?? ??? ??? ??? ?? ??????.

Zurich Insurance Group? ??? ??, ?? ? ??? ??????? ??? ? ?? ????. Apple ??? ?? ?? ?? ??? Zurich ?? ????? ? ?? ???? ???? ?? ?? ? ?? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ? ??? ?????. iPadOS ?? ?? ?? Zurich Onsite? ?? ?????? ?? ??? ?? ???? ???? ???, ?? ??? ??? ?? ?, ?? ??? ??? ??? ???, ???? ?? ??? ? ?? ??? ? ????. ? ?? ?? ?? ?? MyCustomer?? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ??????(CRM)? ?? ?? ??????.

??? ?? ??

1.3? ?????
2.6? ??? iPad ?? ?
4? ??? ?? ?? ??? ?? ??

??? ??.
Zurich? iPad? ??? ? ?? ??? ????? ?????.

??

? ???? ? ????.

?? ??

??? ??? ????. ? ??? ????? ??? ????.

?? Apple???

??? ??

Apple ??? ???? ??? ???? ?????. ???? ?? ?? ???? ?? ?? ?? ??? ??? ?????? ?? ?? ? ??. ?? ??? Touch ID ?? Face ID? ???? ?? ? ????. ??? ?? ?? ? ??? ???? ???? ?? ??? IT ??? ??? ?? ??? ? ??? ??.

?? ?? ??

Zurich? Apple Business Manager? ??? ??? ???? ??? ??, ?? ? ??? ? ????. IT ?? ???? ??? ?? ????? ??? ?? ? ????. ??? ?? Apple ??? ??? ?? ?? ?? ??? ? ??.

????

Deloitte? ?? ???? 5,000?? ??? ?? ????? ??? Apple ?? ????? ?? ??? iPhone ? iPad ?? ??? ???? ? ??? ?????. Zurich? ??? Deloitte? ??? iPadOS? ?? MyCustomer? ????? ??????. MyCustomer? ?? ???? ?? ??? ? ????? ???? ??? ? ??? ?? ?????.

??

?? ?? ???? ?? ????.

?? ??? ??? ?? ?? 1?? 1?? ??.

??? 2015? ?? 82% ??? ?? ?? ??.

MyCustomer ?? ???? ?? ???? ??? 10% ??.

1??? ‘? ?? ?? ??(NPS)’? 10% ?????? ??.

?? ??

?? ????? ?? ?????? ???? ???? ?? ? ??? ????????.

????‘?? ??’ ?????

? ?? ????.