年末年始の返品條件
オンラインのApple Storeで購入し、2024年11月8日から2025年1月6日の間に受け取った対象製品の返品依頼は、2025年1月20日まで受け付けます。なお、そのような購入製品の返品依頼にも、Apple Storeでの販売條件に記載されているそのほかすべての規(guī)約が適用されますので、あらかじめご了承ください。ペイディあと払いプランApple専用または通信キャリアの分割払いを利用して購入された場合は対象外で、標(biāo)準(zhǔn)の返品ポリシーが適用されます。2025年1月6日より後に購入した製品は、標(biāo)準(zhǔn)の返品ポリシーの対象になります。
年末年始の返品條件はエンドユーザーのお客様のみに適用されます。Appleが不當(dāng)な返品であると判斷した場合（1回の注文または複數(shù)回の注文を通じて多數(shù)の製品を購入した場合を含みますが、これに限られません。）には、Appleはその返品を拒否する権利を留保します。
返送による返品條件
製品の受け取りから14日以內(nèi)にオンラインで返品をご依頼いただくと、無料で返送することができます。依頼を行った後は、7日以內(nèi)に返品製品を再包裝し配送業(yè)者の営業(yè)所に持ち込んで、返品番號を使って返品ラベルを印刷し外裝に貼り付けた後、発送してください。
Apple Storeでの返品條件
クレジットカードまたはApple Gift Cardを使用してapple.comで購入した製品は、受け取りから14日以內(nèi)にApple Storeで返品することができます。製品と一緒に身分証明書とご注文番號をお持ちいただく必要があります。
一般的な返品條件
返品は、オンラインの「ご注文狀況」から依頼できます。
返品にはAppleの販売および返金條件が適用されます。返品をご希望の場合、受け取りから14日以內(nèi)であれば、ハードウェアを返品依頼できます。この期間內(nèi)であれば、未開封の狀態(tài)である場合に限り、ソフトウェアの返品も受け付けています。
オンラインのApple Storeで購入した通信キャリア契約付きのiPhoneには、標(biāo)準(zhǔn)の14日以內(nèi)の返品ポリシーが適用されます。お近くのApple Storeで購入した通信キャリア契約付きのiPhoneには、8日以內(nèi)の返品ポリシーが適用されます。
ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文狀況」から返品依頼するか、Appleのコンタクトセンター（0120-993-993）にお問い合わせください。その際、必ず以下の情報(bào)をご用意ください。
お客様からの返品依頼を受け付け後、返品番號をお知らせします。7日以內(nèi)に返品製品を再包裝し配送業(yè)者の営業(yè)所に持ち込んで、返品番號を使って返品ラベルを印刷し外裝に貼り付けた後、発送してください。
iPhoneおよびiPadの返品 — 攜帯電話サ?ービスの解約
サービ?ス解約條件は、各通信會社によって異なります。iPhoneまたはiPadを返品しても、自動(dòng)的に攜帯電話のアカウントが解約またはリセットされることはありません。攜帯電話サービス契約の解約はお客様の責(zé)任で行っていただき、攜帯電話アカウントに関連する費(fèi)用はすべてお客様のご負(fù)擔(dān)になります。詳しい情報(bào)につきましては、お客様が契約されている通信會社にお問い合わせください。