美商蘋果亞洲股份有限公司臺(tái)灣分公司 維修條款與條件 (臺(tái)灣零售維修)

版本 m1.1

本修款及細(xì)則 (以下稱本條款) 規(guī)範(fàn)美商蘋果亞洲股份有限公司臺(tái)灣分公司 (以下稱 Apple) 對(duì)你的產(chǎn)品所執(zhí)行的維修服務(wù)。如果希望閱讀書(shū)面條款，請(qǐng)索取紙本。

1. Apple 將依照上一畫(huà)面所述和顯示的收費(fèi)另加適用稅款，為你的產(chǎn)品提供維修。在你到訪 Apple 直營(yíng)店期間，每位顧客可能僅限維修一 (1)部産品。如 Apple 的保護(hù)、延長(zhǎng)維修合約或消費(fèi)者保護(hù)法涵蓋維修，則適用該等條款或適用法律。在為你的產(chǎn)品提供維修服務(wù)前，Apple可要求你提供有效的購(gòu)買證明。若你未能提供有效的購(gòu)買證明，Apple可拒絕為你的產(chǎn)品提供維修服務(wù)。

Apple了解你的資料對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是非常寶貴的。在維修過(guò)程中總是存在資料遺失的可能性，而且在某些情況下在維修過(guò)程中資料可能無(wú)法復(fù)原、被刪除或者重新格式化。有鑒於此，在送修之前，你有責(zé)任備份你產(chǎn)品中的全部現(xiàn)有資料、軟體、及/或程式並決定是否清除你產(chǎn)品中的該等資料。Apple對(duì)於因Apple提供維修所造成的資料、軟體或程式的遺失、復(fù)原或損害，或者你產(chǎn)品或其他設(shè)備喪失使用價(jià)值不承擔(dān)責(zé)任。你聲明你的產(chǎn)品中不包含任何非法檔案或資料。

你了解你的設(shè)備可能由運(yùn)輸業(yè)者寄送予外部維修中心以進(jìn)行維修。有鑒於此，我們建議你在送修之前事先備份你的設(shè)備並刪除相關(guān)資料。

2. 如果產(chǎn)品因非原廠零件發(fā)生故障，或因?yàn)E用、不當(dāng)使用或任何外部因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞而必須維修，則 Apple 保留不予以維修便將產(chǎn)品退還給你的權(quán)利，並要求你負(fù)擔(dān)所有註明的診斷費(fèi)用。?Apple對(duì)於維修過(guò)程中由非Apple人員或非Apple授權(quán)維修中心（AASP）進(jìn)行的未經(jīng)授權(quán)改裝或維修或更換而導(dǎo)致的產(chǎn)品損害概不承擔(dān)責(zé)任。如果發(fā)生損害，即便產(chǎn)品適用保固或AppleCare服務(wù)計(jì)劃，Apple仍會(huì)就完成維修所需的額外費(fèi)用尋求你的授權(quán)。若你拒絕授權(quán)，Apple得退還你受損的且未經(jīng)維修的產(chǎn)品，而不承擔(dān)任何責(zé)任。

3. 如果維修所需的人力及/或零件並未記載於先前畫(huà)面，Apple 可能會(huì)就修訂估價(jià)徵求你的同意。如果你不同意 Apple 修訂費(fèi)用，Apple 可能會(huì)退回產(chǎn)品，並要求你負(fù)擔(dān)所有註明的診斷費(fèi)用。

4. Apple 得使用全新零件或產(chǎn)品，或是可靠度與效能相當(dāng)於全新品項(xiàng)的零件或產(chǎn)品。Apple 將保留更換下來(lái)的零件或產(chǎn)品，作為Apple的財(cái)產(chǎn)，而更換上去的零件則成為你的財(cái)產(chǎn)。更換下來(lái)的零件通常可以維修，且會(huì)由 Apple 基於有償目的進(jìn)行交換或維修。如適用法律規(guī)定 Apple 須將更換下來(lái)的零件退還給你，則你同意支付更換品項(xiàng)的額外費(fèi)用給 Apple。

