En forrygende start.
F?rst ?bnede produkterne en verden af muligheder for mig. Derefter gjorde Apple Store.
Question: Du var med i en Apple Watch-video, inden du overhovedet arbejdede for Apple? Answer: Det er rigtigt. Jeg er bare en af mange i den video. De fortalte kundehistorier og tog mig med, fordi jeg bruger mit ur, n?r jeg tr?ner og l?ber femkilometerl?b og halvmaratoner. Det fik virkelig gang i mine SoMe-apps, hvor alle skrev tillykke, da de s? det.
Question: Hvordan kom du til at arbejde i Apple Store? Answer: En af mine l?bemakkere, som arbejder her, opfordrede mig til at s?ge. Jeg har altid f?lt mig godt tilpas i butikken som kunde. Jeg blev ikke behandlet som en, der er blind. Question: Hvordan mener du? Answer: De var meget im?dekommende og svarede p? mine sp?rgsm?l, men fors?gte ikke at eskortere mig rundt og advare mig om, hvad jeg skulle passe p? ikke at g? ind i. Question: Havde du f?r t?nkt p? at arbejde der? Answer: Slet ikke. Jeg anede ikke, at jeg kunne. Nu hj?lper jeg kunderne med alle produkter, men jeg er s?rligt bekendt med tr?ningsapps og tilg?ngeligheds-funktioner.
Mine kolleger g?r brug af min ekspertise, og jeg g?r brug af deres. Vi hj?lper alle sammen hinanden.
Question: Hvad tiltalte dig som kunde? Answer: Det, som ogs? tiltaler alle andre, tror jeg: produkter, der er enkle at bruge, sjove og i mit tilf?lde virkelig berigende. Da vi sidst fejrede Global Accessibility Awareness Day, stod der “Designet til alle” p? vores Apple-bluser, og det mindede mig om den f?rste gang, jeg h?rte det for mange ?r siden, inden jeg ejede et Apple-produkt. Min umiddelbare reaktion var: “Det er umuligt!” Question: Hvad fik dig til at ?ndre mening? Answer: Alle, inklusive mig selv, bruger Siri, lytter til musik og lydb?ger, og med VoiceOver kan jeg afl?se sk?rmene og navigere rundt p? mine enheder. Question: Det ser ud, som om du ogs? navigerer med hj?lp fra en pelset, firebenet enhed. Answer: Ja, det er min f?rerhund, Bell, som er med mig p? arbejde. Han har endda sit helt eget Apple-medarbejderbadge.
Question: Du er ogs? kommet med bidrag, der r?kker ud over butikken. Answer: Ja, jeg har v?ret med til en r?kke tilg?ngelighedsevents med Apple, b?de internt og offentligt, hvor jeg har v?ret g?stetaler eller deltager i en paneldiskussion. Question: Hvad er din rolle i den sammenh?ng? Answer: Det handler om at skabe synlighed, beskrive rollerne i butikken og forklare, hvorfor tilg?ngelighedsudfordringer ikke skal v?re en forhindring.
At repr?sentere Apple ved events har v?ret en helt ny oplevelse for mig.