Question: 你在還沒進 Apple 工作之前，就已經(jīng)出現(xiàn)在 Apple Watch 的影片中了？ Answer: 沒錯。我只是影片中的人物之一。他們述說了一些顧客的故事，包括我在內(nèi)，因為我運用手錶進行訓練，參加了 5 公里慢跑和半馬賽事。人們看到那支影片後，我的社群媒體全都被祝賀的訊息灌爆了。

Question: 你怎麼會開始在 Apple 直營店工作的？ Answer: 一個在那裡工作的跑友推薦我的。身為顧客，我對直營店的感覺一直很不錯，他們不會刻意把我當盲人對待。 Question: 怎麼說？ Answer: 他們很親切地歡迎我並回答我的問題，但沒有人會一直黏在我旁邊，提醒我小心這個或注意那個。 Question: 你以前考慮過在那裡工作嗎？ Answer: 完全沒有。我不知道我可以?，F(xiàn)在我人在這裡，我可以幫助所有顧客使用每一個產(chǎn)品，雖然我最熟悉的還是健身類 app 和輔助使用功能。

Question: 是什麼吸引你成為顧客？ Answer: 我認為每個人喜歡這些產(chǎn)品的原因都一樣：如此簡單易用又有趣，而且對我來說，還能讓我擁有能力，為我?guī)砹α?。而在最近這一次的全球無障礙體認日，我們 Apple 的 T 恤上印著：「為每個人而設(shè)計」。這讓我想起多年前第一次聽到這句話的時候，那時我還沒有 Apple 產(chǎn)品，那時我的反應(yīng)是：「怎麼可能！」 Question: 是什麼改變了你的看法？ Answer: 每個人都會用到 Siri，以及聽音樂和有聲書，包括我自己，而透過「旁白」功能，可以讓我了解螢?zāi)簧系膬?nèi)容，並且導覽我的裝置。 Question: 看起來還有一個毛茸茸四隻腳的裝置也會幫你導覽。 Answer: 對，我的導盲犬 Bell 會陪我上班，他甚至有自己的 Apple 員工 ID 識別證。