由最了解 iPhone 的專家為你提供服務(wù)與支援。

由於硬體、作業(yè)系統(tǒng)與許多應(yīng)用程式都由 Apple 設(shè)計(jì)製造，我們的專家了解各個(gè)環(huán)節(jié)如何搭配運(yùn)作，因此大多數(shù)的問(wèn)題都只要一次溝通就能解決。

購(gòu)買(mǎi)適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專案，享有 2 年安心保固。

適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專案是一項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供長(zhǎng)達(dá)兩年的專家技術(shù)支援1和硬體保固2，包括不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額，對(duì)螢?zāi)换驒C(jī)背玻璃損壞收取 NT$900，對(duì)其他意外損壞收取 NT$3,2003。AppleCare+ 服務(wù)專案自你專案購(gòu)買(mǎi)日起開(kāi)始生效。

2 年 Apple 認(rèn)證的服務(wù)及支援保固
優(yōu)先獲得技術(shù)支援
取得不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)3
電池保固服務(wù)3

一站式支援

由於 Apple 同時(shí)設(shè)計(jì)了 iPhone、iOS 與許多應(yīng)用程式，因此 iPhone 是真正的整合式系統(tǒng)。只有 AppleCare+ 服務(wù)專案，能提供一站式的 Apple 專家支援服務(wù)，只要一通電話就能解決大多數(shù)的問(wèn)題。

  • 透過(guò)線上對(duì)談或電話，優(yōu)先獲得 Apple 專家的支援
  • 全世界多數(shù)主要都會(huì)區(qū)提供當(dāng)日服務(wù)4
  • 來(lái)店維修服務(wù)：將你的 iPhone 送至 Apple 直營(yíng)店或 Apple 授權(quán)維修中心

硬體保固

取得不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)3
電池蓄電量低於原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)取得電池保固服務(wù)

透過(guò) AppleCare+ 服務(wù)專案，你可獲得 iPhone 的維修或更換保固服務(wù)，包括不限次數(shù)的意外損壞保固服務(wù)，每次收取自負(fù)額，對(duì)螢?zāi)换驒C(jī)背玻璃損壞收取 NT$900，對(duì)其他意外損壞收取 NT$3,200。電池蓄電量低於原規(guī)格標(biāo)示的 80% 時(shí)也享有保固服務(wù)。

保固服務(wù)包括下列項(xiàng)目：

  • 你的 iPhone
  • 電池3
  • 隨附的連接線

軟體支援

優(yōu)先聯(lián)繫 Apple 專家，獲得使用 iOS 和其他支援的服務(wù)。

有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)專案，Apple 專家可以協(xié)助你解決 iPhone、iOS、iCloud，以及 Apple 出品的各款 iPhone app 相關(guān)疑難問(wèn)題5：

  • iOS 與 iCloud
  • 無(wú)線網(wǎng)路
  • Apple 出品的各款 iPhone app，如 FaceTime、郵件、Safari 與行事曆

如何購(gòu)買(mǎi)

  1. 你可在 Apple 直營(yíng)店或特定 Apple 授權(quán)經(jīng)銷商，連同全新 iPhone 一起購(gòu)買(mǎi) AppleCare+ 服務(wù)專案。
  2. 或在購(gòu)買(mǎi) iPhone 的 60 天內(nèi)以下列方式選購(gòu)：
    • 前往 Apple 直營(yíng)店 (須檢查你的 iPhone 及其購(gòu)買(mǎi)證明)
    • 致電 0800-095-988 (須執(zhí)行遠(yuǎn)端診斷程式，並提供購(gòu)買(mǎi)證明)

請(qǐng)參閱 AppleCare+ 服務(wù)專案的條款與約定，以了解產(chǎn)品的詳細(xì)資訊。

額外的支援服務(wù)

以電話或線上對(duì)談，取得支援，
或安排維修等服務(wù)。

在此尋找 Apple 支援電話號(hào)碼。

聯(lián)絡(luò) Apple 支援

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都能在一個(gè) App 內(nèi)取得。

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