探索我們其中一些崗位，看看哪些符合你的興趣。
發(fā)掘顧客的需要，然後提出合適的解決方案。你會(huì)向顧客提供指引和建議，並幫助他們?cè)O(shè)定新產(chǎn)品。
協(xié)助商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)家找到所需的產(chǎn)品，幫助他們建立成功業(yè)務(wù)。
協(xié)助新購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客開(kāi)始使用裝置，以及幫助現(xiàn)有用戶(hù)解決他們流動(dòng)裝置的問(wèn)題。
發(fā)揮你的創(chuàng)意才能來(lái)啟發(fā)顧客。你會(huì)協(xié)助他們運(yùn)用 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)，追尋自己的興趣，將想像變成現(xiàn)實(shí)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、給予鼓勵(lì)性的意見(jiàn)，並確保團(tuán)隊(duì)成員和顧客都獲得備受重視的體驗(yàn)。
提供見(jiàn)解深入的建議，以及淺顯易懂的實(shí)際操作技術(shù)支援。你也會(huì)參與後勤工作，負(fù)責(zé)解決問(wèn)題和維修產(chǎn)品。
向顧客介紹 Apple 產(chǎn)品，幫助他們用全新方式做自己喜愛(ài)的事。
發(fā)揮創(chuàng)意或運(yùn)用 你的技術(shù)技能， 幫助其他人追尋 興趣、實(shí)現(xiàn)成真。
培育和啟發(fā)多元化的團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)出色的顧客體驗(yàn)。
無(wú)論你在 Apple Store 前線或後勤的哪個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，你都有機(jī)會(huì)為顧客、團(tuán)隊(duì)和自己帶來(lái)重大改變。你甚至可能會(huì)與本地商務(wù)社群合作，協(xié)助企業(yè)家和專(zhuān)業(yè)人士找到所需的工具，幫助他們建立成功業(yè)務(wù)。
這些職位包括 Specialist、Expert、Pro、Operations Expert、Business Expert 和 Business Pro。
與其他人互動(dòng)中，令你充滿(mǎn)活力，並在互相合作、以團(tuán)隊(duì)為中心的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。
發(fā)掘顧客的需要，然後提出合適的解決方案。你會(huì)向顧客提供指引和建議，並幫助他們?cè)O(shè)定新產(chǎn)品。
尋找現(xiàn)有你擅長(zhǎng)培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)係，並熱愛(ài) Apple 的產(chǎn)品和服務(wù)。你緊貼商務(wù)科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)向。
協(xié)助商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)家找到所需的產(chǎn)品，幫助他們建立成功業(yè)務(wù)。
尋找現(xiàn)有 Business Expert 職位帶著你的人際溝通技巧加入 Apple，我們會(huì)助你掌握技術(shù)技能。有些職位專(zhuān)注於處理維修和技術(shù)問(wèn)題，如果你善於親手解決問(wèn)題，你可以讓顧客重新感受喜愛(ài)的 Apple 體驗(yàn)，滿(mǎn)足他們的需要。有些職位則會(huì)協(xié)助顧客實(shí)現(xiàn)專(zhuān)案構(gòu)思：你或會(huì)與顧客一起解決問(wèn)題、示範(fàn)怎樣修飾相片，甚至教導(dǎo)小朋友編碼。
這些職位包括 Technical Specialist、Genius、Creative 和 Creative Pro。
你天生擅長(zhǎng)解決問(wèn)題，而且熱愛(ài)科技，亦善於與其他人交流。你適應(yīng)力強(qiáng)且思維敏捷，能夠以所有人都可明白的方式解釋複雜的資訊。
協(xié)助新購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客開(kāi)始使用裝置，以及幫助現(xiàn)有用戶(hù)解決他們流動(dòng)裝置的問(wèn)題。
尋找現(xiàn)有 Technical Specialist 職位你能在節(jié)奏急促的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)，同時(shí)亦會(huì)分配時(shí)間建立有意義的交流。你對(duì) Apple 產(chǎn)品瞭如指掌，並善於協(xié)助別人。
