這是全新的概念,我們採用了回收鋁金屬。
「我們有滿滿的熱忱,我們知道一定要成功,我們堅(jiān)持做對的事。」
Jennifer,營運(yùn)計(jì)畫經(jīng)理 庫比提諾,美國
所以你的團(tuán)隊(duì)要將願(yuàn)景化為現(xiàn)實(shí)?
答:對,這就是我們營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的工作。我們與設(shè)計(jì)師和工程師合作研擬新的硬體構(gòu)想,然後找出方法如何實(shí)際做出一款產(chǎn)品。
應(yīng)該不只一款吧。
答:沒錯(cuò)。就像是「好,我們做出了一款,不如就繼續(xù)打造千百萬款吧」。
「創(chuàng)新的產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新的流程?!?/blockquote>
是什麼讓這如此創(chuàng)新呢?
答:非常多。舉例來說,我曾參與開發(fā)第一部採用 100% 再生鋁金屬製成的 MacBook Air 機(jī)身。
再生,表示不僅只是可回收?
答:沒錯(cuò)。是再生,所以不需要從地球開採新的。
與回收汽水罐相比,這涉及更專門的技術(shù)吧。
答:是啊,兩者大不相同。這是一種高等級(jí)的專利合金,必須符合我們對純度和性能的高標(biāo)準(zhǔn)。因此我們得重新評估整個(gè)全新的供應(yīng)鏈和採購流程,才能確保它的堅(jiān)固程度、功能性和美觀都完全符合人們對 Apple 的期待。那是一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)畫。
所謂「雄心勃勃」可以理解為「絕非易事」嗎?
答:當(dāng)然。但那不就是我們能有今日成果的原因嗎?化解難題能帶來驚人的動(dòng)力。當(dāng)我們必須同時(shí)達(dá)到各種要求時(shí),包括像環(huán)保目標(biāo),以及功能與美觀的標(biāo)準(zhǔn),最不可思議的創(chuàng)新便會(huì)因此誕生。
「當(dāng)你對工作懷抱更強(qiáng)烈的使命感,就會(huì)有更多動(dòng)力?!?/blockquote>
你的意思是說,如果工作不只有技術(shù)成就,會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的動(dòng)力嗎?
答:嗯,在這裡從來都絕對不止如此,無論是涉及環(huán)境或使用者的產(chǎn)品體驗(yàn),甚至還有更多層面都是。況且,做對的事情一定會(huì)感到開心,而你也可以從這裡的人身上獲得另一種動(dòng)力。
你的團(tuán)隊(duì)?還是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?
答:都有。我記得有幾次我們感到氣餒,但與 Lisa Jackson 開完會(huì)後,我就會(huì)想:「她真是了不起,我們一定要成功!」
就像打了強(qiáng)心針一樣。
答:對呀。見過高層主管,你就會(huì)了解他們有多麼注重宏觀的整體大局,而且他們仰賴於你。哇,那可要努力了。
「這蠻酷的,因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)他們比你還要相信你自己?!?/p>
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