5. Apple 保證 (1) 將以完善純熟的技術(shù)來(lái)進(jìn)行維修，且 (2) 除非 Apple 另有規(guī)定，否則所有用來(lái)維修產(chǎn)品的零件在維修後九十 (90) 日內(nèi)不會(huì)有任何材質(zhì)和製造瑕疵。前述保證為明示的有限保證，若違反該保證，Apple 將會(huì) (i) 重新進(jìn)行維修，(ii) 維修或更換零件，或 (iii) 退回維修費(fèi)用。本保證與相關(guān)補(bǔ)救措施為唯一責(zé)任保證，將取代其他所有以口頭或書(shū)面形式呈現(xiàn)的明示或默示之保證、補(bǔ)救措施及條件。Apple 特別聲明不提供任何默示的保證，包括但不限於可銷售性和適合特定用途的保證。若 Apple 無(wú)法以合法的方式排除默示的保證，則所有此類保證之效期僅限於明示有限保證之效期。部分州 (國(guó)家或地區(qū)和省分) 不允許對(duì)默示保證 (或條件) 效期設(shè)限，因此上述限制可能不適用於你。

6. 在法律允許的最大範(fàn)圍內(nèi)，Apple 及其關(guān)係企業(yè)無(wú)論在任何情況之下，皆不為任何因提供維修服務(wù)或依循任何其他法理而造成的特殊、間接、附帶性或衍生性損害負(fù)責(zé)，包括但不限於收益損失；實(shí)際或預(yù)期利潤(rùn)損失 (包括合約利潤(rùn)損失)；金錢使用損失；預(yù)期節(jié)餘損失；業(yè)務(wù)損失；機(jī)會(huì)損失；商譽(yù)損失；聲譽(yù)損失；資料遺失、損壞或毀損；或因回復(fù)、編寫(xiě)或還原任何透過(guò)你的產(chǎn)品儲(chǔ)存或搭配該產(chǎn)品使用之程式或資料，以及因未能防止產(chǎn)品上儲(chǔ)存的資料外洩，而產(chǎn)生的費(fèi)用支出。前述限制不適用於死亡或人身傷害求償。Apple 並未特別保證以下情況：(i) 維修或更換產(chǎn)品不會(huì)造成程式或資料遺失的風(fēng)險(xiǎn)，以及 (ii) 維護(hù)資料的保密性。若任何產(chǎn)品在 Apple 保管下發(fā)生損壞或遺失的情況，則 Apple 的責(zé)任將僅限於負(fù)擔(dān)維修或更換受影響產(chǎn)品的費(fèi)用。此外，Apple 對(duì)任何及所有損壞的責(zé)任，在任何情況下皆不得超過(guò) Apple 依本條款提供維修服務(wù)時(shí)所收到的款項(xiàng)金額。如 Apple 有任何違反本條款與細(xì)則之處，則本條款所規(guī)定的補(bǔ)救措施，應(yīng)為你的唯一專用補(bǔ)救措施。部分州 (國(guó)家或地區(qū)和省分) 不允許附帶性或衍生性損壞的例外或限制，因此上述限制或例外可能不適用於你。

7. Apple 通知你產(chǎn)品已維修完畢，且已可取貨後，若你未在六十 (60) 天內(nèi)領(lǐng)取產(chǎn)品，並支付所有應(yīng)付費(fèi)用，Apple 將認(rèn)定你拋棄你的產(chǎn)品並授予 Apple 相關(guān)權(quán)利，允許 Apple 依適用法律以任何其認(rèn)為合適的方法來(lái)處置你所拋棄的產(chǎn)品。對(duì)於因銷售或處置你所拋棄之產(chǎn)品而衍生出的收益，Apple 可能會(huì)將其用於支付你積欠 Apple 的任何款項(xiàng)。

8. 若維修服務(wù)涉及傳輸資訊或安裝軟體，你表示你擁有複製資訊的合法權(quán)利，並同意軟體授權(quán)的條款，且你授權(quán) Apple 可在執(zhí)行維修服務(wù)時(shí)代替你傳輸資訊並接受此類條款。

9. 本條款受臺(tái)灣法律的規(guī)範(fàn) (任何與該地法律條文衝突的部分均視為無(wú)效)。

10. 本條款乃規(guī)範(fàn) Apple 對(duì)你的產(chǎn)品執(zhí)行維修服務(wù)的唯一條款。

11. 你同意並了解 Apple 為了依照本條款與細(xì)則執(zhí)行維修服務(wù)，必須收集、處理及使用你的個(gè)人資訊。Apple 會(huì)根據(jù)「Apple 隱私權(quán)政策」保護(hù)你的資訊，網(wǎng)址為?mijiaqkg.cn/legal/privacy/tzh/。