提供見(jiàn)解深入的建議，以及淺顯易懂的實(shí)際操作技術(shù)支援。你也會(huì)參與後勤工作，負(fù)責(zé)解決問(wèn)題和維修產(chǎn)品。
尋找現(xiàn)有你有做教師的天份，喜歡在動(dòng)手體驗(yàn)的環(huán)境中，指導(dǎo)和啟發(fā)別人。你會(huì)直接與其他人分享自己的愛(ài)好，藉此與世界連繫。
發(fā)揮你自己的創(chuàng)意才能，啟發(fā)顧客之餘並向他們展示怎樣透過(guò) Apple 產(chǎn)品和服務(wù)追尋自己的興趣，將想像變成現(xiàn)實(shí)。
尋找現(xiàn)有你會(huì)透過(guò)啟發(fā)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，並會(huì)秉承我們的文化，重視開(kāi)明而坦誠(chéng)的意見(jiàn)表達(dá)，協(xié)助每位團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)，並提供出色的顧客體驗(yàn)。你也會(huì)與本地社區(qū)和企業(yè)建立關(guān)係，營(yíng)造歡迎所有人的氣氛。
這些職位包括 Manager、Senior Manager、Store Leader 和 Market Leader。
你凡事親力親為，樂(lè)於接受挑戰(zhàn)，天生著重規(guī)劃和分配優(yōu)先次序。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、給予鼓勵(lì)性的意見(jiàn)，並確保團(tuán)隊(duì)成員和顧客都獲得備受重視的體驗(yàn)。
尋找現(xiàn)有首先，你善於溝通，而且思維敏捷果斷，喜歡解決複雜的問(wèn)題。
協(xié)助推動(dòng)零售店的願(yuàn)景和目標(biāo)、協(xié)助其他 Manager 發(fā)展，並提供業(yè)務(wù)策略和作出關(guān)鍵決策，以支援 Store Leader。
尋找現(xiàn)有 Senior Manager 職位
從我加入的第一天開(kāi)始，我的 Manager 就支持我實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，讓我發(fā)展成今天的領(lǐng)導(dǎo)角色。
Carissa，Senior Manager
在這裡感覺(jué)很好，因?yàn)槲乙恢背砷L(zhǎng)，也幫助其他人一同成長(zhǎng)。
Tom，Creative Pro
這讓我有機(jī)會(huì)專(zhuān)注完成學(xué)位課程，同時(shí)建立事業(yè)。
Serene，Technical Specialist
Carissa，Senior Manager
從我加入的第一天開(kāi)始，我的 Manager 就支持我實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，讓我發(fā)展成今天的領(lǐng)導(dǎo)角色。
當(dāng) Carissa 以兼職 Specialist 的身份在 Apple 展開(kāi)事業(yè)時(shí)，零售店的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為她的成長(zhǎng)帶來(lái)超乎預(yù)期的深遠(yuǎn)影響。
「Apple Store 文化確實(shí)會(huì)推動(dòng)我們成長(zhǎng)，這裡的人會(huì)幫助你做好準(zhǔn)備，邁向成功。所有員工都會(huì)獲得廣泛的支援，協(xié)助我們發(fā)展事業(yè)。除此之外，這裡的 Leader 更會(huì)特別配合你的特定興趣和才能。我的 Manager 看到我的特質(zhì)，他們認(rèn)為我有潛力作出貢獻(xiàn)，可發(fā)展成為 Leader，所以他們培育我這方面的才能，這為我?guī)?lái)很大動(dòng)力。」
Carissa 把握每個(gè)機(jī)會(huì)提升自己的技能，並擔(dān)任不同的工作角色，從中汲取更多經(jīng)驗(yàn)。她協(xié)助推出 Apple 首款佩戴式裝置 Apple Watch 的培訓(xùn)計(jì)劃，期間透過(guò)零售店內(nèi)各種新的事業(yè)體驗(yàn)不斷發(fā)展，最終獲晉升為管理人員。
現(xiàn)在，作為 Senior Manager，Carissa 為她的團(tuán)隊(duì)成員提供支援和鼓勵(lì)，幫助他們?cè)?Apple 開(kāi)闢屬於自己的道路?！脯F(xiàn)在我的工作是幫助他們?cè)诹闶鄣昊?Apple 的其他部門(mén)達(dá)成事業(yè)目標(biāo)，重點(diǎn)是我團(tuán)隊(duì)的每位成員想從自己的 Apple 體驗(yàn)中得到甚麼?！?
