營運和供應(yīng)鏈

以最高標(biāo)準(zhǔn)製作,
符合最高期待。

在一家 Apple 製造廠中,兩名員工正在鈦合金陽極機(jī)架上檢查 MacBook 鋁金屬外殼

Apple 產(chǎn)品以創(chuàng)新的精準(zhǔn)度,達(dá)成完全符合承諾的表現(xiàn)。由於全球顧客皆引領(lǐng)期盼完美的體驗,我們打造的供應(yīng)鏈也採用相同的創(chuàng)新精神。加入這些團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行大規(guī)模的創(chuàng)新工作。

Jen 可盡情發(fā)揮所長,成就更出色的一切。 Jen
Advanced Manufacturing 團(tuán)隊的工程師 Jen 負(fù)責(zé)設(shè)計最終組裝的自動化功能

Jen 在 Apple 擔(dān)任 Advanced Manufacturing 團(tuán)隊的工程師,負(fù)責(zé)設(shè)計最終組裝的自動化功能。她與 Product Design 團(tuán)隊合作,前往中國進(jìn)行實作工程實驗,以找出最佳產(chǎn)品與最佳製程之間的平衡點。Jen 的工作最讓她感到興奮的,就是整天都能自由探索想法,並盡情揮灑自己的想像力。「在 Apple 鼓勵你探索自己的方式並跳脫框架,你有很多自由空間可以創(chuàng)造最棒的產(chǎn)品和最終成果?!?

找到適合你的團(tuán)隊,自己的精彩故事由此開始。

商業(yè)智慧與分析

在 Apple 做出的決策都會產(chǎn)生重大的影響,影響的範(fàn)圍甚至超越公司本身,這也就是為何這個團(tuán)隊在縝密程度上的貢獻(xiàn)如此重要。他們及時而務(wù)實的見解能幫助多個營運領(lǐng)域解決複雜的商務(wù)問題。他們所運用的方法包括重大報告、臨時分析,以及進(jìn)階分析/機(jī)器學(xué)習(xí)。這類工作領(lǐng)域包括顧客互動、供應(yīng)鏈最佳化、產(chǎn)品品質(zhì)、營運執(zhí)行和欺詐偵查,以及銷售通路計畫分析。

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業(yè)務(wù)流程管理

Apple 著重顧客體驗,甚至有些小細(xì)節(jié)連顧客都沒有注意到。完成的產(chǎn)品在我們的供應(yīng)鏈及銷售通路間移動時,這個團(tuán)隊必須負(fù)責(zé)維持一切正常運作。他們會與其他 Apple 團(tuán)隊進(jìn)行跨部門合作,想出更好的方式讓流程更加完美,例如讓顧客更輕鬆地在線上訂購產(chǎn)品,然後到直營店內(nèi)取貨。這類工作領(lǐng)域包括專案管理。

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供需管理與 NPI 準(zhǔn)備

加入這個負(fù)責(zé)預(yù)估需求及帶動供給的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊的成員會協(xié)助達(dá)成財務(wù)及銷售目標(biāo),同時確保顧客能獲得優(yōu)異的顧客體驗。他們會提供各種需求預(yù)估,以支援 Apple 各項重要活動,這包括企業(yè)的 P&L 預(yù)估及規(guī)劃、各項工廠每日生產(chǎn)計畫,以及顧客層級的資源分配。這些供給計畫所帶動的製造產(chǎn)量及材料採購需求,短則到這個星期,長則延伸到明年。在為新產(chǎn)品推出 (NPI) 進(jìn)行準(zhǔn)備時,這個團(tuán)隊也確保顧客能在我們所承諾的所有銷售通路取得產(chǎn)品。這類工作領(lǐng)域包括供需管理、經(jīng)銷商營運管理以及新產(chǎn)品準(zhǔn)備。

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零售與電子商務(wù)履行

加入成為團(tuán)隊的一員,幫助我們提供顧客順暢、優(yōu)質(zhì)的零售體驗。藉由將正確的存貨於正確的時間擺放在適當(dāng)?shù)奈恢?,以及提?Apple 顧客迅速便利的履行解決方案,你就能貢獻(xiàn)已力,協(xié)助大幅提升顧客互動程度及產(chǎn)品銷售量。這個團(tuán)隊也會進(jìn)行跨部門合作,以確立履行藍(lán)圖,並將 Apple 供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)、工具及工作流程最佳化。這類工作領(lǐng)域包括庫存管控、零售履行規(guī)劃及專案管理。

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Shravan 把想法活現(xiàn)成真。 Shravan
Manufacturing Design Engineering 團(tuán)隊的 Shravan 和同事們共同合作

Apple 大膽的設(shè)計願景之所以能夠?qū)崿F(xiàn),Shravan 與他在 Manufacturing Design Engineering 團(tuán)隊的同事們功不可沒。為了完整了解 Apple 的產(chǎn)品和設(shè)計,Shravan 對於精密製程的複雜設(shè)計與功能需求都瞭若指掌。每項新的 Apple 產(chǎn)品都在挑戰(zhàn)極限,而 Shravan 與他的團(tuán)隊也是如此。他們在 CNC 加工、連接技術(shù)、雷射、機(jī)器人技術(shù)、組裝等各方面都發(fā)展出許多創(chuàng)新做法?!肝业墓ぷ髯畎舻氖悄芘c最頂尖的設(shè)計、工程和營運團(tuán)隊合作,以創(chuàng)意的方式解決高度複雜的技術(shù)問題。這真正打開你的視野,讓你知道製造和設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)的各種可能?!?

