Zasady zwrotów w okresie przed?wi?tecznym i ?wi?tecznym
Kwalifikuj?ce si? produkty ze sklepu internetowego Apple Store, które zostan? odebrane mi?dzy 8 listopada 2024 r. a 25 grudnia 2024 r., mo?na zwraca? do 8 stycznia 2025 r. Prosimy pami?ta?, ?e w odniesieniu do takich produktów pozostaj? w mocy wszystkie pozosta?e warunki i zasady sprzeda?y i zwrotu pieni?dzy obowi?zuj?ce w sklepie internetowym Apple Store. Wszystkie zakupy dokonane po 25 grudnia 2024 r. podlegaj? standardowym zasadom zwrotów.
Standardowe zasady zwrotów
Zwrot towarów mo?na zorganizowa? za po?rednictwem naszej strony WWW Stan zamówienia — odbywa si? to w jednym prostym kroku.
Zwroty towarów podlegaj? zasadom sprzeda?y i zwrotu pieni?dzy obowi?zuj?cym w firmie Apple. Je?li zmienisz zdanie, mo?esz zwróci? zakupiony sprz?t standardowy w ci?gu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy. W tym samym terminie przyjmujemy tak?e zwroty oprogramowania, pod warunkiem jednak ?e jego opakowanie nie zosta?o rozpiecz?towane. Ta mo?liwo?? jest oferowana niezale?nie od ustawowych uprawnień konsumentów do zwrotu wadliwych produktów. Kliknij tutaj, aby uzyska? wi?cej informacji, i zapoznaj si? poni?ej z odpowiedzi? na pytanie ?Co zrobi? w wypadku otrzymania wadliwego produktu?”.
Je?li chcesz zwróci? wszystkie zamówione produkty lub tylko niektóre z nich, skorzystaj z naszej internetowej witryny samoobs?ugowej lub skontaktuj si? z nami. Konieczne b?dzie podanie nast?puj?cych informacji:
- numeru zamówienia internetowego;
- pe?nego adresu, spod którego mo?na odebra? produkty;
- kontaktowego numeru telefonu;
- preferowanej pory kontaktu ze strony kuriera.
Po otrzymaniu wiadomo?ci e-mail podamy Ci numer upowa?nienia do zwrotu — RMA (Return Material Authorisation). Umie?? ten numer na opakowaniu, w którym b?d? odsy?ane produkty, w taki sposób, aby by? wyra?nie widoczny — zapewni to sprawny przebieg procedury zwrotu.
Szczegó?owe informacje o tym, jakie produkty mo?na zwraca?, zawiera Rozdzia? 7 naszych warunków i zasad.
Wi?cej informacji o zwrotach towarów znajdziesz w przewodniku krok po kroku.
Zwroty iPhone'ów i iPadów — rezygnacja z us?ug operatorów telekomunikacyjnych
U operatorów telekomunikacyjnych obowi?zuj? ró?ne zasady rezygnacji z us?ug. Zwrot iPhone'a lub iPada nie musi powodowa? automatycznego anulowania umowy z operatorem; klient jest odpowiedzialny za swoje zobowi?zania wynikaj?ce z takiej umowy oraz za wnoszenie op?at z tytu?u us?ug telekomunikacyjnych. Aby uzyska? dodatkowe informacje, nale?y skontaktowa? si? z operatorem.