Blickar fram?t f?r Apple med alla i ?tanke.
M?let ?r att g?ra livet b?ttre?f?r m?nniskor –?alla m?nniskor. Och man infriar det l?ftet.
Question: S? du b?rjade din karri?r i en Apple-butik? Answer: Ja,?f?r 15 ?r sedan i en tillf?llig roll. Sedan gick jag fr?n deltid, till heltid till en ny roll i Cupertino och slutligen till min nuvarande roll p? Technology Development Group. Question: Det?l?ter liksom superhemligt. Answer: Jag?kan inte ber?tta speciellt mycket, men jag kan ber?tta att vi forskar och utvecklar nya tekniker. Min roll ?r att skapa material – s?som kurser och videor –?s? att v?ra medarbetare kan l?ra sig mer om teknikerna och samarbeta kring?dem.
Question: Apple har vuxit rej?lt sedan du b?rjade. Vad?har f?r?ndrats? Answer: Mina?roller, framf?rallt. Allt annat har bara vuxit sig starkare, b?de n?r det g?ller principerna bakom produkterna och bakom f?retaget i stort. Question: Vilka?f?retagsprinciper? Answer: Vi?har s? m?nga, men som exempel ?r vi ?nnu tydligare betr?ffande milj?, integritet, m?ngfald, r?ttvisa och andra fr?gor. Vi ?r v?ldigt tydliga. Question: Enkelt och tydligt ?r typiskt Apple. Answer: Ja,?titta p? v?r sida om Integritetsskydd. Den f?rsta meningen handlar om att integritet ?r en grundl?ggande m?nsklig r?ttighet. Det ?r inte en tvetydig juridisk s?rja full med kryph?l. Ett annat exempel ?r hur Apple har st?tt upp f?r Dreamers i immigantprogrammet DACA. Question: Unga?m?nniskor som ing?r i Deferred Action for Childhood Arrivals-programmet. Answer: Precis. V?ra ledare kallade det f?r en moralfr?ga och pratade om att hundratals Dreamers i v?ra team har en viktig del i Apples framg?ngar.
Att g?ra det r?tta ?r s?llan detsamma som att g?ra det?enkla.
Question: P?verkar den h?r ansvarsk?nslan det dagliga arbetet? Answer: Visst,?den p?verkar allt vi g?r. Ett exempel fr?n min tid p? Apple Support ?r n?r vi skapade utbildningsmaterial f?r tekniker i Latinamerika. D? valde vi att f? det ?versatt till den spanska som talades lokalt. D? k?nner sig alla mer hemma i sin roll och det ?r helt enkelt mer v?lkomnande. Det kanske l?ter som en petitess, men det visar p? en respekt f?r v?ra kulturella?skillnader.
Question: Hur best?mmer sig ett team f?r att g?ra n?got s?nt? Det?m?ste komplicera det hela. Answer: S??kan det vara, men det ?r helt enkelt en del av processen. Det ?r inget vi kommer p? i efterhand. Question: S??det m?ter inte mycket motst?nd? Answer: Inte?i n?got team jag har jobbat med. Jag tror inte att Apple-medarbetare diskuterar om vi ska g?ra det r?tta, h?r diskuteras bara?hur.
Vi f?rs?ker beakta m?nsklighetens komplexitet f?r att skapa produkter med m?nniskan i fokus.
Question: S?, mer arbete men en givande arbetsdag. Answer: Ja,?och n?r man l?gger ihop alla dessa dagar p? olika delar av Apple tror jag att min sex?riga son kommer att f? en smartare och s?krare upplevelse n?r han v?xer upp – p? grund av de beslut vi tar idag. Det ?r s? h?ftigt. Det fyller mig med framtidstro.
Question: Blir det l?ttare att fatta r?tt beslut n?r man t?nker p? sitt arbete ur ett m?nskligt perspektiv? Answer: F?r ?mig ?r det s?. Och d? handlar det om mer ?n bara v?rt eget arbete. Question: Hur?menar du d?? Answer: Det?har till exempel varit s?rskilt meningsfullt f?r mig att se hur Apple har st?tt upp f?r immigranter fr?n hela v?rlden. Question: Hur?kommer det sig? Answer: Jag?kom hit fr?n Chile med min mamma 1985 genom att vi tog oss ?ver den amerikanska gr?nsen. Vi internerades och separerades under ett par veckor medan de kontrollerade v?ra visum. D?rf?r har det varit extra sv?rt att se familjer skiljas fr?n varandra i s? stor skala under de senaste ?ren. Det betydde mycket f?r mig att Apple offentligt tog st?llning mot separationen av barn och f?r?ldrar. Och eftersom Apple under m?nga ?r har matchat ideella g?vor dubblerades mitt bidrag till en organisation som hj?lte?familjerna.
Question: St?d i b?de ord och handling? Answer: Precis, och fr?n Apples medarbetare i allm?nhet. Question: P??vilket s?tt? Answer: Till?exempel organiserade Familia@Apple, en av v?ra DNA-grupper, en vykortskampanj. Vi skapade handgjorda meddelanden fyllda med omtanke och uppmuntran som skickades till barn och familjer vid gr?nsen. M?ngder med Apple-folk hj?lpte till –?hela mitt team var d?r. Dessutom gav Apple ett ekonomiskt bidrag till organisationen som hj?lpte familjerna, baserat p? de timmar vi arbetade?ideellt.
Question: M?nniskor som tar sig tid f?r varandra. Answer: Ja,?och p? alla m?jliga omr?den. Den h?gsta ledningen uppmuntrar oss att vara med och jobba ideellt f?r s?nt som ligger oss varmt om hj?rtat. Genom s?na insatser blir man ocks? p?mind om varf?r vi fokuserar p? den m?nskliga upplevelsen i v?rt jobb p? Apple. Det k?nns verkligen bra och ?r n?got som g?r mig stolt ?ver att jobba?h?r.
Tecknad p? iPad.