Q&Aの投稿
皆さんの購入時の判斷に役立つような、製品に関する質(zhì)問があればぜひお寄せください。以下に、質(zhì)問や回答を投稿する場合に特にご留意いただきたい注意事項の一部を記載します。
- 誤字?脫字、誤記入などないか確認してください。質(zhì)問內(nèi)容が理解されれば、よい回答が得られます。
- 丁寧な言葉遣いを心がけてください。連絡(luò)先情報(メールアドレス、電話番號など)、URL、期間が限定される記述、注文に関する情報などは記入しないでください。
- 直接製品の特徴や機能とは関係のない、サービスやサポート、販売店、出荷、販売條件、アップルの協(xié)力會社やアップルに関する話題など、製品とは無関係の質(zhì)問はご遠慮ください。Q&Aは製品の特徴や機能について質(zhì)問や回答をする場所です。
- テクニカルサポートのような動作しなくなった製品の修理について言及する質(zhì)問はご遠慮ください。そうした質(zhì)問は、ディスカッションフォーラムをご利用ください。
- 製品や機能拡張に対する將來の憶測といった無益または違法なアドバイスはしないでください。
- 特定の內(nèi)容が投稿できない理由などを含む、コミュニティを利用する上でのガイドライン全文は、コミュニティ利用規(guī)約をご覧ください。
製品サポートについてのご質(zhì)問
Q&Aの目的は、皆様が購入を考える際に參考にできるような情報を提供できるようにすることです。製品サポ?ートや「修理方法」について質(zhì)問する場所ではありません。製品サポ?ートに関するご質(zhì)問は、ディスカッションフ?ォーラムをご利用ください。
質(zhì)問や回答が掲載されたら
質(zhì)問や回答は通常、投稿されてから1営業(yè)日程度で掲載されます。質(zhì)問や回答が掲載されると、閲覧および返答ができるようになります。
1営業(yè)日以內(nèi)に掲載されなかった場合、內(nèi)容がガイドラインに違反していた可能性があります。そのような場合は、コミュニティ利用規(guī)約をご確認いただき、質(zhì)問や回答の內(nèi)容を再検討した上で改めて投稿してください。