Safari och Kalender

Skydda din?iPhone

AppleCare+ with Theft & Loss

Du kan k?pa f?rs?kringen som ett tidsbegr?nsat avtal som g?ller under tv? ?r, eller som ett ?rsabonnemang med en m?nadsbetalning som f?rnyas automatiskt tills det s?gs?upp.6

Per m?nad

2??r

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3rd?generation)

AppleCare+

Du kan k?pa f?rs?kringen som ett tidsbegr?nsat avtal som g?ller under tv? ?r, eller som ett ?rsabonnemang med en m?nadsbetalning som f?rnyas automatiskt tills det s?gs?upp.6

Per m?nad

2??r

iPhone?16?Pro, iPhone?16 Pro?Max

iPhone?16?Plus, iPhone?15?Plus, iPhone?14?Plus

iPhone?16, iPhone?15, iPhone?14

iPhone?SE (3rd?generation)

Sj?lvrisk

F?rs?kringsskydd

Skador p? sk?rmen eller glaset p??baksidan3

249?kr

Andra oavsiktliga skador

849?kr

St?ld eller f?rlust

1?595?kr

S? k?per?du

  1. K?p AppleCare+ tillsammans med din nya?iPhone
  2. eller inom 60?dagar efter att du k?pt din?iPhone:
    • P? din iPhoneP? din iPhone (Inst?llningar > Allm?nt > Om och v?lj Skaffa AppleCare+)
    • Online (du m?ste bekr?fta serienumret och g?ra en fj?rrdiagnos)
    • Genom att ringa till 020-10?05?29 (du beh?ver g?ra en fj?rrdiagnos och ha tillg?ng till ditt kvitto)

Klicka h?r f?r att ta reda p? hur man f?rnyar ett befintligt avtal.

F?r att du ska f? ers?ttning fr?n AppleCare+ vid st?ld eller f?rlust m?ste Hitta vara aktiverat p? enheten vid tillf?llet f?r st?lden eller f?rlusten och vara det s? l?nge ?rendet behandlas.4

Fullst?ndig produktinformation finns?i villkoren f?r AppleCare+ eller villkoren f?r AppleCare+ med st?ld och f?rlust.

Mer support

F? support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar?du?h?r

Kontakta Apple-supporten

F? support f?r alla dina
Apple-enheter i en och samma?app.

H?mta Apple Support-appen