考慮到這一點(diǎn)，Carissa 致力為更多人提供事業(yè)機(jī)會(huì)。她加入多個(gè) Apple 的 Diversity Network Association，與世界各地的其他 Manager 建立關(guān)係，並將所學(xué)應(yīng)用到工作之中。 「僱用更多女性擔(dān)任技術(shù)職位，同時(shí)令我們的零售店更多元化，讓我對(duì)自己作為 Apple 的拉丁裔 Leader 深感自豪。」
Tom，Creative Pro
在這裡感覺(jué)很好，因?yàn)槲乙恢背砷L(zhǎng)，也幫助其他人一同成長(zhǎng)。
Tom 從事影片製作 30 年後加入 Creative 團(tuán)隊(duì)，這是他第一次投身零售業(yè)。每個(gè)人都在工作中帶來(lái)不同貢獻(xiàn)，而 Tom 就帶來(lái)創(chuàng)意和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。他將這些技能和每位 Apple Store 員工都會(huì)參與的 Core 培訓(xùn)結(jié)合，還有其他的 Creative Pro 培訓(xùn)，令 Tom 為新事業(yè)奠定基礎(chǔ)。
「顧客帶著非常精彩的專(zhuān)案構(gòu)思來(lái)到零售店，當(dāng)我?guī)椭麄儗?shí)現(xiàn)這些想法時(shí)，他們感到很高興。事實(shí)上，我也非常開(kāi)心。」
Tom 幫助大家發(fā)掘 Apple 產(chǎn)品帶來(lái)的無(wú)盡可能。他運(yùn)用自己善於教學(xué)的長(zhǎng)處，成功地帶領(lǐng)店內(nèi)及網(wǎng)上的 Today at Apple 課程。在指導(dǎo)別人的過(guò)程中，他也會(huì)學(xué)到新的知識(shí)，他認(rèn)為這是額外的收穫。
「與顧客探索不同的事物，令我獲益良多。在店內(nèi)，我們有個(gè)很好的顧客體驗(yàn)方法，稱(chēng)為『讓我們一起尋找答案吧』，我很喜歡藉著學(xué)習(xí)新事物這個(gè)共同興趣展開(kāi)對(duì)話(huà)?！?
Tom 熱衷於與其他人建立連繫，因此有不少熟客。「多年來(lái)，我與很多熟客建立了良好的關(guān)係。我每天上班都可以做自己熱愛(ài)的事，而顧客會(huì)為此感謝我，這讓我很快樂(lè)?！?/p>
Serene，Technical Specialist
這讓我有機(jī)會(huì)專(zhuān)注完成學(xué)位課程，同時(shí)建立事業(yè)。
Serene 想在讀大學(xué)期間兼職工作，Apple Store 不只給了她這個(gè)機(jī)會(huì)，還為她帶來(lái)更多得著。彈性工作安排能夠配合她的上課時(shí)間，正好應(yīng)她所需，而教育開(kāi)支福利就更令她喜出望外。
「在 Apple 工作令我重新思考自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)。透過(guò) Technical Specialist 的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己有多麼熱愛(ài)科技工作，更將主修科目改為電腦工程。幸得學(xué)費(fèi)津貼計(jì)劃，令我的想法實(shí)現(xiàn)?！?