物流和供應(yīng)鏈

身為這個團(tuán)隊的一員,你會協(xié)助 Apple 以最迅速、最有效率的方式將產(chǎn)品送到顧客手中。你會藉由管理全球系統(tǒng)、流程及協(xié)商,建立富有效率而低成本的供應(yīng)鏈,同時提供出色的顧客體驗。這類工作領(lǐng)域包括採購、後勤營運、損失預(yù)防及供應(yīng)鏈分析。

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銷售規(guī)劃和營運

Apple 擁有全球數(shù)一數(shù)二的多元化銷售通路,能在 80 多個國家或地區(qū),提供產(chǎn)品和服務(wù)給一般消費者以及企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和政府顧客。身為團(tuán)隊的一員,你會與我們的銷售團(tuán)隊及合作夥伴並肩合作,共同進(jìn)行必要的策略研擬、規(guī)劃、執(zhí)行並提供卓越營運表現(xiàn),以確保我們與顧客的每次互動都能達(dá)到最大成效。我們的通路計畫包括實體及數(shù)位視覺陳列、人力配置、銷售訓(xùn)練以及直營店內(nèi)技術(shù)設(shè)備。這類工作領(lǐng)域包括通路計畫管理、銷售點營運、銷售訓(xùn)練和能力培養(yǎng)、合約管理、通路共享服務(wù)、銷售計畫分析,以及 Apple 決策簡報計畫。

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採購

Apple 的產(chǎn)品一向獨一無二,而沒有這個團(tuán)隊的專業(yè)人才,就無法辦到。加入他們的行列,提供創(chuàng)新的組件技術(shù)、協(xié)調(diào)全球供應(yīng)鏈,並與 Apple 的重要技術(shù)及製造合作夥伴密切合作。團(tuán)隊成員會在產(chǎn)品生命週期全程管理材料、為未來的合作關(guān)係推動策略、帶領(lǐng)商業(yè)協(xié)商,以及訂立滿足 Apple 工作表現(xiàn)準(zhǔn)則及確保長期供應(yīng)持續(xù)性的協(xié)議。這類工作領(lǐng)域包括全球供應(yīng)管理、材料計畫管理、策略授權(quán)、OEM 業(yè)務(wù)營運、營運產(chǎn)品開發(fā)管理,以及通路製造流程管理。

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製造與營運工程

你如何構(gòu)思出色的想法?運用更多出色的想法,將我們工業(yè)設(shè)計師的工作成果轉(zhuǎn)變成裝置成品,並讓我們顧客的生活更精彩。加入這個團(tuán)隊,研擬製造工程解決方案,進(jìn)而以無與倫比的規(guī)模,提供具備前所未有精準(zhǔn)度的產(chǎn)品。你會協(xié)助設(shè)計及客製化設(shè)備、建立製造流程、調(diào)整工具準(zhǔn)備、尋找供應(yīng)商,並與重要營運合作夥伴展開合作,以將產(chǎn)能及成本最佳化,同時對於我們所追求的極高品質(zhì)堅持到底。這類工作領(lǐng)域包括機(jī)械設(shè)計工程、程序工程、工具準(zhǔn)備、DFM/DFX 工程、自動化、資訊系統(tǒng)以及技術(shù)計畫管理。

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品質(zhì)工程

我們以完全跳脫傳統(tǒng)的角度看待品質(zhì),無論是最細(xì)小的內(nèi)部組件還是整項產(chǎn)品皆是如此。這個團(tuán)隊的成員必須確保產(chǎn)品到了顧客的手上時,每個部分都出色至極,與我們設(shè)計師所構(gòu)想的一致。加入這個團(tuán)隊,除了製造成果的相關(guān)衡量工作之外,你還能找出主要風(fēng)險、設(shè)計測試解決方案,並收集、分析資料,以推動產(chǎn)品創(chuàng)新腳步。這類工作領(lǐng)域包括機(jī)械品質(zhì)工程、產(chǎn)品品質(zhì)工程以及供應(yīng)商品質(zhì)工程。

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供應(yīng)商責(zé)任

我們的供應(yīng)商在全球雇用超過一百萬人,他們每一個人都值得我們敬重及尊重。這也就是為何這個團(tuán)隊設(shè)立了一些極為嚴(yán)格的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),以確保參與我們供應(yīng)鏈的所有人員之人權(quán)均受到保障,並建立平等就業(yè)及安全的工作環(huán)境。此外,這個團(tuán)隊也幫助我們的供應(yīng)商達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。除了合作監(jiān)督環(huán)境政策的合規(guī)性,團(tuán)隊成員也與工作場所主管監(jiān)督勞動條件及安全措施,以保障所有工作人員的權(quán)利。這類工作領(lǐng)域包括供應(yīng)商責(zé)任計畫管理。

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計畫管理

協(xié)同合作是 Apple 的核心,而這些團(tuán)隊就像是合作過程中的樞紐,可維持連結(jié)關(guān)係以創(chuàng)造豐碩成果。加入團(tuán)隊,協(xié)助管理概念發(fā)想到產(chǎn)品上市等大型計畫。在這過程中,這些團(tuán)隊會管理所有製造商合作夥伴,並負(fù)有重責(zé)須與 Executive 團(tuán)隊、Engineering 及 Operations 團(tuán)隊密切合作,讓重大決策都能達(dá)到 Apple 的目標(biāo)並滿足顧客的需求。這類工作領(lǐng)域包括營運計畫管理、資本支出管理、技術(shù)計畫管理、產(chǎn)品品質(zhì)計畫管理、營運生命週期管理,以及技術(shù)授權(quán)計畫管理。

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