Nachdem eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, versenden wir eine E-Mail mit einer Auftragsbest?tigung, die den Eingang der Bestellung best?tigt. Wurde eine andere Zahlungsmethode als die Zahlung per Kreditkarte gew?hlt, enth?lt diese E-Mail auch weitere Informationen zur Zahlung.
Nachdem die Bestellung angenommen und versandt wurde, senden wir per E-Mail eine Versandbest?tigung, die best?tigt, dass die Bestellung bearbeitet worden ist. In dieser E-Mail finden sich n?here Angaben zum Versandpartner und zur Nachverfolgung sowie die voraussichtlichen Liefertermine.
Bitte beachten: Bei Zahlung mit Kreditkarte fordern wir m?glicherweise vor der Best?tigung der Bestellung weitere Unterlagen an, um zu vermeiden, dass die Bestellung von der Bank des Kunden abgelehnt wird. Werden solche Unterlagen ben?tigt, melden wir uns per E-Mail.
Sollte einer der folgenden F?lle eintreten, werden wir uns nach M?glichkeit per E-Mail oder telefonisch melden.
- Wir ben?tigen für die Bearbeitung der Bestellung weitere Informationen von Ihnen.
- Wir müssen ?nderungen an der Bestellung vornehmen.
(z. B. Verfügbarkeit, Produktaktualisierungen, u. a.).
- Es gibt Probleme bei der Lieferung.