La estructura de Apple se basa en especialidades funcionales en lugar de áreas de negocio, algo inusual en una empresa tan grande como la nuestra. Somos expertos dirigiendo a expertos: los expertos de hardware dirigen el área de hardware, los expertos de software dirigen la de software y los expertos de dise?o, la de dise?o. Aquí no es como en la mayoría de otras grandes empresas, donde los gerentes generales supervisan a otras gerencias. Apple es Apple porque quienes toman decisiones en un área de trabajo son quienes tienen más experiencia en ella.

Los líderes de Apple combinan su experiencia con otras dos características muy importantes: la inmersión en los detalles y la disposición para debatir en equipo y tomar decisiones en conjunto. Colaborar con personas expertas que ofrecen orientación y asesoría relevantes puede ser liberador y estimulante para quienes trabajan en cualquier nivel en la empresa. Este enfoque de liderazgo es un compromiso con la colaboración que lleva a la innovación.