D?ch v? ? t?.

???c n?i v?i d?ch v? khách hàng. Và v?i Apple?Watch.

Volvo Cars lu?n sáng t?o và ??i m?i trong su?t l?ch s? phát tri?n phong phú c?a mình, c?ng nh? n?i ti?ng v?i d?ch v? ch?m sóc khách hàng ??ng c?p. V?y nên kh?ng có gì ng?c nhiên khi Volvo Car Th?y ?i?n ??i m?i cách th?c h? tr? khách hàng. ?ng d?ng tùy ch?nh Volvo Service cho Apple?Watch và iPhone ??a hành trình b?o d??ng c?a khách hàng lên ngay trên c? tay c?a m?i k? thu?t viên, qua ?ó h? có th? tr?c ti?p h? tr? khách hàng, bên c?nh vi?c b?o d??ng xe cho khách hàng ?ó. Gi? ?ay, ??i ng? k? thu?t viên có th? gi?m b?t th?i gian ph?i ng?i ? bàn làm vi?c, các ch? xe s? có tr?i nghi?m kh?ng gì sánh b?ng, còn Volvo Cars hoàn thành s? m?nh giúp cu?c s?ng tr? nên d? dàng, an toàn và t?t ??p h?n.

Khái Quát

1,5 NghìnK? thu?t viên
d?ch v? cá nhan
180?i?m d?ch v?
30%C?i thi?n v? t??ng tác
h?u d?ch v? v?i khách hàng

M?t d?ng c? ?i ?au c?ng c?n.
Cách các k? thu?t viên h? tr? ch? xe Volvo
m?i lúc, m?i n?i.

Thi?t K? L?y Ng??i Dùng Làm Trung Tam

M?t b?ng ?i?u khi?n
k? thu?t s?.
T?t c? th?ng tin
k? thu?t viên c?n.

L?p k? ho?ch s?a ch?a

Tiên li?u nhu c?u. T?ng t?c d?ch v?.

Bàn Giao Xe

Nh?n l?i xe

v?i d?ch v? xu?t s?c.

D?ch V?

Nh?n ga l??t qua ?? d?ch v?, kh?ng c?n th? t?c gi?y t?.

Giao Xe

Giao xe t?c???.
L?u h? s? c?n?th?n.

K?t N?i V?i Khách Hàng

Liên h? tr?c ti?p v?i khách hàng

trong ti?n trình s?a ch?a xe cho h?.

Ch? V?i Apple

Apple?Watch

watchOS giúp m?i ng??i làm vi?c hi?u qu? h?n. ??i v?i Volvo Cars, d? li?u theo th?i gian th?c t? nhi?u h? th?ng back-end nay có th? truy c?p trong m?t ?ng d?ng duy nh?t. K? thu?t viên có th? xem th?ng báo, danh sách vi?c c?n làm và th?ng tin chi ti?t ch? b?ng m?t ??ng tác ch?m, qua ?ó mang l?i hi?u qu? làm vi?c v??t tr?i. V?i Siri, k? thu?t viên có th? ?a nhi?m ho?c g?i ?i?n cho khách hàng mà kh?ng c?n c?m ?i?n tho?i trên tay.

Tr?i Nghi?m Ng??i Dùng T?t Nh?t

Nhi?u k? thu?t viên ?? và ?ang s? d?ng Apple?Watch ngoài gi? làm vi?c. ?ng d?ng Volvo Service, ???c thi?t k? cho watchOS và iOS, t?p trung vào gi?i pháp theo th?i gian th?c cho các ?i?m d?ch v? và ??n gi?n hóa(chǎn) ngày làm vi?c. ?ng d?ng d? s? d?ng và tích h?p các tính n?ng b?o m?t tiên ti?n.

N?n T?ng ?? Phát Tri?n ?ng D?ng

Các ?ng d?ng g?c trên iOS và watchOS r?t tr?c quan. ?ng d?ng tùy ch?nh c?a Volvo Cars ?? nhanh chóng ???c tri?n khai và m? r?ng quy m?, ??ng th?i s?n sàng ?? s? d?ng t?i h?u h?t các nhà bán l? c?a h?ng ? Th?y ?i?n, nh? vào s?c m?nh c?a Xcode và ng?n ng? l?p trình Swift d? s? d?ng.

K?t Qu?

Lu?ng c?ng vi?c ??n gi?n h?n.

D?ch v? khách hàng t?t h?n.

80% k? thu?t viên dùng ?ng d?ng tùy ch?nh này ?? thành c?ng t?ng m?c ?? hài lòng c?a khách hàng.

K? thu?t viên gi?m ph? thu?c vào bàn làm vi?c c? ??nh và tr? nên linh ho?t h?n bao gi? h?t.

Các c?nh báo giúp k? thu?t viên k?t n?i và t?o d?ng m?i quan h? lau dài v?i khách?hàng.

Gi? ?ay, s? l??ng tài li?u k? thu?t viên c?n in ?n gi?m ??n 40% khi lu?ng c?ng vi?c ???c s? hóa(chǎn).

Cách Mua

Chúng t?i ? ?ay ?? giúp b?n
tìm ???c gi?i pháp t?t nh?t,
ti?t ki?m chi phí nh?t cho
doanh nghi?p c?a mình.

B?t ??u v?i Cách Mua

Chia s? cau chuy?n này.