Serene 認(rèn)為零售店的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)關(guān)鍵角色，讓她能展望畢業(yè)後在 Apple 建立長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)?！笩o(wú)論是現(xiàn)在這刻，還是在這裡的整個(gè)事業(yè)旅程，Apple 真的會(huì)為你提供所有資源，讓你取得成功。我可以獲取學(xué)位，並善用 Apple 的其他財(cái)務(wù)福利，為我的未來(lái)投資?！?
應(yīng)付每個(gè)學(xué)期之外，Serene 亦銳意在 Apple 累積更多經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)，她計(jì)劃成為 Technical Expert，並打算獲取新的資格認(rèn)證和參加培訓(xùn)計(jì)劃，以提升自己的技能。
「你也許不會(huì)相信，在 Apple Store 工作可以說(shuō)是我的兒時(shí)夢(mèng)想。而這刻，在我專(zhuān)注於學(xué)業(yè)和事業(yè)的同時(shí)，我有了新的 Apple 夢(mèng)想。」
多個(gè)工作地點(diǎn)都有這些職位的即時(shí)空缺。
作為忙碌的新手媽媽?zhuān)珹rlinda 心中有非常具體的工作要求?！肝蚁雽ふ曳€(wěn)定的兼職工作，一邊學(xué)習(xí)在生活和為人父母之間取得平衡。我加入時(shí)沒(méi)有任何技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但全靠培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的幫助，我現(xiàn)在做得很好。」
我們重視資源，只因你舉足輕重。
我們知道，每個(gè)人的人生經(jīng)歷各有不同，因此我們?yōu)樗腥毢图媛殘F(tuán)隊(duì)成員提供各式各樣的福利。
我們提供靈活的醫(yī)療計(jì)劃及各種身心健康資源，讓你保持體魄強(qiáng)健、心靈愉悅。
為自己或家人騰出時(shí)間不應(yīng)該是一件難事。我們的團(tuán)隊(duì)成員可獲有薪病假、休假和育兒假期。
為了讓你的事業(yè)發(fā)展更有價(jià)值，如果修讀的課程對(duì)你在 Apple 的事業(yè)發(fā)展有幫助，我們可提供學(xué)費(fèi)資助。
我們會(huì)授予股票和提供購(gòu)買(mǎi) Apple 股票的折扣，讓每位團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)成為 Apple 的股份持有人。
所有 Apple Retail 員工 (包括短期員工) 都可獲享 Apple 產(chǎn)品折扣以及第三方配件和服務(wù)優(yōu)惠。
回饋社會(huì)，體現(xiàn) Apple 社群的重要價(jià)值理念。我們會(huì)就你的捐款作出配對(duì)捐款，並就你每小時(shí)的義工服務(wù)捐出 US$25。
在你的社區(qū)內(nèi)尋找屬於自己的社群。
我們?cè)谌蚬灿谐^(guò) 500 間 Apple Store，無(wú)論你身處何地或想到哪裡發(fā)展，都?xì)g迎你加入我們。
無(wú)論你在這裡選擇哪種發(fā)展途徑，我們都為你提供所需的支援，讓你成長(zhǎng)進(jìn)步。
如果你熱愛(ài)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，你會(huì)在 Apple Retail 找到無(wú)限可能。
無(wú)論你在哪裡起步，你都會(huì)獲得所需的資訊和指引，讓你在第一個(gè)崗位和日後的每個(gè)職位中取得成功。
無(wú)論是指導(dǎo)還是度身設(shè)計(jì)的發(fā)展計(jì)劃，你的同事和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)都會(huì)為你提供支援，助你發(fā)掘自己的潛能。
個(gè)人和事業(yè)價(jià)值理念融合一致。
看看各位員工在 Apple Retail 實(shí)踐個(gè)人價(jià)值理念的故事。
